-
Fototrend
Ez a fórum a Digi kábeltévével foglalkozik! Ha más, de hasonló nevű szolgáltatásról szeretnél kérdezni, kérjük használd a megfelelő fórumot:
Digi Internet
Digi Mobil
Műholdas (tányéros, DVB-S) digiTV
Digitális Földfelszíni televízió (Mindig TV, DVB-T)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Freezee
senior tag
válasz lugosi #45848 üzenetére
Így van. Amikor te hibázol és késve fizetsz megbüntet a szolgáltató. Ha Ő hibázik neki is ugyan úgy fizetni kell. Ezért kétoldalú a szerződés. Tcom is fizetett szépen azért, mert a 47 percet kellett várni mire ügyintézőt kapcsoltak és ugyebár tudjuk hogy ennél rövidebb időn belül kellene. 5 percen belül a közmű szolgáltatóknak, távközlés, hírközlés.
-
Bogyi007
veterán
válasz Freezee #45847 üzenetére
Még a tizenéves kiskölköknél is van már (sajnos) okosteló mobilnettel...
Xbox GT: Hun Bogyi007; PSN ID: Bogyi007 - TCL 55C735 és 55C645 tévékhez is felhasználható beállítások: https://youtu.be/IgyOiQz8Fzo?si=Zv-LkNcsh7JQ7fE9 valamint https://youtu.be/8nBzpLA-sZw?si=QNRPJ4k8yxtFdzUi
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz wwenigma #45849 üzenetére
"Jelentsétek be a hibát. Ennyi. A nélkül nem lesz kijavitva."
Tehát akkor visszaérkeztünk a kiindulópontunkhoz, a hiba idején nem volt elérhető a telefonos ügyfélszolgálat ahogy a srác írta. Abban úgy egyetértünk hogy így elég nehéz hívni őket.
Persze levelet is írhatott volna. Ha még visszaemlékszel, a konkrét helyzet egy bl döntő volt. Ugye abban is egyetértünk, hogy ha azt nem azonnali módon tudja bejelenteni (itt van szerepe a telefonnak), akkor annak kicsi az esélye, hogy azonnali bejelentés nélkül haladéktalanul elkezdjék kijavítani a hibát. Bl döntőt nézni ismétlésből pedig sokkal kevésbé érdekes, voltaképpen ez az élő közvetítés lényege.Tehát a probléma onnan indult, hogy nemcsak, hogy nem volt jó a szolgáltatás, hanem ezt a hibát bejelenteni sem lehetett mert nem vette fel az ügyfélszolgálat.
Az átmenni más szolgáltatóhoz kérdése hasonló. A fizetett szolgáltatást igénybe venni nem tudó, hibát bejelenteni nem tudó adott szombati napon élő meccset néző előfizető nem sokat tud kezdeni azzal, hogy jövő héten átmegy másik szolgáltatóhoz.
-
Bogyi007
veterán
válasz wwenigma #45849 üzenetére
Ott a pont! És a Diginél mégha van hűségidőd akkor sem megy rá a gatyád a felmondásra sem.
Ellenpontnak mind a Upc-től s a Telekomtól még a hűségidő lezárása sem egyszerü történet.
Tudnék mit mesélni...Xbox GT: Hun Bogyi007; PSN ID: Bogyi007 - TCL 55C735 és 55C645 tévékhez is felhasználható beállítások: https://youtu.be/IgyOiQz8Fzo?si=Zv-LkNcsh7JQ7fE9 valamint https://youtu.be/8nBzpLA-sZw?si=QNRPJ4k8yxtFdzUi
-
Hegyirabló
veterán
válasz lugosi #45854 üzenetére
Leírom rögvest, hogy mi a gond a levélben történő hibabejelentéssel:
17 óra 13 perckor észreveszem, hogy valamelyik szolgáltatás nem megy. Miután végigmegyek minden felesleges körön (újraindítás, kábelek ellenőrzése), 17 óra 20 perckor nekiállok írni egy levelet az ügyfélszolgálatnak. Ezzel elkészülök 17 óra 25-re, majd elküldöm.
