-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Ariadne
őstag
Hali!
Elvileg 15 napon belüli javításra kell törekedniük - a fogalmazásból sejthető, mennyire szoktak. Viszont állítólag júniustól megint visszatesznek kötelező időtartamot, mert ez így elég gáz helyzet.
Azt viszont megteheti az ember, ha túl sokáig javítják, ami már ''indokolatlan kényelmetlenséget'' okoz szegény fogyasztónak, akkor lehet kérni cserét (ugyanolyanra) vagy elállni a szerződéstől. Ezt persze célszerű írásban, vásárlók könyvébe, másolati pldt elhozni. (Azzal lehet menni békéltető testülethez, ha galiba van a dologból.)
A töréssel az a helyzet, hogy jótállási idő alatt neki bizonyítania kell, hogy te okoztad a hibát. Ha nem tudja bizonyítani, akkor igenis javítani/cserélni/pénzt visszaadni kell. Azt ők választják meg, hogy bizonyítják, te egyik eredményét sem vagy köteles elfogadni (mondjuk kisebb értékű cucc miatt nyilván nem megy bíróságra az ember, ezen kívül meg csak a békéltető testület van, ami nem túl hatékony). Mondjuk ha Fogyvédelemnél akkreditált bevizsgálónál vizsgáltatják (saját költségükre kell), akkor annak érdemes elfogadni az eredményét, mert függetlenek - ha a saját szerviz ad ''szakvéleményt'', az azért a ne má' kategória.
mod: szólj, ha valamiben homályosan fogalmaztam...
[Szerkesztve]"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Grass
aktív tag
Nos felhívtam a méllyen tisztelt üzletet, így a ''feltételes átvételtől'' számított immár 18. napon. Mivel a vezeték megtörése miatt lehetséges hogy a nagyker nem fogja kicserélni a terméket, így ők nem tudnak semmit se tenni dumával kezte. Őke biza nem tudnak semmit, minden a nagykeren múlik. Mondom köszönöm, de nekem a nagykerhez semmi közöm, letelt a 15 nap valami válasz csak kéne. Önelégülten mondta hogy minden ilyen 15, 30napos jogszabályt már eltörölték 1 éve és most már cska törekedni kell a 15napon belül javítása és ők biza ''terekednek is rá''. És hogy semmit se tehetek. Mondom marha jó. Akkro ha a vezetékes dumával akarnak lerázni akkor adják írásba egy független szakértői vizsgálat eredményét amit őket igazolja. Mondja hogy ezt nekem kell fizetni és nekem kell utánna járnia. Mondom nem szeretem ha hülyének néznek. Kell egy válasz. Azt mondta max holnap tud valami infot mondani mert akkor mondhatnak valamit a nagykerből mert ma már zárva.
Most tényleg semmit nem tehetek amíg bírósághoz nem fordulok vagy mi? Mer ők addig azt mondják hogy törekszenek rá és ennyi. Meg nem úgy van hogy a garancia időn belül mindennemű indoklást és ehhez kapcsolódo költséget nekik kell fizetni?"Ne vedd készpénznek mások gondolatait" - Good Will Hunting
-
Ariadne
őstag
Vásárlók könyvébe kell beírni (szervizben ha van, hogy nem hajlandóak megmondani, mi van vele - ezt most nem tudom tutira, kell-e ott is lennie, de azt hiszem, igen), annak másolatával lehet menni a békéltető testülethez, akik ingyen de nem kötelezően döntenek. Ez a lehetőség összesen, meg a bíróság, de azt itt nem nagyon kéne, mert kisebb összegről van szó, meg tényleg nem biztos, hogy nincs köze a törésnek a hibához.
Meg ha írnál Geniuséknak, hátha...
szerk: Most olvasom vissza, nem tudom, a kiskerhez vitted vagy a szervizhez, mindenesetre a kiskernél kötelező vásárlók könyvét tartaniuk, ez biztos.
[Szerkesztve]"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Ariadne
őstag
A kettő ugyanaz, azt hiszem a vásárlók könyve a hivatalos neve, a másik a köznapi. Egy számozott oldalú, közjegyző által hitelesített (színes szalaggal összekötött) könyv, hárompéldányos indigós lapokkal, rajta kell legyen a cég pecsétje. A kiskernél egyszerű, ott kötelező lennie ilyennek, ha nem, az önkormányzat jegyzője bírságolhatja őket.
Az elállás igen, az, amikor visszakéred a teljes vételárat. Jótállás keretében először javítani köteles a cég, ha ez nem lehetséges vagy nem akarják, akkor csere (csak ugyanolyan másikat vagy köteles elfogadni), ha ez sem lehetséges, vagy ésszerű időn belül nem teszik meg, akkor kötelesek visszaadni a teljes vételárat.
Ezt az utóbbit magad is követelheted, ha ''jelentős kényelmetlenséget'' okoz neked mondjuk a többhónapos javítás, vagy nem hajlandóak semmit csinálni hosszú ideje. Úgy állhatsz el a szerződéstől, hogy pl. beleírod ezt a vásárlók könyvébe, mármint azt, hogy kéred vissza a teljes vételárat, mert ez meg ez történt/nem történt. Jobb esetben ilyenkor felajánlják, hogy levásárold, erre nem vagy köteles, de sokszor érdemes élni vele.
