-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Gebriel
veterán
válasz Viktor0610 #3449 üzenetére
Na igen,de míg a maxosoknak időleges, az előfizusoknak állandó az opció...
[ Szerkesztve ]
-
yanna
őstag
Hi!
Nem tom jól értelmezem-e azt, hogy ha van 2 szám ami ingyen beszélhetős egymás között, akkor az ezek közötti átirányítás is ingyé van?[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
Üdv. Létezik az hogy be vagyok azonosítva a telefonba és a voda ügyfélszolgálatán baszták megmondani, hogy mennyivel léptem túl a havi 100mb wap adatforgalmat??
Azt mondták hogy kérjek hívásrészletezôt és én adjam össze az adatforgalmam számológéppel... Namost én sokszor lépek fel naponta a wapra (20-szor kb.), és az havi többszáz alkalom. Tényleg ekkora férgek? Bezzeg csomagot lehet váltani, ezt az Általános információt nem lehet megadni a telefonba az ÁSZF szerint?
Holnap bemegyek a Westendbe és balhét fogok csapni az fix, mert számlázni azt tudnak, de az már nincs rajta, hogy mi után...
Mégegy kérdés, meg lehet szorongatni a töküket, ha többszöri kérésre sem érkezik meg egy panasz kivizsgálását követô értesítés levélben? Már háromszor mondták hogy kiküldték, de nem jött meg. Ma megadtam az email címem és megígérték, hogy küldik arra is... Ha ezt sem kapom meg záros határidôn (30 nap) belül én megyek az NHH-hoz.
Hihetetlen hogy szeptember óta vagyok elôfizetôjük és eddig egy számlám sem a korrekt összeget tartalmazza... -
motogirl
tag
válasz ForRedGlory #3453 üzenetére
Nem biztos, hogy az a legmegfelelőbb megoldás, hogy balhét csapsz. Szerintem, ha normálisan beszélsz az ügyintézővel (még akkor is, ha neked van igazad), akkor nagyobb esélyed lesz arra, hogy segít a problémád megoldásában.
-
Gebriel
veterán
válasz ForRedGlory #3453 üzenetére
Hogy megtud az aktuális wap forgalmad arra két lehetőség is van..
1.Megnézed a telefonodban az adatszámlálót.
2.Felhívod a 1751-t és a 4. menü pontban megkapod a GPRS WAP forgalmad adatait.Az ügyfélszolgálatost meg jó fenékbe kéne billenteni ...ilyen esetekben érdemes megjegyezni kivel beszéltél,(hívás elején és végén is elmondják,de akár rá is kérdezhetsz)és panaszt tenni,nem tudom hogy ilyen emberek minek mennek oda dolgozni.
Panaszoddal pedig szerintem keres fel egy Vodafone üzletet és ott írásban is tegyél panaszt,így nyoma marad.
[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz motogirl #3454 üzenetére
Egészem addig normálisan beszéltem, amíg nem jött az ÁSZF-el. Mert bár nem ismerem az ÁSZF-et, de baromságot beszélt. Általános infót kutya kötelességük lenne kiadni (ráadásul tudtam a 4 számjegyû kódomat is...) Jóhogy elborul az ember agya.
Én a T-Onlinenál dolgozom így van rálátásom a dolgokra... A csávó egyszerûen nem tudta a kérdésemre a választ és így rázott le. Megjegyzem, ha a barátnôm nem hallja a beszélgetésünk akkor tuti nem ráz le...
Ma egy másik srác szó nélkül megmondta telefonba a dolgot...
Panaszt is teszek, mert nem volt a gyerekbe annyi tisztesség hogy bevallja, nem tudja, vagy épp nem mûködik a rendszere vagy stb. -
ForRedGlory
félisten
válasz motogirl #3454 üzenetére
Egészem addig normálisan beszéltem, amíg nem jött az ÁSZF-el. Mert bár nem ismerem az ÁSZF-et, de baromságot beszélt. Általános infót kutya kötelességük lenne kiadni (ráadásul tudtam a 4 számjegyû kódomat is...) Jóhogy elborul az ember agya.
Én a T-Onlinenál dolgozom így van rálátásom a dolgokra... A csávó egyszerûen nem tudta a kérdésemre a választ és így rázott le. Megjegyzem, ha a barátnôm nem hallja a beszélgetésünk akkor tuti nem ráz le...
Ma egy másik srác szó nélkül megmondta telefonba a dolgot...
Panaszt is teszek, mert nem volt a gyerekbe annyi tisztesség hogy bevallja, nem tudja, vagy épp nem mûködik a rendszere vagy stb. -
ForRedGlory
félisten
Jah az meg megint milyen már hogy a számlán ott figyel, hogy GPRS WAP (hívásdíj) 877ft. Nem kéne oda bökni, hogy miért annyi az annyi?
-
Gebriel
veterán
válasz ForRedGlory #3458 üzenetére
(ráadásul tudtam a 4 számjegyû kódomat is...)
Na azt biztos hogy nem mondják meg..
Tehát ha Te a beszélgetés során nem tudtad azonosítani magad a kódoddal akkor ne csodálkozz,hogy nem adat meg neked semmilyen adatot..így azért kicsit más a helyzet.Én a T-Onlinenál dolgozom így van rálátásom a dolgokra..
Hmm.. Vodafone előfizuval..
Meg kérdezhetem mikor kötötted az előfizetésed?[ Szerkesztve ]
-
g@bo
nagyúr
válasz ForRedGlory #3460 üzenetére
nem, miért kéne? az egyperces alappal is remekül meglopnak.
-
ForRedGlory
félisten
válasz Gebriel #3461 üzenetére
Mit nem mondanak meg és miért? Ezt nem értem. Azt mondtam, hogy TUDTAM az ûgyfélbiztonsági kódomat, a telefonba is bepötyögtem mielôtt kapcsolták volna a pancsert. Még tôle is kérdeztem hogy ha be vagyok azonosítva, akkor miért nem válaszol a kérdésemre...
A másik felét (T-Online) arra értettem, hogy tudom mikor akarják megvezetni az embereket. Ez minden ügyfélszolgálaton így van sajnos.
Egyébként szeptember óta vagyok vodás (sajnos) -
g@bo
nagyúr
válasz ForRedGlory #3464 üzenetére
ja, engem, mint kártyás előfizetőt. 1 perc 66 ft, 1 5 10 20 30 40 50 mp is.
honnan tudjam, mikor 0.59 mp vagy 1.02 p? +66 ft, szeva. ellenőrizd.
-
Gebriel
veterán
válasz ForRedGlory #3463 üzenetére
Nos,azt tudod-e,hogy a 100MB wap csak 3 hónapig jár?!
Utána a Internet Start szolgáltatás lép érvényben.Tehát valószinüleg ezért lett a számládon a WAP díj 877Ft-t.Mit nem mondanak meg és miért?
Én olvastam félre...elnézést[ Szerkesztve ]
-
ForRedGlory
félisten
válasz Gebriel #3466 üzenetére
Nem-nem, a kedves voda elbacta a wapom valahogy és újraaktiválták szept.28-án. 3x mondták hogy január 6-án jár le az Ingyen wapom. De amúgyis úgy van hogy a tört hó (szept.10-30) nem számít, így mindenkinek 3hó van ingyen plusz az elsô hónap fentmaradó része (ezt is ôk mondták).
-
g@bo
nagyúr
válasz ForRedGlory #3468 üzenetére
igaz. bár nem értem pontosan miért engedhető meg. mert a perc alap az korántsem ad lehetőséget pontos elszámolásra.... inkább lehúzásra.
-
Gebriel
veterán
válasz ForRedGlory #3467 üzenetére
Ebben az esetben azt ajánlom tegyél írásos panaszt valamelyik Vodafone üzletben.
-
Gebriel
veterán
válasz ForRedGlory #3475 üzenetére
Tudod-e?Hogy a hónapok nem elsejétől elsejéig tartanak...ha nem számla zárás napjától számla zárás napjáig.
/Csak mert páran itt szoktak téveszteni/[ Szerkesztve ]
-
Remittenda
aktív tag
A Voda hűség programjáról...
Sok éve vagyok náluk, kb egy, másfél éve (?) pedig előfizetésre váltottam. A lényeg, hogy továbbra sem írtam alá hűségnyilatkozatot, és nem vettem tőlük telefont sem.
Erre küldtek egy levelet, hogy január 31-ig választhatok telefont a B kategóriából 2 év hűséggel, 1 éves tarifa megtartás nélkül.
Szóval mik vannak?! Nem rossz, de lehetne kicsit jobban előre kalkulálható... Persze, ha az, akkor jelezzétek
[ Szerkesztve ]
"Who are you working for, damn it?!" - レミッテンダ
-
ForRedGlory
félisten
A voda nete tegnap délután óta elég lassú, vagy csak nálam?
-
veterán
válasz Remittenda #3479 üzenetére
Nekem is jött egy ilyen az egyik előfizuhoz. A másiknál meg egy alkalommal (öt és fél éve) megvehettem a SE T610-est 40k-ért!!! (Azt nem árt tudni, hogy akkor a vodánál az a készülék 80k volt, a másik cégnél pedig 100k) Mellesleg érdekes, hogy akkor 4 éves volt az előfizu, és ilyen engedményt adtak, azóta meg semmit. Idén leszünk náluk 10 éve, kíváncsi vagyok, adnak-e valami rendkívüli bónuszt.
"A HELYESEN alkalmazott bölcsesség a hasznos" Prédikátor könyve 10:10
-
ottoyes
senior tag
válasz ForRedGlory #3480 üzenetére
aha....tegnap nekem is kúva lasú volt...itthon,és a melóban egyaránt...éjjel már jól ment.
Ottoyes
-
beci
őstag
Sziasztok.Csomagot váltottam uj készülék vásárlásakor,de nem emlékszem,hogy most a telóban kell letiltani a hangpostát,vagy az ügyfélszolgálaton.Telóba letiltom az átirányitást,de mikor ismét belépek a menübe,ismét aktiv.
Olyan nincs,hogy valami ne lenne sörnyitó....
-
MODERÁTOR
Töröld a hangpostát az Online Ügyfélszolgálaton -előfizetéses, VitaMAX.
Samsung Galaxy A54
-
beci
őstag
Köszönöm.
Olyan nincs,hogy valami ne lenne sörnyitó....
-
Oliverda
félisten
Sziasztok!
Internet elérésre volna szükségem Pesten. Na most, aláírni nem akarok 1 évet kábelre mert könnyen lehet hogy pár hónap múlva otthagyom a jelenlegi albérletemet, és nem akarok belőle kavart. Ahol jelenleg lakom ott egész jónak mondható a Voda 3G/HSDPA lefedettsége, ezért elgondolkoztam a Vodafone-os neten. Aláírni ebben az esetben sem szeretnék. Azt ötlöttem ki hogy a jelenlegi (Nokia N80) készülékemet lecserélném egy N95 8GB-re és azt használnám HSDPA modemként, és jelenlegi előfizetésemre kérném az 5 gigás csomagot. Így majd a jövőben egy laptoppal is szinte akár bárhol tudnék netezni, illetve magán a készüléken is gép nélkül.
A nagy kérdés az, hogy egy HSDPA képes telefon vajon mennyire alkalmas ellátni a modem feladatát?
"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."
-
MODERÁTOR
-
Oliverda
félisten
válasz Viktor0610 #3492 üzenetére
Elvileg nem szakítja meg a dual band miatt. A hívás az 1800MHz-es GSM sávon megy a 3G/HSDPA pedig 2100MHz-en.
Viszont most rákerestem google-ben, és nem sok jót találtam sajnos.
Éljen a jó öreg COM port!
Így azt hiszem hogy kénytelen leszek egy külön Huawei modemet venni külön előfizetéssel.
"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."
-
Oliverda
félisten
válasz ragazzo #3494 üzenetére
Hát, nem lesz más választásom. Azért elég szomorú hogy így 2008 tájékán az jelenti a problémát hogy modem-gép kapcsolat szinten nem lehet 448 (vagy 992) kilobit fölé menni.
Viszont akkor ha már beleugrok kipróbálom az újabb Huawei E272-es modemet. +7500 forint. Már csak azon dilemmázok hogy 1 vagy 2 évvel kössem-e a cuccot.
"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."
-
perszebal
csendes tag
Sziasztok!
A következő kérdésem lenne: (lehet, hogy hülyeség)
Vissza lehet-e fejteni/le lehet-e olvasni a VODAFONE Sim kártya hátuljáróll a hozzá tartozó telefonszámot. Ha igen, akkor hogyan?Előre is köszönöm a válaszokat.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Triangle Heliade Es hangfalpár
- Apple iPhone 14 128gb Midnight + Garancia
- Apple iPhone 12 Pro Max, Pacific Blue, 128Gb, független 86% akku
- Szuper Akció:Igényeseknek-Exkluziv-12Genes-Core i7-Dell Latitude 5430-Harmad áron-garival!!!
- Western Digital 6TB NasWare 3.0 WD60EFRX-68l0bn1 keveset használt eladó.
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen