-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
qamu74
őstag
Sziasztok!
Az lenne a kérdésem, hogy van valakinek garis tapasztalata a T-nél?
Mert nekem a köv. problémám lenne. Van egy Xperia P készülékem 5 hónapos T függő és megadta magát!
Én tudatlan bevittem a T-hez gariztatni , és ott 15 nap kiadási időt adtak. Na már most én felhívtam a Sony
hivatalos M.i szervizét és ott azt mondták, hogy szolgáltatón beküldött készülékek javítása 3-4 hét
Ám ha egyből hozzájuk vittem volna max 5 nap és kész!Most ez hogy a bánatban van?Mihez kezdhetek,ha 15 nap után sincs kész a telefon..... -
-
qamu74
őstag
HI!
Most vettem észre egy sort az átvételi jegyzőkönyvben,amit adtak átvételkor a T-Mobile képviseletén.
Ha akkor észreveszem alá sem írom a jegyzőkönyvet!
A sor a következőeket tartalmazza:"Az átvétellel kapcsolatos egyéb megjegyzés:készülék bal felső sarkán ütődés látható"!!
Na már most ez nem igaz! Ez már a kezdetektől ott van , így kaptam karácsonyra ajándékként.Ünnepek után vissza is vittem, hogy cseréljék ki, de akkor még a készülék "hibátlanul" működött és erre hivatkozva, valamint, hogy az öntési hiba , nem cserélték ki!!!! Ezt megírtam Concord Electronicsnak is, hogy az a sor nem igaz!
Kezdetektől fogva a készülék Xperia P a gyári bőrtokban volt tartva! Külsőleg makulátlan,azt a HIBÁT kivéve!
De inkább belinkelem a jegyzőkönyvet...... -
qamu74
őstag
válasz pepe091 #27881 üzenetére
Ebben igazad van!
Csak hogy először amikor bevittem a készüléket a Trés szervizbe,azt mondta a szervizes f@szi,hogy másfél óra múlva jöjjek érte,mert kész lesz!Na én visszamentem egyből két papírt nyomtak elém, hogy írjam alá!
Másik hogy vegyek egy simkártya adaptert( Mert a P-be micro sim van), nekem meg egy hagyományos volt ott pluszban!Ezen erőlködőt a Trés pics@ hogy vegyem meg, én meg hogy nem veszem meg.Végül a szerelő f@szi adott egyet, de azt is vissza kell vinnem!
Ha nem csinálják meg, az tuti, hogy a gyöngyösi rendőrségen találom magam!!!!Én rájuk borítom az asztalt mindenestől.......
De az is szerepel a jegyzőkönyvben:
"A fogyasztó által érvényesíteni kívánt igény:A termék díjmentes kijavítását kérem"
"A kifogás rendezésének módja(forgalmazó nyilatkozata):A fogyasztói igény teljesítését vállaljuk."
"Várható javítási költség:0"St3ven:
Olvasd el a:
" A forgalmazó a javítás lehetőségéről az alábbiak szerinti tájékoztatást adja a Fogyasztónak"
2. bekezdését![ Szerkesztve ]
-
qamu74
őstag
Szia!
Sajna nem tudom igazolni, mert anno nem kaptam róla semmilyen papírt!
Nem is idegesítem már magam vele,nem akarok infarktust kapni miatta............
Megvárom az értesítő sms-t, addig nem foglalkozom az üggyel.
Hirtelen haragú vagyok,hamar fel tudom húzni magam,ráadásul szívritmus zavarom van ez nem jó párosítás!
Úgy hogy nem idegesítem magam ezzel az üggyel,megvárom a 17.-ét és az értesítő sms-t! -
qamu74
őstag
válasz Turbomann #27905 üzenetére
Elhiszem.
