Új hozzászólás Aktív témák

• #46729 nimfas addikt

  Új Válasz 2014-11-23 11:36:34 #46729

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  nimfas

  addikt

  Picit részletesebben az AQUA garancia és kiterjesztett garancia:

  "Tisztelt cég!

  Kinéztem egy LG 42LB671-es tv-t Önöknél, +3 év garanciával. Van ilyen készülékük raktáron?
  Kérdésem a következő lenne, hogy ebben az esetben ha netán elromlik a készülék akkor rám melyik pont vonatkozik a Garanciális szállítást illetően?

  6.5 Kell fizetni a Garanciális gyorsposta szolgáltatásért?
  A házhozszállítással rendelt termékek jogos garanciaigénye esetén ingyenesen hozzuk a hibás terméket, visszük a cserét vagy a javítottat.
  Üzleteinkben személyesen vásárolt termékek jogos garanciaigénye esetén csak az oda szállítás díját kell fizetnie (30kg alatt 1.990, ez felett 7.500 Forint).
  Ha a garanciális igény nem jogos vagy a termékhez gyártói garancialevelet biztosítottunk, az oda-visszaszállítás díja 30kg alatt 3.800, ez felett 15.000 Forint.
  Gondolom az LG tv-hez gyártói garancia van az első 2 évben biztosan... így ott a második kiemelt rész?
  Mi a helyzet a +3 év kiterjesztett garanciával? Az is gyárival megegyező garancia?

  Ezekre a kérdésekre mindenképp szeretnék megnyugtató választ kapni a rendelés leadása előtt....

  Előre is köszönöm válaszukat!
  Tisztelettel,...."
  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  Tisztelt Érdeklődő!

  Televízió készülékekre bolti garanciát adunk gyári garanciát nem. Sajnos garancia kiterjesztésre sincs lehetőség ezen készülékek esetében.

  Ha házhozszállítással rendelte a készüléket és meghibásodik, akkor ingyenes a garanciális gyorsposta.
  Ha üzletben vette át a terméket és hibás a termék, akkor az odaszállítás díját kell kifizetni.

  Üdvözlettel:
  AQUA Electromax

  Ha nincs garancia kiterjesztés... akkor a termékbiztosítás mit takar a mellékelt képen?

  Köszönöm válaszukat!
  Tisztelettel,
  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  Tisztelt Ügyfelünk!

  A biztosítás káreseményekre, fizikai sérülésekre védi be a készüléket. Saját hibából eredő fizikai sérülések, balesetek.
  A garancia kiterjesztés a garancia idő kiterjesztésére vonatkozik.

  Biztosítást lehet kötni a termékre, viszont garanciát kiterjeszteni nem lehet.
  Ha köt egy 3 éves biztosítást, az ugyanúgy fut a 2 éves garancia idő mellett.

  Üdvözlettel:
  AQUA Electromax

  Ebből nekem az jön le, hogy csak bolti garancia van... és a köthető +3 év annyi, hogy +1 év, hisz a 0. naptól indul, míg pl a Mediamarkt-ban a 2 év letelte után indul a +3 év.

  Ugyanezt a kérdést feltettem a Ledtvplaza-nak is... válasz:

  "A készülékből jelenleg Sajnos nincsen raktáron.
  Nagy valószínűséggel a jövőhét folyamán fog belőle érkezni.
  Alapból 2 év garancia jár a készülékre, ebből az első év gyári garancia,
  a második év pedig bolti.
  A + garancia az Árvilágos garancia, tehát nem gyári garancia.
  Meghibásodás esetén házhoz megyünk önhöz és elszállítjuk a készüléket
  szervizbe ingyenesen.

  Tisztelettel:
  "

  Így már remélem tisztul a kép a garanciákat illetően....

Új hozzászólás Aktív témák