-
Fototrend
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
kali
legenda
-
-
kali
legenda
válasz djculture #23548 üzenetére
csak az nyilatkozhat, akinek a nevén fut az előfizetés!
szép is lenne, ha csak úgy módosíthatna bármit, bármelyik családtag - legalább is jogszabályilag támadható!
sok ügyintéző, még a ráutaló magatartás fogalmát sem ismeri igazán, volt, hogy nekem kellett elmagyaráznom számára valamire, hogy az bizony nem az, illetve adott esetben nem felel meg a jogszabályban leírtaknak! -
kali
legenda
először fordult elő - közel 2 év alatt -, hogy valamiért elszállt a downstream channels 5 - 8, de attól még megfelelően működött az iptv, internet és a kábeltelefon is! csak úgy vettem észre, hogy ránézek néha a hgw státuszára, másként nem is tűnt volna fel! egy hgw újraindítás, orvosolta a problémát!
-
kali
legenda
ezt vedd alapnak; link
amennyiben valami szélsőségesen eltér, ott már a hiba okát kell keresni, például; jó adásszint mellett, pocsék jel-zaj viszony...stb!
akik a hálózatot kiépítették, azok nem feltétlenül látják előre, hogy később milyen eszközök kerülnek be adott hálózatba - szabvány ide vagy oda -, pláne amikor másik szolgáltatónál fizetsz elő, de a kábelezés marad...
arról már nem is beszélve, hogy szakemberek sem mind egyformán vélekednek, de a világ már csak ilyen...[ Szerkesztve ]
-
kali
legenda
válasz z123456789 #24959 üzenetére
milyen a pontos típus?
-
-
kali
legenda
válasz meroly #25242 üzenetére
lehet, hogy nem tetszik majd nekik az ötlet, hogy az ő két eszközük közé saját cuccot tegyél, meg utána minden hibánál arra hivatkoz(hat)nak majd... én biztos reklámoznék ilyesmit a szolgáltató irányába!
bopeti98; kérdezz rá az ügyfélszolgálaton, illetve lehet, hogy külön titkosítani kell, merttól még nem feltétlenül titkos, hogy nincs benne a telefonkönyben!
[ Szerkesztve ]
-
kali
legenda
válasz meroly #25252 üzenetére
több témában is védtem én, hogy nem annyra vészes - pláne, ha mimo képes ellenoldallal van használva -, persze nem ér fel azokkal az eszközökkel, amik nagy külső antennával vannak szerelve - itt azonos képességű, 2 vagy 3 antennás és mimo képes eszközökre gondolok -, de annyira nem vészes!
-
kali
legenda
válasz dchard #26329 üzenetére
az üzletpolitika sosem a rugalmasságról szólt, nem csak az számít, hogy adott eszköz beszerzése mennyibe kerül, hanem az is, hogy kitől szerzik be, kin keresztül...stb, ráadásul ilyen esetben a vonatkozó szabályozás sem engedi, hogy az előfizetőkkel ilyen "alkut" kössön a szolgáltató!
-
kali
legenda
csütörtökön lejárt - volna - az 1 év hűségem a kedvezményes csomagra, ezért szerdán nekiugrottam a telefonnak, hogy mit tudnak ajánlani, ha további 1 év hűséget írok alá - erősen kihangsúlyoztam az 1 azaz egy évet, tanulva a korábbi eset(em)ből, amikor 1 év helyett 2 év "rögzült" a szolgáltató rendszerében...
zene, közben sűrűn figyelmeztet egy éteri hang, hogy a várakozási idő több lesz "megszokottnál", de én nem adtam fel, és 22 perc után sikerrel is jártam, jelentkezett az illetékes, illetve mégsem, mert miután közöltem, hogy speciális csomag, már kapcsolt is tovább, a tényleges illetékeshez!
bájos női hang - ami sokkal üdítőbb volt számomra, mint a korábbi férfié -, elmondtam neki a hívásom okát, és nagyon korrekt ügyintézővel "szembesültem", pillanatok alatt intézkedett, bár a netes csomag módosulására 24 - 48 órát mondott (csomagon belül is emelkedett ugye a 25/5 -> 30/5), de szerintem 20 perc sem telt el, már jött az sms, hogy a kért módosítást elvégezték! hgw restart, és már az emelt sebesség fogadott - kicsivel több is -, amellett a hgw firmware is frissült!Szokenesz; a port mögötti hardveres kiépítés függvénye is, van olyan eszköz, még felét sem tudja!
[ Szerkesztve ]
-
kali
legenda
válasz kabelmania27 #26751 üzenetére
én olyannal még nem találkoztam, hogy az 50-es netet felezte volna meg a 100-as hálókártya, de kellően gyenge hardver mellett az is lehetséges! többnyire olyan hibákhoz hívtak, ahol 50 - 60 megabit/sec ment csak át a 120-as netből!
inkább a youtube, mint az a gyenge eredmény! -
kali
legenda
akadozik néha, nálam most a számlák tűntek el...
kabelmania27; pedig az nem lehet annyira régi/gyenge, ott inkább szoftveres probléma lehet! közben szerkesztetted, de; illesztők ellenőrzése/frissítése, védelmi alkalmazások - beállításainak - ellenőrzése, kábel ellenőrzése, hátha...
[ Szerkesztve ]
-
kali
legenda
válasz Allien #27499 üzenetére
az ügyfélszolgálatos azért van ott, hogy a sokadik problémás ügyfél utàn is úgy álljon a következőhöz, hogy elvonatkoztat az korábbi történésektől, hiszen egy előfizető sem tehet róla, hogy előtte milyen módon beszéltek/bántak a szolgáltató illetékesélvel! amikor ezt már nem képes megfelelően kezelni egy ügyfélszolgálatos, akkor némi tréning, és ha aztán sem megy, akkor nézzen más munka után!
lehet, hogy nagy szavaknak tűnnek a fentiek, de tapasztalatból beszélek, sokkal komolyabb helyen voltam "ügyfélszolgálatos" (is egyben) bő 15 évig, és amikor már éreztem, hogy nem okés a dolog, akkor (le)léptem, hogy ne azok részesüljenek részemről néhány erősen problémás ügyfél miatt hátrányos vagy nem megfelelő ügyintézésben, akik nem érdemlik meg!
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.
- ASUS TUF Gaming FX505DU Ryzen 7 3750H GTX 1660 Ti 6GB 16GB DDR4 512GB SSD + 1TB HDD 120Hz Full HD
- ASUS TUF F15 FX516PE 11th Gen intel i7 RTX 3050 Ti 4GB 16GB DDR4 ram 512GB NVME SSD 144Hz Full HD
- Dell XPS 15 9570 Notebook/Laptop, 15,6" 4K Touch, I7-8750H CPU, 32GB DDR4, 512GB SSD, GTX 1050 TI, W
- Szinte új Meta Quest 3 - 128GB + BoboVR M3 Pro fejpánt + extra akkuk dokkolóval / 2,5 év garancia
- Samsung Galaxy A71 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- S3 Virge ST-325A
- GoPro Hero 4 érintőképernyős + rengeteg kiegészítő
- Hawlett Packard EDC-3937 ""DUAL SLOT1"" Alaplap
- Corsair AX760 760W 80+ Platinum Full Moduláris tápegység Dobozában full fekete fémharisnyás kábelek!
- Fujitsu P757 (i7-6700, Fury Beast 8GB DDR4, 120GB NVME SSD), hibátlan állapotban, garanciával eladó!