-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
rover45
senior tag
Sziasztok, összetett kérdésem lenne
Van a családban 4 előfizetéses telefon. 3db Telenor és 1db T-Online.
A fenti 2 szolgáltatóból már elég rendesen kiábrándultam az évek alatt, így szeretnék váltani.
Milyen lehetőségem lenne, mind a 4 előfizetést átvinni a pirosakhoz, egy előfizetés alá?
Vagyis egy személy nevére, hó végén egy számlával.
Az internetforgalom a 4 telefonon összesen maximum 2-300 Mb/hó.
A kimenő hívások időtartama a 4 telefonon összesen maximum 6-8 óra/hó.
Kimenő sms-ek összesen 15-20 db/hó.Előre is nagyon köszönöm a válaszokat
-
rover45
senior tag
Sziasztok, csak valahol ki kell adnom ezt magamból.
A múlt héten (20 év után) elhatároztam, hogy elhozom a számomat a Telenortól.
A Telekomtól elvből távoltartom magam, maradt a Voda. Beszéltem Vodás munkatársakkal, barátokkal, mindenhol van normális térerő, net ... (ez a Telenornál probléma, vagyis ez a probléma a Telenornál).
Kiderült, hogy a múlt héten átállás van, sebaj majd hétfőn.
Tegnap bemegyek a helyi Voda üzletbe személyesen, hogy rajta
Sajnos nem tudtak segíteni, mert nem volt SIM kártyájuk Elfogyott
Ez reális probléma 2022-ben? -
rover45
senior tag
remek
Én 2001-óta vagyok a Pannonnál, egy Balaton parti városban élek, minden működött szépen.
De cirka 1,5 éve gyakorlatilag nem tudok/tudunk telefonálni.
Már mindenki tett panaszt a városban telefonon is és személyesen is, de egyszerűen használhatatlan a hanghívás.
A net működik mindenhol tökéletesen, de a hanghívás használhatatlan és nem beltérben, kültérben!
Mindegy hogy Xiaomin vagy iPhoneon, Huaweien, Pixelen használod. Átkapcsoltattak 2G-re, bekapcsoltattuk a Volte-t ... semmi, egyszerűen ugyanolyan szar a hangminőség, szakadozik, recseg, ropog. A telefonos ügyfélszolgálat nem hitte el, hogy kültérben vagyok, mivel nem értették mit akarok mondani ...Na innét lépnék máshová, meg a család is
zzola: Ha itt 15km-es körzetben bármikor tudok telefonálni, az nekem már előrelépés lesz Meg ha elérem a családom akik otthon vannak ...
[ Szerkesztve ]
-
rover45
senior tag
-
rover45
senior tag
válasz rover45 #71066 üzenetére
Sziasztok!
Ott tartok, hogy 07.27. volt a nap amikor a Telenor elengedett és elvileg a Voda átvesz.
Na ez most ott tart, hogy tegnap este 19 óra óta ha hívom a számomat, akkor bemondja a gép, hogy:
"Ez a szám jelenleg nincs hozzá rendelve egyetlen előfizetőhöz sem."
Reggel hívtam a Voda ügyfélszolgálatot, annyit ígértek, hogy még ma délelőtt visszahívnak a probléma megoldásával ... -
rover45
senior tag
-
rover45
senior tag
válasz 4Grider #71290 üzenetére
Köszönöm a válaszod!
Ne haragudj de ezzel nem értek egyet 07.16-ig tartott a "rendszer szétverés", én 07.22-én jeleztem személyesen egy kirendeltségen, hogy szeretnék hordozni, amire kaptam egy 07.27-i időpontot.
Az lett volna a minimum (ha már a kirendeltségen nem jelezték, hogy várjak még 2 hetet), hogy felhívnak telefonon, hogy adnának egy későbbi időpontot ... -
rover45
senior tag
válasz rover45 #71289 üzenetére
Az alábbi üzletekben voltam ma a számhordozási problémámmal:
- Yettel: a számot ők az 07.27-i időablakban reggel 8:16 perckor átadták minden probléma nélkül, részükről lezárult a számhordozás.
- Telekom: a számot látják valami központi számhordozási rendszerben (talán NBH?), hogy Vodafone-os, de ha indítani akarnak rá egy hordozást, akkor azt nem engedi a rendszer.
- Voda: sem a személyes ügyfélszolgálaton és sem a telefonos ügyfélszolgálaton nem tudnak segíteni. Múlt szerda óta várnak a háttércsoport válaszára.A problémáim a következők:
- nem érnek el az ügyfeleim a korábbi telefonszámomon, mivel "Ez a szám jelenleg nincs hozzárendelve egyetlen előfizetőhöz sem." értesítést kapnak.
- nem tudok a K&H bankba belépni és lejárt az évfordulós KGFB fizetési határideje.
- nem tudom a havi lakásbiztosítást kifizetni.
- nem tudok belépni az OTP-be sem.
Ezek mindegyike SMS kódot küldene a belépéshez.Hogy van az, ha elhagyom a SIM kártyámat és bemegyek egy üzletbe, akkor azonnal tudnak adni egy másik kártyát, amire azonnal átvezetik a telefonszámomat?
Ha a számom a Vodafone-nál van (ezt megerősítette a Telekom és a Voda is), akkor miért nem lehet ezt rávezetni egy random SIM-re? -
rover45
senior tag
Ma az ügyintéző hölgy arról tájékoztatott, hogy beszélt a háttér csoporttal (ez 1 hete eddig egyetlen egyszer sem volt opció...) és a mai napon végbe fog menni a számhordozás. Kíváncsi leszek. Ma 1 hete járt le az időablak a számhordozásra. Azóta nem volt kapcsolható a hordozott számom.
Fel akart ajánlani 10000,-Ft jóváírást, amit egyelőre nem fogadtam el és panaszt sem vetettem fel.
Jeleztem, hogy szeretném megvárni míg végbemegy a hordozás, ezt követően fogok csak panaszt tenni.Van jogszabály, esetleg az ÁSZF-ben valami rendelkezés ilyen esetekben a kártérítés mértékéről?
Vagy ez teljesen egyedi elbírálás? Fogadjam el a felajánlott 10e Ft jóváírást, vagy ezzel csak szeretnék betömni a számat?
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- JBL Partybox Club 120 - Új, garanciális, akár beszámítással
- JBL Partybox 710 - Új, garanciális, akár beszámítással
- LG 75Uq8100 4K HDR Thinkq AI SMART TV Magic Motion Távirányítóval!
- Thinkpad P16s Gen2 16" FHD+ IPS i7-1370P RTX A500 32GB 512GB NVMe ujjlolv IR kam gar
- LG 65Qned7S3QA Qned UHD 4K HDR Thinq AI SMART TV
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen