-
Fototrend
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
tomp
félisten
Hipernet 84 ügy:
Írtam 2 tesztet az új hálózatról.(logout, hwsw)
Ha úgy vesszük, hogy nem fizettem ki a 7990Ft-ot a helyszínen, hanem csak 2512Ft-ot a 14napra(ez az az összeg amit még behajtottak), akkor a 2 tesztért kaptam 2488Ft-ot.
De hát kifizettem a 7990Ft-ot. Így hát a 7990Ft-ot visszakapom és még kapok 5000Ft kártérítést is. 14napra pedig 2512Ft-ért nekem megérte a Hipernet 84.Ha valakinek panasza van, az NMHH-val együtt kell menni a telenorhoz!!
-
Landsmann
addikt
Elképzelem, hogy most minden panaszos másolatot küld az MNHH-hoz, azok meg kikerekedett szemmel lesnek, hogy most akkor mi az isten van, hogy mindneki így küldi a panaszait. E!zek után majd a hatóság is küldi a levelet, hogy az ügyintézésre megszabott 30 napos határidőn belül nem tudják az ügyet lezárni, ezért 30-60 (nem kívánt rész törlendő) meghosszabítják az ügy kivizsgálására fordított időt. Hajaj, de sok ilyen levelem, van.
Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1
-
bopeti98
őstag
válasz nggabi #15846 üzenetére
Semmilyen külön szolgáltatás nincs rajta és amikor feltöltöttem még volt rajta kb 100Ft szóval mínuszba nem mehetett le. A 1220-at meg már próbáltam hívni 2x is, mind a kétszer negyed órán át várakoztattak aztán már nem volt türelmem. Főleg úgy hogy negyed óra után közölte a gép hogy minden vonal foglalt. Most komolyan, ezt nem lehetne a negyed órás várakozás előtt közölni?
[ Szerkesztve ]
-
sethi
senior tag
válasz Vangelis #15856 üzenetére
Telenor online szokás szerint nem működik.....
Ocsmány káosz ami ennél a szolgáltatónál van......A számlázással amit csinálnak, ne csodálkozzanak, hogy lelépnek az ügyfelek. A hónap elején jön a rosszul elszámolt augusztusi számla, rá két napra szeptemberi...wtf? A külföldi telefonhasználatot rosszul számolták el (32 perc 14000Huf) kíváncsi leszek a panaszomra mit reagálnak. De amin a legjobban fel vagyok háborodva az az egyoldalú szerződésmódosítás....
15 év hűség után irány a Vodkafon red. Majd rájönnek ahogy csökken az előfizetőik száma, hogy talán meg kéne becsülni a jó ügyfelet hisz belőlük élnek.... -
csab2
veterán
A 1220 még éjfél előtt is 9 perc várakozási időt mond.
Ha van a számomon sima hűség is és tarifahűség is, mennyi a kötbér szerinttek ha kisebb csomagra akarok váltani, de maradok a Telenornál?Asus Vivobook 14 X413EA, iPhone 13 mini, LG 50LF652V, PS4 slim
-
aktív tag
válasz davenport #15617 üzenetére
Na, a második számhordozási kísérletet sem sikerült teljesíteni, pedig az első megpanaszolása után megigérték, hogy tájékoztatnak, meg hívnak, stb.
Most még sms-t sem küldtek arról, hogy miért nem sikerült.
Megy a bejelentő az NMHH-nak, aztán majd magyarázkodjanak nekik.No money, no honey.
-
RAiN91
őstag
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, meg személyesen is bementem, de nem mondják meg, miért van letiltva a telefon. Nem náluk vettem, de akkor is. Mit csináljak??? Elég kíváncsi vagyok. Letiltják, de nem mondják meg miért. Kinek írjak?
-
aktív tag
válasz lugosi #15867 üzenetére
A gond az, hogy sem az átadó T-mobile, sem az átvevő Telenor nem tudja megmondani.
A jogszabályi két megtagadási ok nem áll fent. (téves adat, 30 napon túli számla).
A számot október 3-án írták ki egy flottából a barátnőm nevére.
Október 5-én kezdte a hordozást. 9-e volt az első, és 16-a volt a második kisérlet.
