Új hozzászólás Aktív témák

  • #08205312

    törölt tag

    lugosi
    huh....lehet hogy nem kapok ezért lájkot, de vállalom :DDD

    Azzal, hogy teljes mértékben elmarasztalod a vodafone-t valaki mellé állsz, az állításait tényként fogadod el.
    A történetben vannak tények és vannak állítások.
    A tények:
    - xy feltöltést indítványozott vodafone partner üzletben
    - a feltöltésről bizonylat született
    - a bizonylaton fel van tüntetve a szerződés tartalma: összeg illetve a szolgáltatást igénybe vevő hívószám
    - a bizonylat aláírásának/a szerződés elfogadásának meg kellett történnie (erre vonatkozó kérdésemre a "sértett" nem hajlandó válaszolni)
    - az összeget a vodafone jóváírta az előfizető egyenlegén, de ezt elfelejtette a fórumtársakkal megosztani (később, az erre vonatkozó kérdésem után ), nem úgy mint a történet többi részletét

    Állítások:
    - a vodafone alkalmazott rossz számra végezte el a feltöltést
    - a vodafone alkalmazott nem olvasta vissza ellenőrzésképpen a szerződő telefonszámát
    - a vodafone alkalmazott nem hívta fel a figyelmet arra, hogy a szerződő nézze meg a bizonylaton hogy helyes-e a hívószám

    Az állításokat a "sértett" nem tudja bizonyítani, ennek ellenére a vodafone jóváírta az 5.000 Ft-ot, annak ellenére, hogy aláírásával elfogadta a szerinte téves teljesítést.

    djstan
    Jóváírták neki, csak elfelejtette közölni a nagy nyilvánossággal...

    radio100jozs
    Ez a hányadik hordozás lett volna a vodafone-hoz?
    Ezúttal tényleg vodás akartál lenni, vagy csak 2 napra, hogy aztán be tudd vinni a a számot telenorhoz/flottába?

    A legfontosabbat majdnem kihagyta,: még mielőtt valaki azzal vádol, hogy a vodafone-t "valami" miatt "védeném": én is mennék telekom domino+maratonra, de addig, amíg 4G-n a voda 79 dBm-en érhető el, míg a telekom 109-114dBm-en munkahelyemen, addig mindegy is, hogy melyik az olcsóbb...

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák