Új hozzászólás Aktív témák

• #23640 scarabaeus őstag

  Új Válasz 2014-02-15 18:34:42 #23640

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  scarabaeus

  őstag

  Szóba került a tarifacsomag-váltás ÉS készülékvásárlás kedvezménnyel, ONLINE.

  Úgy két hete én is ezzel szórakoztam. Kártyásról akartam számlásra váltani, és egyúttal venni egy akkor még online is megvehető S4 Active-et (ahogy nézem, ez mostanra már csak pl. az S4-es párjával tehető még meg). Természetesen a számomat tovább akartam használni.

  A telefon és a számlacsomag kiválasztása után felkínált lehetőségeket, de olyat nem, hogy a számom megtartásával váltok az épp előtte kiválasztott új csomagra és veszem meg hozzá az épp előtte kiválasztott készüléket, pedig a MyTelenor fiókba bejelentkezve történt az egész, ki is írta közben a számomat.

  Csak ezeket az opciókat kaptam a online felületen:

  - Új számot szeretnék vásárolni
  - Meglévő Telenor előfizetésemet megtartom és lecserélem a készülékemet
  - Telenoros vagyok, és új számot szeretnék vásárolni

  Namost, hát egyik sem. Úgyhogy választottam a harmadikat, de nem a felkínált három telefonszám közül választottam, hanem visszahívást kértem, mivel akkor ugyanúgy az olcsóbb webshopos ár van még érvényben. Persze lehet, hogy két lépcsőben megoldható a dolog az online felületen önmagában is, először tarifaváltás, aztán ha az megtörtént, akkor készülékvásárlás, de én egyben akartam az egészet letudni. Úgyhogy visszahívtak, mondtam, a kártyás a szám megtartásával alakuljon számlássá, webshopos árú készülékkel, azt mondták, OK, és elindult a folyamat, amiben már náluk futott a két lépcső, az elsőben a tarifa szerződéssel jött ki a postás, megtörtént a Telenornál a váltás, majd a második lépcsőben a készülékkel jött.

  Ez mind szép és jó is volt, egy dolog kivételével. Ha online ment volna végig az egész, akkor választhattam volna a banki átutalást, így viszont kénytelen voltam készpénzben fizetni a csomag átvételekor.

  Quoth the Raven "Nevermore."

Új hozzászólás Aktív témák