-
Fototrend
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Inflációkövető díjkorrekció 2024
Új hozzászólás Aktív témák
-
Zolimax.
csendes újonc
Én is hasonlóan jártam ma, Home M - hez szerettem volna adatmegosztó Sim-et, kb. 15 perc tablet nyomkodás és a kolléga megkérdezése után sikerült megnézni az ügyintézőnek hogy lehet valóban. Majd újabb 15 perc mire aláírtam mindent, és kifizettem az első díjat. Így potom fél óra alatt sikerült elintézni
ezt a bonyolult dolgot. -
TomPack
őstag
Vajon hány ügyfelet veszíthet nap mint nap a Telenor a felkészült ügyintézők miatt?
Nekem is volt egy érdekes esetem még tavaly.
Sok év vodázás után döntöttem úgy, hogy kipróbálok egy telenor kártyás csomagot, mert olcsóbbra jött ki vele az internet. Megvettem a vodánál megszokott, egy hónapra elegendő adatmennyiséget, és pár nap múlva megdöbbenten vettem észre, hogy lenullázódott az adatkeretem, levonta újra a pénzt és újrastartolt az XGb.
Nekem még akkor sem volt gyanús semmi, gondoltam tuti valami rendszerhiba, és mellette tök jópofa dolognak tartottam a Telenortól, hogy automatikusan újrarendeli a netemet ha lefogy 30 napnál hamarabb, és milyen kár hogy a vodánál ilyen apróságokra nem gondolnak, ilyen esetben folyton úgy kellett bénázni az appal és manualisan netet rendelgetni.
Bementem hát a Telenorhoz, és a csajnak elmondom a problémám. Erre ő elkezdi tolni a sablon szöveget, hogy ki kell kapcsolni a Google Play auto frissítést, a YouTube nagyon zabálja az adatforgalmat, és a készüléken mért adatforgalom nem pontos... Ezt nem akartam elfogadni, ugyanis nem frissítek semmit mobilnetről, nem videózok, és ekkora eltéréssel még sosem találkoztam több évi vodás mobilnetezéssel.
Mivel még viszonylag friss volt a telenoros szám, ment is a kukába pedig még valamennyi egyenleg is volt rajta. Visszaraktam a régi vodásat és nem is foglalkoztam tovább a dologgal.
Majd pár hónappal később itt a fórumot olvasgatva jöttem rá, hogy a kártyás ciklus szivatott meg. Tudom, tájékozatlan voltam, de előtte ilyesmit el nem tudtam volna képzelni, hogy előfizetek valamire 30 napra, amit nem használhatok egy hétig sem.
De erről az ügyintéző miért nem szólt egy szót sem?! -
Akelaus
senior tag
Annyiból lehet meglepő, hogy vettem más szolgáltatói Sim-kártyát úgy, hogy egy megadott számot kellett felhívni, megkérdeztek egy halom adatot, volt valami azonosító is a kártyán, és aktív is lett a kártya. Majd x nap múlva jött levél, amit aláírva vissza kellett küldenem. Itt is lehetett volna ez a verzió. Az online aktiválást meg már nem is írom. Napokig postázgatunk oda-vissza. Ok ráérek, vagyis már nem mert ma délután 0 jelzés után a telekom kikapcsolta az előfizetésemet. Nagyon nem zavar a dolog, csak lehetne ezt intézni sokkal egyszerűbben is. (online felület az aktiválásra, megadott szám felhívása pl. )
-
Carline
őstag
Huawei Mate8 és Honor 9 volt a teszt alany. De a DigiTv értékelése szerint nem csak nálam van jelen a leállás.
Wifiről megy, Telenor Home M-en akad. Természetesen yt 1080p videók is akadás nélkül megy ugyanazon mobil nettel.˙ɐʌloɹoslǝɟ ʞɐuuɐʌ ʞouoɟǝlǝʇ ɐ ɹɐɯ ɐɯ 'ʞɐʇloʌ ᴉɐʇɐpɐ ƆԀ sǝ doʇdɐl ɐ uǝƃǝɹ ʇʇI
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
-
Akelaus
senior tag
Hello!
Én pár hete lettem Telenoros, új Sim-kártyát kaptam természetesen, de beltéren elég sokszor produkálja nekem is, hogy ugrál a 3g-4g-között. Sőt tapasztalam már Edge-t is. Mindezt Budapesten.
