Új hozzászólás Aktív témák

• #22792 SteelRain csendes tag

  Új Válasz 2012-11-02 17:45:43 #22792

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  SteelRain

  csendes tag

  ..Sziasztok. Én is elmesélném a kellemetlen kis élményem a Vodás brigáddal!

  2007-08 ban külföldön egészen pontosan Irakbban dolgoztam. Vodafonos előfizetésem volt. Bár a munkáltató cég kikötötte hogy nem lehet mobilt kint használni, de én megkérdeztem az ügyfélszolgálatot és ők azt mondták hogy ha van térerőm akkor ha jól emlékszem 600ft/ perces áron nyugodtan tudom használni a készülékem. Így hát a biztonság kedvéért magammal is vittem ha bajban lennék tudjak hova nyúlni.
  Kiérkezésem napján és még egy pár alkalommal használtam is a vodás telomat hogy jelezzek haza minden ok. Ez max 30 perc lehetett ami durván 20k.
  Pár nappal később vettem egy helyi feltöltőkártyás mobilt ami nevetségesen olcsó volt és végig azt használtam. Ez oknál fogva nem is éltem a voda adta szolgáltatással.

  Míg nem megjött az első számla ...80k-rol.
  Az agyvérzés kerülgetett......
  A következő is ilyen kaliberű volt.....
  Ekkor felhívtam kintről az ügyfélszolgálatot 600ft/perc ért...és jeleztem hogy valami nem jó ..mert egy hónapja egy hívást se kezdeményeztem...
  ...a kisasszony jelezte hogy Egyiptomban lát bejelentkezve....Ami több sebből vérzett ...mert Irak közepén egy táborban voltam amit ha földhöz verem magam akkor se tudok elhagyni...
  Nem mesélem tovább ...a végén be se volt kapcsolva a telefonom de még jöttek a számlák...többször is jeleztem a hibát...de a végén 280k-nál kértem hogy szüneteltessék a szolgáltatást.
  Meg is történt....nem is jött csak az Alap HAVI DÍJ.

  Hazaérkezésem után jeleztem egyből hogy mi volt a gondom és keressük meg a hiba okát.

  A következő válaszokat kaptam...
  - először is fizessem be a számlám...( meg is tettem még akkor)
  -ok megvizsgálták a rendszert és minden ok
  - és ők nem látják hogy én panaszt tettem volna még kintről
  A részletes számlán volt kb havonta 200db 1-2 max 4 másodperces hívás...
  Meg is kérdeztem a hölgyet hogy gondolja az a hobbim hogy 1-2 mp-es hívásokat indítok haza?

  Cirka fél éven keresztül háborúztam velük ( fenyegetőztem már mindennel), mire oda jutottunk hogy felhívott valami nagypályás pók...és azt mondta ...ismeri az ügyet és jussunk közös nevezőre.
  Mondtam is neki hogy a további gyümölcsöző együttműködés jegyében adják vissza az általam sérelmezett 200k-t.
  Azonnal kontra...az kizárt...!!!
  Hangsúlyozta a Vodafone nem ismeri el a hibát...hanem az általam említett együttműködés jegyében fel tud ajánlani 10k jóváírást és 3 havi alapdíj jóváírást.
  Rögtön jeleztem neki hogy tegye le a telefont aludja ki magát és holnap hívjon egy tisztességes ajánlattal...
  Nem mesélem tovább ott kötöttünk ki hogy 60k-t jóváírtak és 6 havi alapdíjat is.
  Igaz kértem még tőle egy Michael Schumacher által dedikált fotót..de azt mondta hogy beszél a PR- osztállyal de nem ígéri meg.

  Röviden ennyi.

  További jó agyonszámlázás nélküli vodafonozást....!

  God Will Judge Our Enemies We’ll Arrange The Meeting!

Új hozzászólás Aktív témák