Az a legbosszantóbb, hogy csak személyesen lehet intézni, az ügyintézők pedig egy "hordozásos háttércsoportot" emlegetnek, ami 9-17 óra között érhető el, és kizárólag a bemutatóteremből, és semmilyen infó nincsen, csak annyi, hogy "technikai probléma".Aki innen elmegy, az már az az átvevőnél kezdeményezhet, így ez a tökörészés a Telenorhoz érkezőket érinti.
No money, no honey.
-
szabonagyur
félisten
Sziasztok!
Az csak nekem fura, hogy a telenor onlineban a forgalmi adatoknál a felhasznált összeg most 29,92 Ft úgy hogy 40 ft-os a percdíjam? Valamint a felhasználható összeg is nem 1690 hanem 1331 körüli.
Ez mi lehet?:S
[ Szerkesztve ]
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
Melack
veterán
válasz szabonagyur #15873 üzenetére
Nettó árak. Szorozd be 1,27-tel, és megkapod a bruttót.
Ex-Informatikai Szolgáltató Asztali Munkatárs
-
alba-regia
aktív tag
A második számhordozási igényemet is elutasították ma. Szintén a Telenyomor, mint átadó szolgáltató. Az ügyfélszolgálat nem lát semmit, nem tudnak mondani semmit, a fb oldalukon nyögte ki a gyerek, hogy valami adategyeztetés miatt.
Eddig négyszer egyeztettem az adataimat: kétszer személyesen, kétszer telefonon (rögzítésre kerül ugyebár a beszélgetés). Ugyanazok az adatok vannak a Vodafone-nál is. Természetesen a felügyelő szerveknek írtam, de most minden alkalommal ezt kell játszani? Miért nem tudják elmondani, hogy mi a fájdalmuk?! Siralmas! Lejárt tartozásom nincs, ezt újból megerősítették.
Az ügyfélszolgálaton kértem erre vonatkozó nyilatkozatot, de mindkét helyen azt állították, hogy ilyet, mint viszonteladók nem állíthatnak ki a Telenyomorék nevében. Pedig csak a nyilvántartott adataimra lenne szükség, és arra, hogy nincs tartozásom.
SZÁNALMASAK! HA VALAKI EZEKKEL AKAR SZERZŐDÉST KÖTNI, SÜRGŐSEN GONDOLJA MEG! INNEN MINDENKI MENEKÜL VAGY MENEKÜLNE, DE MÉG EZT SEM LEHET.
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz alba-regia #15878 üzenetére
Gondolom, hogy ha egy pont, szám bagy ékezet nem stimmel, akkor már rámondhatják, hogy nem.
Remélem egy vaskos bünti helyreteszi ezt a bandát...Remélem velem nem sz...rakodnak mert én képes leszek a legkisebb dologért is akárhányszor feljelenteni őket, az összes szemétség amit az elmúlt években okoztak, azt visszaadom és még élvezni is fogom, csak adjanak rá alkalmat.
-
-
-
zoli62
addikt
válasz alba-regia #15878 üzenetére
Lakcímkártyád száma bent van a rendszerükben? Nálam egy darabig azzal szarakodtak.
-
Gutenberger
tag
Sziasztok!
E havi számlámon megjelent 8 db sms alapú tartalomszolgáltatás tétel 16000 ft értékben -brutális, mert nem küldtem 8 db ilyen sms-t sehova. A telenor azt válaszolta, hogy az én készülékemről mentek ki az sms-ek, ami pedig egyszerűen nem igaz, mert látnám az elküldöttek között, stb. Mit lehet ilyenkor tenni???
(Az ezt megelőző hónaban egy 18000-es tétellel küzdöttem 11 sms - ezt befizettem, mert kettőt én küldtem /letöltős oldalhoz kellett/ és többszöri levélváltás után is azt állította a telefos, hogy a többit is - nem volt erőm tovább vitázni.... )
Ha van tapasztalat, tanács, azt hálásan köszönöm!
"Uram, ha Ön lenne a férjem, megmérgezném! - Ha az Ön férje lennék, bevenném!"
-
nggabi
nagyúr
válasz Gutenberger #15886 üzenetére
megoldás: tiltani kell az emelt díjas szolgáltatásokat, fogadott emelt díjas sms-t. ez már csak ilyen...
"szenyor dzsíííí"
-
gabyka
aktív tag
válasz Gutenberger #15886 üzenetére
Ha van tapasztalat, tanács, azt hálásan köszönöm!
Ügyvéd?