Először azt hittem az almás telefonommal van baja, de telekomos kártyával stabilan tartotta ugyanott a 4g-t. -
aktív tag
-
A Telenornál bármikor lehet készüléket cserélni.
ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)
-
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
-
MODERÁTOR
-
4Grider
nagyúr
A kártyacserével ezt a helyzetet nem oldod meg. Meg ahol van telekom 4G+ ott egyáltalán nem következik az, hogy van Telenoros 1800 MHz-es hálózat is. Márpedig neked telenoros előfizetőként semmi közöd nincs a telekom 1800 MHz-es hálózatához, hiszen csak a 800 MHz közös. Főleg igaz ez, ha az ország keleti felében laksz.
-
anglergab
addikt
-
anglergab
addikt
-
MODERÁTOR
-
Somatom
veterán
-
Somatom
veterán
Nekem mondod? A mostani számomat egy karácsonyi akcióban vásárolt 2110 -es Nokiával kaptam. De, már eőtte is Pannonos voltam, egy 1011 -es Nokiával (ez volt a Pannon első forgalmazott telója). Ez a szám később üzleti csomagba került, majd onnan feltöltősbe. Azt nem vittem flottába. Szóval, én sem tegnap óta vagyok Telenoros.
[ Szerkesztve ]
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
nyisziati
veterán
"Általánosságban elmondható, hogy ciklikusan vannak jó szolgáltatások, aztán jönnek az "újak", amik sokkal rosszabbak."
Ez nagyon így van. Csak a fejlesztések is ilyenek. Néha meglódul, aztán lecseng. Miközben egyre több szolgáltatás terheli a hálózatot.
Régen azért konstansan ők voltak a legjobbak. A '90-es években meg a 2000-esekben mindenképp. -
MODERÁTOR
Két éven belül nem ingyenes a kártyacsere, az tény.
Bár azt meg kellett volna tudja mondani, mennyi idős a kártyád.
Én nem szöszöltem vele, ha panaszolta az ügyfél a térerőgondot vagy a szerviz javaslata volt a kártya cseréje, akkor elintéztem.
Tudod, ez (is) ügyintéző függő. Hibázni nem hibázott, ha a kártyád nincs két éves.Xiaomi 13T - Eladó Xiaomi 11T 8/128 GB telefon: https://hardverapro.hu/apro/elado_xiaomi_11t_8_128_gb_telefon/friss.html --- olcsóbb lett!!!
-
azbest
félisten
ha jól sejtem, nem mindegy milyen az a hely. Gondolom telenor esetén is vannak a valódi telenoros helyek mellett olyanok is, amelyeket más cég visz, csak franchise módra megkapták a logó használatot, korlátozott szintű hozzáféréssel és főleg eladásra fókuszáló tevékenységgel.
-
cocka
veterán
Valamiért óvakodnak az ingyen kártyacserétől. Ami még fura nekem (bár én csak a prepaid részről tudok nyiltakozni), hogy a honlapon ott van az, hogy ha 2 évnél régebbi a kártya, akkor ingyen cserélik, de ezt se a díjszabásban, se az ÁSZF-ben nem találtam meg.
Szóval gyakorlatilag olyan, mintha fizetni kéne érte, ezzel szemben a gyakorlat mást mutat. Nekem meg azt mondta az ügyintéző tegnap, hogy abból látszik, hogy új a kártya, hogy kék. Mondom és az picit sem gyanús, hogy nincs a nano rész "perforálva"? Mondom már csak ezért is kizártnak tartom, hogy 2 évnél fiatalabb lenne a kártya. Itthon megnéztem mikori a szerződés, 2016 januári. Köszi.
És hirtelen megcsinálta, amit kértem. Mert az ÁSZF valóban tartalmazza, hogy ingyen cserélik, ha programhibás a kártya, de a 2 évnél régebbi dologról egy kukk sincs.
Új hozzászólás Aktív témák
- HP Pavilion 27-ca2006nb - ÚJ - 27" All-IN-ONE PC - i5-13400T, 16GB, 1TB SSD, QHD 2k, 350nit
- Dell Optiplex 7070 SFF:Kis tervező/gamer PC:i7 9700, 32GB RAM, 512GB SSD,Quadro P1000,4xmDP+HDMI,Win
- Dell Latitude 7400 - i5 8365u/8GB/256GB Nvme SSD/Windows 11
- Sigma 23mm f/1.4 DC DN (C) Sony E objektív
- Delta 3400RPM 113CFM Ventilátor 12cm / 500+ Raktáron
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen