Új hozzászólás Aktív témák

• #6560 OldSonyES tag kali #6548

  Új Válasz 2018-02-02 11:24:38 #6560

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  OldSonyES

  tag

  válasz kali #6548 üzenetére

  A tegnapi írásos panaszra, meglepően gyorsan, az alábbi SEMMI válasz érkezett a Telenortól:

  Tisztelt !

  Műszaki csoportunkkal egyeztetve tájékoztatjuk, hogy a Huawei Mate 10 pro készülékek esetén olyan hibát tapasztaltunk, amely miatt nem tudjuk a megfelelő minőségű szolgáltatást nyújtani. Miután ügyfeleink elégedettsége fontos számunkra, annak érdekében, hogy ügyfeleinket ne érje semmilyen kellemetlenség, a hiba elhárításáig a készüléket 01.30-tól levettük árlistáinkról. A gyártóval együttműködve jelenleg is azon dolgozunk, hogy a készülék mielőbb elérhető legyen.

  Amennyiben fentiekkel kapcsolatban kivizsgálást szeretne kérni az érintett készülékre, úgy a normál szerviz folyamatok szerint természetesen lehetősége van erre, élve garanciális jogaival. A készüléket jótállási jeggyel tudja leadni bármely képviseletünkön, vagy központi szervizen keresztül (szervizigeny@telenor.hu), kiszállítással.

  Szíves türelmét köszönjük.

  Szép napot kívánunk.

  Üdvözlettel:

  Fekete Judit

  Telenor Üzleti Ügyfélszolgálat

  Xiaomi 13 Pro

Új hozzászólás Aktív témák