-
club1
veterán
válasz gabyka #15888 üzenetére
Nem sok értelme van, valszeg az emeltdíjas oldallal kapcsolatban húzzák le, ott kattintott valami apróbetűs részre (90%-ban ez van mögötte). Az ügyvédek jobban megkopasztják, a per végén (évek múlva) csak a hivatalos díjukat lehet visszanyerni (már ha megnyerik a pert).
Tényleg a legjobb megoldás a fogadott emeltdíjas sms tiltás.[ Szerkesztve ]
-
Gutenberger
tag
Igen, az már le lett tiltva, de úgy tűnik későn.
"Uram, ha Ön lenne a férjem, megmérgezném! - Ha az Ön férje lennék, bevenném!"
-
Landsmann
addikt
válasz Gutenberger #15886 üzenetére
Létezik ám fogadott emeltdíjas SMS is. Nem olyan volt a többi?
Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1
-
darvinya
titán
válasz Gutenberger #15886 üzenetére
„Az ezt megelőző hónaban egy 18000-es tétellel küzdöttem 11 sms - ezt befizettem, mert kettőt én küldtem /letöltős oldalhoz kellett/”
Igen és hányszor halottuk már, hogy az ilyen szolgáltatás automattikus és csak annál lehet kérvényezni a lemondást akinél megrendelted.
Jelen esetben a lelöltő oldalról.
De gondolom a letöltő oldal áfsz -t elolvastad.Made Robot by Robot −Xiaomi 12T Pro gyászruhás / '06 Focus kombi szürke
-
Gutenberger
tag
válasz darvinya #15894 üzenetére
Ez nem automatikus, mert egy kb. 2000 Ft-os befizetés 25 napi hozzáférést biztosított. Tehát szükségtelen egy hónapban 8, vagy 11 sms küldése. Nem is szerepelt semmiféle automatikus dolog sehol.
"Uram, ha Ön lenne a férjem, megmérgezném! - Ha az Ön férje lennék, bevenném!"
-
Landsmann
addikt
válasz Gutenberger #15895 üzenetére
Na várjál csak. Biztos, hogy 2000 az az SMS? Mert volt már olyan, hogy 1640 Ft-nak hirdették az SMS-t és valami 8000-et gomboltak le. (netcigányok) Azok is ilyen letöltős oldalak voltak. Szerintem itt lesz a kutya elásva.
Sőt, az árral másképp is trükköztek. Például úgy, hogy azt írták, hogy csak napi 270 Ft a letöltés. Aztán megadták az árát, hogy 1890 Ft 1 hétre. Igen ám, de az elküldéssel nem 1 hétre lett előfizetve, hanem 1 hónapra, így aztán az SMS ára durván 8000 Ft volt.[ Szerkesztve ]
Videóim: http://www.youtube.com/landsmann?sub_confirmation=1
-
darvinya
titán
válasz Gutenberger #15895 üzenetére
Ott van alul kb. 5-ös méretben az áfsz link, mint szokták mondani a kis betűs részt is olvassák el.
(#15896) Landsmann
Sőt ez automattikus ezért egy végtelen piócaként szívja a pénzt.
Sőt ez ellen nem véd a SMS tiltás, mert ezt közvetlenül a szolgáltató felé irányul és nem a fogyasztó felé.[ Szerkesztve ]
Made Robot by Robot −Xiaomi 12T Pro gyászruhás / '06 Focus kombi szürke
-
Gutenberger
tag
válasz Landsmann #15896 üzenetére
Nem hiszem, hogy ez lenne a helyzet. Az utóbbi három évben kb. 4-5 alkalommal küldtem sms-t az oldalra, minden rendben ment. 25 napig használtam és kész. Annyiba került, amennyit írtak. Azt gyanítom, hogy a telefonszámommal éltek valahogy vissza - ugyanazt az sms-t többször számolták fel, de nem az eddig ismert módokon, nem tudom (a dtsh szerveréről közben eltünt az oldal).
"Uram, ha Ön lenne a férjem, megmérgezném! - Ha az Ön férje lennék, bevenném!"
-
alba-regia
aktív tag
Az emelt díjas SMS-ekre: egyik ismerősöm valamelyik Androidos alkalmazása küldött észrevétlenül SMS-t emelt díjas számra. Ezzel is érdemes vigyázni, ill. tiltani az emelt díjas szolgáltatásokat, ha nem veszel ilyet igénybe.
-