Más kérdés, hogy nem sok mindent lehet tenni, ha erre sem reagálnak, helyi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltetők ingyen döntenek, de nem kötelezően, aztán csak bíróság marad, amivel azért nagyon óvatosan kell bánni, nagyobb összegnél érdemes csak vagy ha van vállalkozó kedvű jogász ismerős a környéken.
[Szerkesztve]"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Ariadne
őstag
Hát ez így van. Én mondjuk nem hagyom magam, hozzáállás kérdése, most perlem a kékhalékat pár tízezres összegre, fél éve kb. egy hang sem jött tőlük, bár minden megegyezési lehetőséget megpróbáltam. Az egyetlen ellenvetés, amit képesek voltak kicsikarni magukból (a békéltetők előtt), annyi volt, hogy nem az ő saruk, menjek a nagykerhez... LOL
Mindez azért, mert a szerviz (aki a nagyker is véletlenül) két javítás alkalmával is új ''garanciajegyet'' adott, vagyis újrakezdődött az egy év jótállás, és mikor harmadjára végleg behalt a cucc, ''javítgatta'' pár hétig immár a BF szerviz, aztán hirtelen derült égből villámcsapásként kiderítették, hogy nem is garanciális már (szerintük...). Komolytalan egy cég."In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
Ariadne
őstag
Nem, nincs ilyen szabály. Most akkor egy új van nálad, esetleg arra hivatkozhatsz, hogy ez valami szériahiba lehet, jelentős kényelmetlenséget okoz neked, hogy folyton cserélgetni kell, ezért elállsz és kéred vissza a pénzedet.
"In mountain biking, there is no destination - just a bike, a rider, and a place to ride" (The Collective:Roam)
-
net84
őstag
vissza nem kérheted, ha tudják ugyanarra cserélni, akkor el kell, hogy fogadd... hivatkozhatsz a túlzott kellemetlenégre, próbálj meg szót érteni először velük - és egy kicsit olvassál vissza a topicba...vagy a másikba, ahol szintén feltetted a kérdést Kapsz szerintem választ minden kérédsedre, ha mégsem, akkor segítünk...
Read only...
-
HUN]Repa
aktív tag
Felrakjam a fotókat ? és akkor eldöntik ők ... ?
Ja és a itt vagy máshol is mást mondanak ,én akkor is azt mondom ,hogy nem vagyok köteles egy karcos ,újra eladhatatlan házat vissza venni ,ahonnan még a festék is le van pattintva ,mert még a nagyker se venné vissza jogosan ! És mi se !! a hazug szó meg szerintem elég gyenge...
[ Szerkesztve ]
God save us from the arrows of the Hungarians.
-
localhost
Közösségépítő
Jelzem, hányingerem van! Álljunk meg egy kicsit vagy legalább lassítsunk, mert másként összerókázok mindent!
[ Szerkesztve ]
¤ Most már biztos: teljesen normális vagyok! ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Mondták itt ezek a hangok is a fejemben. :)) ¤ My IP is: 127.0.0.1
-
Biznisz Elek
aktív tag
Fél éven belül az üzletnek kötelessége elküldeni bevizsgáltatni, mvel az eladó gondolom nem szakember ebben a témában, fél év itán még 1,5 évig van rá szavatosság de az már saját költségre, fél éven belül az üzletnek kell állnia. A jegyzőkönyv jó ötlet volt, mert avval tudod igazolni a fogy védelemnél hogy ha válaszolnak is rá 30 napon belül amikor már kicsúsztál a fél évből hogy te ott voltál de megtagadták.
Üdv
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
-
04ahgy
nagyúr
Rákerestem a topikban itt a nevedre, hát neked mindened törik, kopik, kontaktos. Lehet, hogy ennyire azért nem minden termék rossz?
HGyu
[ Szerkesztve ]
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
-
04ahgy
nagyúr
http://prohardver.hu/tema/garancia_kerdes_3/keres.php?suser=grass.
Amúgy igaz, amivel nincs baja az embernek, azt nem teszi szóvá.
HGyu
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
Új hozzászólás Aktív témák
- LG 34GS95QE-B: OLED paneles, ívelt gamer monitor
- Teljes verziós, ingyenes mobil játékok és alkalmazások
- Bambu Lab X1/X1C, P1P-P1S és A1 mini tulajok
- Eredeti játékok OFF topik
- Politika
- Fotók, videók mobillal
- iPhone topik
- PlayerUnknown’s Battlegrounds
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Call of Duty: Modern Warfare III (2023)
- További aktív témák...
- Tyű-ha! HP EliteBook 850 G7 Fémházas Szuper Strapabíró Laptop 15,6" -65% i7-10610U 32/512 FHD HUN
- Bomba ár! HP EliteBook 840 G5 - i5-8G I 8GB I 128GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- The Last of Us Part I Ps5
- Bomba ár! HP EliteBook 830 G6 - i7-8G I 8GB I 256GB SSD I 13,3" FHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- Bomba ár! Dell Latitude 5580 - i5-G6 I 8-16GB I 256 SSD I 15,6" FHD I HDMI I CAM I W10 I Garancia