Új hozzászólás Aktív témák

• #56461 #42365184 törölt tag simpley #56459

  Új Válasz 2020-04-10 17:50:22 #56461

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  #42365184

  törölt tag

  válasz simpley #56459 üzenetére

  Nekem is tegnap délelőtt, a VoLTE aktiválása utána jött a káosz:
  - kikapcsolták a hívásvárakoztatást,
  - kikapcsolták a hívásértesítést,
  - teljesen leblokkolták a hívásátirányítási rendszert.
  Utána az ügyfélszolgálatosok össze-vissza adták a haszontalan tippeket. Közben hülyének néztek, hogy előtte is ilyen volt, hiszen már szeptember óta él az új rendszer...
  Az első 7 hívást leírtam feljebb.
  Este, a 8. hívásnál összevesztem az ügyintéző nővel, kértem, hogy kapcsoljon olyan valakit, aki ért az informatikához. Mondta, hogy ő az a személy
  Ma délelőtt a 9. ügyintéző végre le tudta venni a hívásátirányítási blokkolást és elmagyarázta a rendszer működését.
  Kellett még egy 10. hívás is, mert megnéztem a húgom előfizetésén még vígan működik a régi rendszer. Kértem, hogy engem is tegyenek vissza, ha más még használhatja. Mondták, hogy nem lehet, ezért kértem vegyék fel panaszként, hogy vissza szeretném állíttatni a rendszert.

Új hozzászólás Aktív témák