Új hozzászólás Aktív témák

• #53250 air nagyúr

  Új Válasz 2016-10-20 23:05:06 #53250

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  air

  nagyúr

  Még egy rövid gondolat az UPC ügyfélközpontú szemléletéhez.
  Apósom májusban elhunyt. Az előfizetés az ő nevén volt. Halotti anyakönyvi kivonattal megszüntettük a szerződést. Volt egy mobiltelefonja, amit részletre vett. Így maradt utána kb. 20 ezer forint tartozás. Ezzel 2 dolgot tehetett volna a szolgáltató.
  1. Benyeli
  2. Bejelentkezik a hagyatéki eljárásba a követelésével.
  Ehelyett az UPC, miután tisztában volt azzal, hogy az ügyfél meghalt, eladta (engedményezte) a tartozást egy behajtó cégnek.
  Valószínüleg a behajtó erről nem tudott, így kiküldte a felszólítást. Gondolom az UPC azt hitte, hogy hátha az özvegy megijed, és befizeti.
  Gondolkodom, hogy ne jelentsük-e fel az UPC-t csalásért.

  [ Szerkesztve ]

  Tintatartó, aligátor, búzavirág, csók, gyalupad, fogpiszkáló

Új hozzászólás Aktív témák