-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Davcy
tag
Sziasztok,
egyik barátnak problémája akadt egy Fujitsu Siemens notebookkal. 8 hónapi használat után egyik reggel nem kapcsolt be, így elvitte a MM által megadott szervizbe. 2 hét után a szervizes csóka telefonált, hogy jöhet a notebookért fél óra múlva, csak hagyja jóvá, hogy új alaplapot rakjanak bele. Mint kiderült nem ingyen, hanem 120 e-ért, amit persze a barátom nem fizetett ki. Több hónapi totojázás után szólt nekem és együtt lementünk a szervizbe, ahol bemutatták, hogy azért füstölt el a lap (három helyen, 2 az egyik oldalon 1 az átellenes oldalon) mert valamit beleöntöttek, ha nem mi, akkor már így volt és 8 hónap után adta meg magát. Láthatólag tényleg így gondolták, mert aláírattam velük egy papírt, hogy elfogadják a fogyasztóvédelem döntését, a dologgal kapcsolatban. Kifizetették velünk a bevizsgálási díjat, amit persze leírattam velük, hogyha nekünk van igazunk akkor visszaadják. Kérdésem az lenne, hogy lehetséges -e, hogy valahogy valami befolyjon az alaplap alá még mielőtt megvenné a notebookot az ember, mert a haverom 100% biztos, hogy nem ő csinált vele semmit. Itt van két fénykép, fehér nyomok vannak a burkolat alsó felén ahol tényleg elfolyt valami fehér anyag, de mind a 3 helyen ott, ahol valami fehér színű téglalap alakú valami volt.
Ez egy kép az alsó burkolatról:[link],
ez pedig az alaplap alsó oldalának egyik fele, ahol két részen is vannak nyomok:[link].
Csak azért szerettem volna kérni a segítségeteket, hogy érdemes -e elvinni bevizsgáltatni a fogyasztóvédelemnél, vagy pedig tényleg úgy tűnik, hogy valami belefolyt! Lehet, hogy nem túl sokatmondóak a fényképek, de csak ennyit tudtam csinálni a szervízben.
előre is köszi a segítséget,Davcy
-
Davcy
tag
Ardien,
köszi a gyors választ! Csak azt szerettem volna hozzátenni, hogy nem mi írtunk alá akármit is, hanem ők írták alá, hogyha elvisszük a fogyasztóvédelemhez, akkor elfogadják a döntésüket, és cserélik garanciálisan az alaplapot. A kérdés az volt, hogy lehetséges -e, hogy tényleg valami folyékony dolog miatt lett a hiba, vagy keletkezhetett -e valami zárlatos IC-től, vagy akármi mástól. Azt nem akarom, hogy a ráfordított fogyasztóvédelmi díj után csak azt mondják, hogy nem nyert és bucskázik a haver még egy adag pénzt. Ezért tettem fel a fotókat. Tudom nem látszik rajtuk sok, de legalább annyit látni, hogy a ''dugók'' mellett csak akkor mehetett be valami, ha mondjuk egy lavór vízbe rakja az ember, a haverom meg igazán vigyázott rá. Mindenesetre köszi a gyors hozzászólást!Davcy
-
Davcy
tag
Nekem főleg az a gondom, hogy szerintem nem folyt bele semmi, azt már értem, hogyha belefolyt valami akkor bucska a dolog. Ezért raktam fel a képeket, mert ha tényleg valami folyadék okozta, akkor sansztalan a dolog. A fő kérdés az, hogy a képek alapján el lehet e dönteni, hogy esetleg valami az alaplapon folyt el (esetleg valami zárlatos dolog miatt) - mert ebben az esetben érdemes zsizsegni.
köszi,Davcy
Superhun