-
Fototrend
A Topik fő témája a hazai bankok (kivéve az OTP):
Új hozzászólás Aktív témák
-
sifarr
senior tag
Ez aztán a konkrétum. Nagyon szépen köszönöm.
Éreztem előre, hogy neked nem lesz elég konkrét a képes beszéd.
Nem írom le egészen konkrétan, hosszú lenne, fárasztó megírni és olvasni is.
A konkrétabb lényeg:
Felfedeztem a bank egy hibáját. Nem érintett, nem károsított meg se engem, más ügyfeleket sem. Ha a hiba valakinek problémát okozott, az maga bank.
Írtam nekik egy jó és segítő szándékú levelet. Nem reklamációt, hanem észrevételt. Leírtam a hibát és a valószínűsíthető okát is.
Erre a levélre kaptam a banktól egy levelet. A levél tele volt ilyen szófordulatokkal: köszönjük, hálásak vagyunk, nagy segítséget nyújtott. Azzal zárták, hogy hálájuk jeléül eltörlik a számlavezetési díjat. Nem sok ügyfél kaphatott hasonló levelet bármely banktól! El is tettem emlékül.Ami érdekes: egy másik banknál szó szerint ugyanazt a hibát fedeztem fel. Nekik is írtunk. Nem én, nekem már nem volt ott számlám, hanem az egyik családtagom. A másik bank válasza: náluk minden rendben van.
Na, az elmúlt 18 évben ezért volt a CIB-es a főszámlám és cserélgettem a másodszámlámat 2-4 évente. Nem problémamentes a CIB sem. De mindig partnernek tekintett, együttműködésre törekedett, és mindent meg lehetett velük oldani.
Ennél konkrétabb nem szeretnék lenni. A levél megvan, akár el is küldhetném, de nem teszem.
Ha mindenképp akarnád a pontos részleket és a levelet is megismerni, az nagyon sok unicumodba kerülne.
Új hozzászólás Aktív témák
Először olvasd el az összefoglalót, ha 0 Ft -os, vagy kedvezményes díjú bankszámlát keresel!
A Topikban a Revolut, (Transfer)Wise, a Megtakarításokkal, és az OTP Bankkal kapcsolatos témákat ne beszéljük meg, mert ezeknek van külön Topikja!
- Autós topik
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Rengeteg memóriával kínálható meg az AMD érkező csúcs-IGP-je
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- Microsoft Excel topic
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- PlayStation 5
- Dying Light
- Milyen belső merevlemezt vegyek?
- Asztrofotózás
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen