Új hozzászólás Aktív témák

  • bortella

    újonc

    válasz senki68 #37915 üzenetére

    Én is hasonlót kaptam, de nem hiszem, hogy az én +1 igényem okozta a jelentős növekményt:
    Tárgy: Feldolgozás folyamatban
    Tisztelt ...!
    Köszönjük, hogy a ... napon érkezett, ... iratazonosító számú
    kérésével ügyfélszolgálatunkhoz fordult.
    Az elmúlt időszakban megnövekedett számú háztartási méretű kiserőműves igények
    feldolgozására kiemelt figyelmet fordítunk, azonban az igények vizsgálatához és az
    esetleg szükséges fejlesztések meghatározásához bonyolult elemzések és számítások
    szükségesek. Az említett növekedéshez mi is igyekszünk minél inkább igazodni
    kollégáinkkal, de kérjük az Ön megértését is a fentiekből eredő ügyintézési idő
    meghosszabbodás miatt.
    Kérjük, újabb levelünk kézhezvételéig legyen türelemmel. Megértését és
    együttműködését köszönjük.
    A háztartási méretű kiserőművekkel kapcsolatban további információkat (számlázás,
    szaldó elszámolás stb.) a https://www.eon.hu/hu/hmke.html oldalon talál.
    Az E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt. nevében az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. jár el.
    Üdvözlettel:
    Hang József
    Elosztói háttériroda csoportvezető
    Gyurák Éva
    Ügyfélkapcsolati tanácsadó munkatárs

Új hozzászólás Aktív témák