Új hozzászólás Aktív témák

• #4523 Peter668 csendes tag Dare2Live #4519

  Új Válasz 2022-08-10 10:06:20 #4523

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Peter668

  csendes tag

  válasz Dare2Live #4519 üzenetére

  Eddig a legkorrekteb garanciális hozzáállást a Toyota részéről tapasztaltam, saját esetem röviden.

  2006 évi Toyota Avensis, panaszt írtam a Toyota importőrnek a lámpák fényét illetően (xenon) hogy bizony nem kielégítő sőt alig látni vele, és kértem a véleményüket, állásfoglalásukat hogy ez így oké, nem balesetveszélyes-e. Annyit kértek hogy küldjem el a forgalmi másoltát és a szervíz címét ahova hordom a kocsit, és egyszer csak jött az e-mail hogy mehetek a szervízbe megoldják a problémámat. időpontra bementem és kapaszkodj kicserélték gariban/ingyen mind a két xenon lámpatestet. Csak pislogtam hogy tényleg csak ennyi?

  És a lényeg hogy mindez történt 2012-nen! Bőven nem volt semmilyen garancia a kocsira, csak ugye a xenon lámpatestek gyengesége típushiba volt, mint utólag kiderült.

  Azt hiszem ezt a fajta garanciális hozzáállást, ügyfélkezelést elfelejthetjük.....

Új hozzászólás Aktív témák