Új hozzászólás Aktív témák

  • antivirtuoz

    tag

    Sziasztok!

    Nemrég vettem egy HP Officejet Pro 8600 készüléket, azonban sajnos hibás volt. Azonnal felvettem a kapcsolatot a gyártóval, viszont nem tudtak megoldással szolgálni, így az eladóval kicseréltettem.
    Ma egy hete, hogy megkaptam az új készüléket, ami sajnos szintén hibás: a probléma ugyanaz: képek nyomtatásakor (és másolásakor is) vízszintes csíkokat hagy maga után vázlat és normál minőségnél (legjobb minőség esetén nem láthatók ilyen vonalak). Dokumentumok nyomtatásánál nincsen gond, ahogy a beigazító nyomatnál és a fejtisztító nyomatoknál sem tapasztalható semmi rendellenesség.
    Természetesen ismét felvettem a kapcsolatot a gyártóval, viszont Ők azt mondják, még nem találkoztak ezzel a problémával, és most várják a választ a külföldi központból. Igazából nem hiszem, hogy megoldással tudnak majd szolgálni, mivel HP fórumokon már többen jelezték ugyanezt a problémát (már 2011-ben is).
    Esetleg találkoztatok már ezzel a problémával? Ha igen, akkor mire jutottatok (csere/javítás/megoldódott/stb.)?
    Köszönöm a válaszokat!

    Antivirtuoz

    "A legfontosabb: nem szabad abbahagyni a kérdezést." - Albert Einstein

Új hozzászólás Aktív témák