Jó eséllyel másnap reggelig nem fogja olvasni senki. Ezzel legalább 12 órával késleltettem a hibaelhárítást.
Na ez a gond vele.
Aquila non captat muscas.
-
Bogyi007
veterán
válasz Hegyirabló #45856 üzenetére
Tedd hozzá hogy SZERINTED. Áprilisban amikor volt az a havazás nálunk szinte egész nap nem volt áramszolgáltatás (faágak sőt egyes helyeken komplett fák dőltek a vezetékekre - villany és kábeltévé is) s miután az áram visszajött a Diginek még nem működtek a szolgáltatásai.
Mobilról írtam nekik emailt amire kb félóra múlva reagáltak (lehet hogy hamarabb mivel a telefonom nem jelez hanggal valamiért ha jött új mail) s kb másfél óra múlva már tévézni is tudtunk...
Xbox GT: Hun Bogyi007; PSN ID: Bogyi007 - TCL 55C735 és 55C645 tévékhez is felhasználható beállítások: https://youtu.be/IgyOiQz8Fzo?si=Zv-LkNcsh7JQ7fE9 valamint https://youtu.be/8nBzpLA-sZw?si=QNRPJ4k8yxtFdzUi
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz lugosi #45854 üzenetére
Igen, de ha elérhető lett volna az ügyfélszolgálat, akkor sem tudjuk a hiba okát ami egy hibas eszköz távoli ujrainditásával megoldodhatott volna, vagy esetleg egy meteor szétcseszte a közvetitő muholdat majd becsapódáskor az optikát ami a jelet viszi.
Valoszinuleg igazat mond amikor azt allitotta hogy nem volt elérhető az ügyfélszolgálat, bár kételkedem mostanában minden bizonyitek nelkuli allitasban. Nem azt mondom hogy ez igy jol van, csupan az böki a szemem hogy egybol nmh bejelentést vizionál mindenféle belátás nélkül...
Opcionalisan egyebkent onlineplayer.digi.hu elérhető sokminden, illetve ilyen eseménynél kocsma/szomszéd/etc.
[ Szerkesztve ]
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
Hegyirabló
veterán
válasz wwenigma #45860 üzenetére
Akkor megerősítem. Bármilyen kisebb hiba esetén a telefonos ügyfélszolgálat átvált jobb esetben foglaltba, rosszabban a hívott szám nem elérhetőbe.
Egyébként ez volna, ami kisebb mértékben zavarna engem. Sokkal jobban zavar, hogy hazudnak. Hogy belehazudják a fülembe, hogy nálam van a hiba. Tíz önnél van a hiba hazugságból eddig nulla bizonyult valósnak.
Aquila non captat muscas.
-
-
Freezee
senior tag
válasz Bogyi007 #45858 üzenetére
Akkor, hogy ismét leírom a mások által is tapasztalt dolgot. Itt Budapesten a DIGI ló....szrt sem csinál a bejelentéssel. Már legalább január óta nem megy a prime csatorna ami elötte tökéletes volt csak lett egy hiba a Digi nél és azóta csak hang van kép nincs. ( nézd vissza megírtam akkor is) szerintem vagy 3x bejelentettem többek között 1x Emailben is. Na azóta válasz sem jött és meg sem csinálták. DE hogy véletlen se legyen kedved vitatkozni mindjárt csinálok egy képet róla. A "neked 20 percen belül megcsinálják/válaszolják" pedig erősen sci-fi kategória.
ui.: és még a csini lábaimat is beraktam hogy lásd egy ÉLŐ ember csinálta nem pedig egy netről szedett kép
[ Szerkesztve ]
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz Freezee #45866 üzenetére
Megnéztem ennek a Prime-nak a műsorát, port.hu-n ugyhogy lehet nem pontos.
Sorry for your loss...
Erre az eset ott az nmhh online bejelentoje, illetve ezt megelozoen még egy utolsó telefonhivast javaslok az ugyefelszolgalatra (ha elerheto ) amiben jelzed hogy felsőbb fórumhoz fordulsz amennyiben nem javitjak végre, mert nem lathatod a 432-edik ismetleset a kedvenc sorozatodnak.
Egyébként mennyit néznéd? Mondjuk 1-2 jo ismetles megy rajta.
[ Szerkesztve ]
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
Freezee
senior tag
válasz wwenigma #45867 üzenetére
Köszi, de kivételesen nem az EPG-vel van bajom illetve az is gond hogy sok csatornán nem korrekt, itt az prezentáltam hogy január óta nem csinálták meg a hibát úgy hogy többször bejelentettem.
ui.: ahh közben szerkesztetted , OK. Nem fordítok több energiát a DIGI-re majd ha elmegy még 1-2 sportműsor az "éterbe" akkor megteszem amit megkíván a haza. Addig sportra már Tcom-ot használok. Mostmár csak a jégkorong van abból is pár meccs. Majd szeptemberben indul a sportidőszak akkor visszatérek megnézem hogy állnak a dolgok.
[ Szerkesztve ]
-
Flashget
félisten
csekket nem a postas viszi (lagalabbis Kispesten) hanem az o emberuk es igen van mikor a csekk ket lakohaz kozott a jatszoteren talaljak meg tobb masikkal egyutt (jartunk igy) es van mikor egyaltalan nem viszik ki.
miota eszamlazunk semmi go d ezzel...husegszerzodeshez kotottek az eszamlat akkor valtottunk.Realme GT Master Edition
-
-
pjtr
aktív tag
Sziasztok!
Ez egy kicsit OFF lesz bocsi:
Az LG37LD465 tévémen egyre többször probléma, hogy az mkv kiterjesztésű videókat nem játssza le, valamelyiket meg igen, és a "kölcsönzőben" nem mindig van compatibele version
A KAON HD beltérimbe ha bedugom a pendrive-ot, formázni akarja.. Ilyenkor milyen formátumra formázza? Utána elképzelhető, hogy lejátssza a filmeket?
Vagy vegyek egy kis multi lejátszót? Ha igen, akkor mit javasoltok?
Köszönöm, és bocsi,
-
wwenigma
Jómunkásember
MKVtoolnix-szal muxold át hogy csak a magyar hangsáv maradjon benne, nem kell ujrakonvertalni.
A pendrive formazasa nem fog valtoztatni semmit.
[ Szerkesztve ]
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
pjtr
aktív tag
Sziasztok!
Köszönöm, este megnézem az ajánlott programokat
(Ha jól értem, ha kiveszem a hangot, akkor menni fognak az mkv, gondolom, ez időben jóval gazdaságosabb, mint egy mkv-t átnyomni aviba? )Köszönöm
-
M_AND_Ms
addikt
Az Mkv csak egy doboz, amiben különböző formátumban lehetnek a videók. Bizonyosakat ismer a tévéd, míg másokat nem.
Sem a pendrive formázás, sem a hangsávok kiszedése nem fogja megoldani a problémát. Elsőként az kell kiderítened, hogy milyen formátumokkal bír el a tévéd. Utána az olyanokra kell vadásznod, vagy ami nem olyan, akkor arra kell átkódolnod. De ez már más topikok témája.Aki tejszínhabot szeretne, az inkább verje ki a fejéből!
-
M_AND_Ms
addikt
válasz lord_m #45877 üzenetére
Regisztrálnod kell a digis ügyfélkapuban. A számla elektronikusan letölthető, amiről emailben értesítést kapsz. Értelemszerűen csekk nincs, csak átutalás, vagy csoportos beszedési megbízás, vagy online kártyás fizetés.
Aki tejszínhabot szeretne, az inkább verje ki a fejéből!
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz M_AND_Ms #45878 üzenetére
Érdekes, nekem minden esetben lejátszhatóvá válik újramuxolás után a TV-n. Szabvány nekik az 1 videósáv+1 hangsáv, illetve a kép scene miatt mindig adott levelen van tömörítve.
De valóban más topik témája, csupán tévedést javítottam.
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
Flashget
félisten
válasz lord_m #45877 üzenetére
Szia.
Mivel régi ügyfélnek számítok így az eszámla alapfeltétel volt a kedvezményes akkor még 30%-os hűségre.
De megmondom őszintén semmit sem bántunk vele, inkább jobb lett így nem kell lesni, hogy kihozzák a csekket vagy sem nem kell sorba állni a postán. Mezei átutalással intézzük a fizetést amiért nem számít fel semmit a bank.[ Szerkesztve ]
Realme GT Master Edition
-
M_AND_Ms
addikt
válasz Flashget #45883 üzenetére
...és nem kell otthon a számlákat csekkeket rakosgatni, tárolgatni, stb. Bármilyen régi számla érdekel gyorsan előkereshető, megnézhető.
Én az összes többi szolgáltatónál átálltam az elektronikus ügyintézésre és a csoportos megbízásra.
Aki tejszínhabot szeretne, az inkább verje ki a fejéből!
-
lord_m
senior tag
válasz Flashget #45883 üzenetére
Értem, köszi.
lugosi: Ez is egy megoldás lehet, persze. Bár nem hívei ennek a megoldásnak, szépen szortírozzák a dolgaikat, "begyűjtik" a csekkeket, átnézik, olvasgatják stb., szeretik látni, hogy mi mennyi, beosztják előre ami van. Meglátjuk.
M_AND_Ms: Pont ezt csinálják, ehhez vannak hozzászokva.
[ Szerkesztve ]
-
veterán
-
bopeti98
őstag
válasz sityupityu #45886 üzenetére
Én meg pont az ellentét vagyok. Nem szeretem ha kp van a zsebembe, nem is nagyon szokott lenni nálam csak bankkártya. Ha meg kell valamiért kp akkor ATM-ből veszek ki annyit amennyit kell, de boltokban csak kártyával fizetek. Számomra sokkal kényelmesebb főleg amióta bejött ez az érintős cucc.
Számlák is csak elektronikusan jönnek, kivéve 1-2 db de azokat is utalom.[ Szerkesztve ]
-
veterán
-
lord_m
senior tag
válasz sityupityu #45886 üzenetére
Szerintem sokan vannak így. Ezért nem értem, hogy miért kell kizárni az okos csomagból azokat az új ügyfeleket, akik hagyományos módon, papír alapon intéznék a befizetést. Még ha nincs is sok eltérés a listaárhoz képest...
Nekünk annak idején még lehetett, azóta is csekk van, mindig bőven időben megérkezett, semmi gond vele.
-
M_AND_Ms
addikt
válasz sityupityu #45886 üzenetére
Régimódinak én is régimódi vagyok - de nem szeretem az időmet felesleges tevékenységekkel tölteni pl otthoni irodázgatás és irattár működtetés.
Számomra egy hamis érzés, hogy fogdoshatom a számlát és a csekket és kézzel jól fogható bankjegyeket adok át a postán. Magyarul, nem elég, hogy fizetnem kell, ehhez még külön tevékenységeket kell elvégeznem - még én fáradozzak? Hát nem!
Egyszer mindent beállítottam, azóta csak jön az értesítő email, ránézek az összegre, ok, már le is van tudva. ha meg nem ok, akkor jön telefonálgatás - az meg a papírmunkás módban is ugyanaz. Ha esetleg nem jutok dűlőre a szolgáltatóval, akkor meg a netbankon keresztül egy pillanat és lekorlátozom a csoportos megbízást így az nem tud teljesülni (ezt egy bankkal szemben pont tavaly nyáron játszottam el - ugyanúgy görbült a szájuk, hogy nem tudták leemelni az általam vitatott követelésüket, mint ha nem fizettem volna be a csekket - a végén meg belátták, hogy kissé mohók voltak)
Viszont kizárom a valahol elkeveredett a csekk eseteketAki tejszínhabot szeretne, az inkább verje ki a fejéből!
-
#22743424
törölt tag
Segítséget szeretnék kérni. Be köttettük a digitális okos csomagot és van egy Samsung és egy Blaupunkt tv a Samsungon bejön az M4 HD a másikon meg az istennek sem akar. Közvetlen kábelen jön. Mit kellene beállítani, hogy tudja a tv. Csak az M4,M4HD, M5, M5HD 135,5 MHz se automatán se kézin nem jön be.
[ Szerkesztve ]
-
#22743424
törölt tag
Tárgytalan csak mobil nézetben nem láttam az összefoglalót.
-
alratar
addikt
Sziasztok,
Másnál is szétesik egyes csatornákon a digitális a kép?
Esetleg olyan, hogy nincs jel?Lehet, hogy nálam van a hiba?
10 féle ember van: aki ismeri a bináris számrendszert, és aki nem
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz alratar #45893 üzenetére
Időszakosan jelentkezik a probléma, jellemzően adott napszakban esetleg?
Lehetséges hogy probléma lett a sajat rendszeredben is, leginkabb alacsonyabb frekvenciákon szokott előjönni. Ha ezeket nagyjából kizártad akkor be kell jelenteni hibára, mondani fogják hogy amennyiben nincs digitális előfizetésed 2500ft a kiszallasi dij. Erre válaszold hogy természetesen kifizeted amennyiben megállapítják hogy a te rendszeredben volt a hiba (illetve pontosan micsoda) és nem szolgáltatói problémáról volt szó, mivel ASZF szerint nem kell megfizetni ezt a 2500ft-ot ha szolgáltatói oldalról volt a hiba. (akkor sem ha nincs digitalis szolgaltatoi eszkozod)
[ Szerkesztve ]
Steam: http://bit.ly/1rRuf8p , Origin: wwenigma -- | -- Jiayu F1 / G3C / OT995 cuccok: http://bit.ly/1w44CI2 -- | -- ZTE V5 Red Bull -> http://bit.ly/1mgtfrd -- | -- Xiaomi RN3SE -> http://bit.ly/2r8DlV7 -- | -- Live Stream: twitch.tv/wwenigma
-
alratar
addikt
válasz wwenigma #45895 üzenetére
Mivel dolgozok, így én este 18 után kapcsolom be a tv-t. Így abban az időszakban tuti.
Ugyan bejön néhány adó, de az is pillanatokra szét esik.Most pl. végig lapoztam néhány csatornán, és be se jött egy se.
Nincs jelAmikor bekötötték,a barom behúzott 4m kábelt a szobába, mikor 05-1m elég lett volna.
Egy helyen megtört, amit szigetelőszalaggal rögzítettem, majd a fölös cm--eket feltekertem. Ez lehet baj?10 féle ember van: aki ismeri a bináris számrendszert, és aki nem
-
Watt25
veterán
válasz alratar #45896 üzenetére
Alapvetően 4m koax kábel nem lehet probléma (feltekerve sem), sokkal inkább a megtörés. Ha mondjuk 90°-ban állt a kábel, az elég gáz. Az, hogy kívülről összegányoltad egy kis szigetelőszalaggal semmit sem ér, ha belül megszakad a középső rézdrót. El kellene ott vágni és csatlakozóval összetoldani.
Itt a válasz: http://sablonvalasz.blogspot.hu/
-
tupijani
tag
Úgy néz ki, az érdi digi kábel-tv eltűnt az éterben. Gondoltam bejelentem, a hölgy tájékoztatott, hogy már dolgoznak rajta, de konkrét információt nem tud adni. Pedig engem érdekelt volna
Huba és Szameg jóbarátok, mindig együtt járnak ;-)
Új hozzászólás Aktív témák
1. Olvasd el a téma összefoglalót!
2. Ez a fórum a Digi kábeltévével foglalkozik. Nem a műholdassal és nem az internet szolgáltatással.
Társtopikok:
● DIGI internet
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
- Aliexpress tapasztalatok
- sh4d0w: Rebel Moon - Ne nézd meg!
- Huawei P30 Pro - teletalálat
- Hobby rádiós topik
- antikomcsi: Való Világ: A piszkos 12 - VV12 - Való Világ 12
- Politika
- Tarr Kft. kábeltv, internet, telefon
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Filmvilág
- Szeged és környéke adok-veszek-beszélgetek
- További aktív témák...