Jegyzőkönyvet is én nélkülem írták meg(be x-ve, hogy elfogadom a feltételeket), holott(ez az én hibám ,hogy nem olvastam végig,de sietnem kellett a buszhoz) ha velem együtt írják a jegyzőkönyvet ,ilyen feltételekbe nem megyek bele!Volt nekem telenoros javításom is ,ott a ügyet intéző telenoros hölgy velem együtt írta meg a jegyzőkönyvet.Meg is csinálták a telefont(alaplapcsere volt).Nem tudom,de a Telenor sokkal figyelmesebb az ügyfelekkel én úgy vettem észre(céges teló telenoros). -
qamu74
őstag
sziasztok!
Nem T-mobile, de mégis, a 198-as tudakozó mellett, melyik az a szám amellyel egy cég létezését lekérdezhetem.
198-on megadták a címet, de másról nem tudtak adatot mondani. Én azt szeretném megtudni, hogy létezik e még ez a cég,feketelistás,felszámolás alatt van stb. -
qamu74
őstag
Sziasztok!
Van a hibás Xperia P-m, most beszéltem a T-mobile-val a szavatossági feltételekről,mert ezt olvastam a T-m weboldalán :
"Kinek kell bizonyítania a készülék szavatosságát?
Szavatossági igény esetén a termék kézhezvételtől számított 6 hónapon belül a forgalmazónak kell bizonyítani, hogy az átadáskor a termék hibátlan volt, nem volt rejtett hibája, a meghibásodás nem rendeltetésszerű használat eredménye. Ezt követően (a 6 hónap letelte után) a bizonyítás a vásárlót terheli!"
Megkérdeztem, hogy mit jelent a szavatosság egyik azt mondta,hogy vigyem vissza kicserélik a telot,a másik meg ,hogy 3 napon belül cserélnek ki készüléket!Most hogy a bánatba van ez?
Mi az a szavatosság? -
qamu74
őstag
Csá!
A Cordon Electronicsot nehezebb elérni, mint a Nemzetbiztonsági Hivatalt!
Már vagy 20* hívtam őket,üdvözlő beszédig el is jutok, utána bont a vonal.
Akár mobilról,akár vezetékesről hívom Őket![ Szerkesztve ]
-
qamu74
őstag
Ezt a Cordont egyszerűen nem lehet elérni!!
-
qamu74
őstag
Na megoldódott a szerviz problémám!!!!
Felhívtam a Sony Xperia Magyarországot és Ők a szervizet!!
A rossz telomat kicserélik egy zsír újra!!!!!
Hála a Sony Magyarország ügyfélszolgálatának!!!!!!! -
qamu74
őstag
Hali!
Telefon cserénél,a telefont cserélik csak,vagy egy komplett egészet,tartozékokkal? -
qamu74
őstag
Köszi a válaszokat!
A Cordon Electronics/Sony szerviz/ azt mondta,hogy ma küldik vissza a telefont.
Kérdésem az lenne,hogy egyből az általam leadott T-mobilos szervizbe küldik a telefont?
Igazatok van abban,hogy fődarab cserére azt mondják,hogy új telefont adnak.
Cordonnál azt mondták,hogy kicserélték a telefont és újat küldenek vissza!
Felhívtam a T-s szervizet/Gyöngyös/ ahova leadtam a készüléket/Én Hatvanban Lakom/ és ott a szervizes a Jegyzőkönyv száma alapján megnézte a rendszerben,és ő azt mondta,hogy fődarab csere volt/gondolom ez alaplap cserét jelent/ -
qamu74
őstag
Sziasztok!
Kérdésem lenne,még pedig,hogy a szervizből(Cordon electronics) hány nap alatt ér le a T-s szervizbe a hány nap mire leér a kicserélt új telefonom.
Mert nekem azt mondták,hogy futárral küldik a telefont és ma meg kell kapnom,hát lóf@szt kaptam nem telefont..... -
qamu74
őstag
Csá!
Hogy a bánatba oldhatom fel az emeltdíjas sms tiltást?
Az Apródon hirdetek és kiszeretném emelni,de érvénytelen az sms amit küldök.....
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai