-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
FRENK1988
veterán
Megint mi változik az Ügyfélszabályzatban?
[ Szerkesztve ]
Nem a lóerő öl, hanem a NYOMATÉK! :)
-
GLOCK34
aktív tag
Pont erre gondoltam. Nekem kb 3 éve volt gar.ügyintézés telefonnal a T-nél és nem mondhatom,hogy elégedett voltam. Cseretelefont alig akartak kiadni,végül amit megkaptam az bedöglött a 4. napon.
Pedig ha nem vagyok betegszabin mint most akkor nagyon sokat használom a telefont. (Gar. szervizes vagyok csak teljesen más területen)
Tiszta szégyen amit csinálnak. -
Rolly
veterán
válasz GLOCK34 #25859 üzenetére
Engem a szolgáltatás minősége zavar miközben apró drágulások vannak ... kb 10 éve dominósként 20 forint körül beszéltem, most meg előfizetőnként 37 forintért ... Így valszeg átmegyek a vodafone-hoz 12 év után mert a céges flotta ott van. Bár a szolgáltatás minősége ott is hasonló
-
Rolly
veterán
Én ahol most vagyok újpest az egydül használható szolgáltató minden körülmények között a Telenor... csak hát nekem nem mindegy, hogy ha már váltok akkor mit választok...
Nekem a Telenorral kapcsolatban eddig csak pozitív tapasztalatom volt a korábbi cégnél a kapcsolattartó hozta nekem másnap a 50%-os akcióban vásárolt telefont ... amit egy 30 km-re lévő üzletben foglalt le és hozta el nekem ... Szóval le a kalappal ... T-mobileal se volt komoly gondom, de az, hogy 12-13 év után semmi extrát nem tudok igénybe venni sőt még olyan szolgáltatást is bekapcsoltak amit nem kértem...
-
club1
veterán
Elmondom neked, ez a Telenyomornál is pontosan ugyanígy van. Persze lehet, hogy a mi flottánk is túl régóta van már náluk...
A Telenyomor hálózata a legrosszabbul optimalizált, az adott ponton jó vétel 100 méterrel odébb csapnivaló is lehet. Én rálátok Dél-Budán 4 cellára is, és itt pont ez a problémám, mert össze-vissza váltogat a telefonom, nem tudok 3G-n befejezni egy hívást, mert 10-20 perc alatt garantáltan megszakad. 2G-n ok, csak ott meg időnként szavak hiányoznak a beszélgetésből (ha épp jól terhelt a környék).[ Szerkesztve ]
-
polonic
félisten
"időnként szavak hiányoznak a beszélgetésből"
Nekem is volt sokszor ilyen, még a zte-s idők előtt is. Jó pár telefon és sim csere után is fenállt ez. Fogalmam sem volt, hogy ez mi lehet. Nem is foglalkoztam vele. Mióta T-nél vagyok, azóta feltűnt, hogy ezek a szókimaradások megszűntek. Most már utólag tudom, hogy a Telenor hálózata volt a ludas.
-
Phreetsie
tag
ha nem vallalok huseget a dijcsomagra... csak az elofizetesre. akkor is kerhetnek eloleget? fun dijcsomag erdeklne foleg
van naluk 2 elofizetesem mar. de meg nem vagyok arany. mert ha igy kerem, a honlapon nem irja, hogy kene a eloleg. ha ugy kerem, hogy huseget vallalok a dijcsomagra, akkor irja, hogy lehetseges az eloleg. most akkor?
Lumia 710 BLACK | vodafone HU
-
qfm
senior tag
Valaki erre esetleg? Szeretném megtartani a likeot újabb 2 évig, viszont ez az egyetlen lehetőségem rá, ha megoldható.
Köszönöm előre is.
-
polonic
félisten
A net&roll 1 gigás opciónál az első aktiváláskor kell egy ezrest fizetni?
-
1430
senior tag
válasz guppy_83 #25843 üzenetére
Úgy érzem, ugyanazt írtad le mint eddig, csak pepitában.
Nem azt írtam, hogy menj a Nokiához, hanem azt, hogy ha ragaszkodsz a cseréhez, azt a Nokiának mond, mert a Telekom csak közvetítő.
A többire nem is reflektálnék, mert úgy sem lenne értelme. Feladom!
''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
Mottie
őstag
Sziasztok! A Következő kérdéssel fordulok hozzátok, hátha valaki tud segíteni.
Ha egy telefonnak T-mobile simlock-ja van, akkor az ugye arra az 1 darab szolgáltatóra vonatkozik. Tehét pl egy magyar T-Mobile függő telefont nem használhatok Angol T-Mobile kártyával?
Be Victorious!
-
attiati
veterán
Domino web mobilnetcsomagot lehet igényelni hangalapú domino kártya mellé?
-
-
adam3
aktív tag
Amúgy amikor egyik ismerősöm Nokia telefonja elromlott, ő egyszerre a Nokiához ment, és egy rövid indoklás után tőlük kapott cseretelefont a javítás idejére . Ha nem is hasonló specifikációjút, de kapott.
-
tPedro_
őstag
Valaki emlitette, hogy hamarosan megszunik a Go!Net S csomag.
Ez azt jelenti, hogy lesz egy uj, vagy marad az M es az L?
500MB nem tul sok es ha jol ertem mobilhoz nem lehet Net&Roll csomagot venni.
-
sifarr
senior tag
Nem azt írtam, hogy menj a Nokiához, hanem azt, hogy ha ragaszkodsz a cseréhez, azt a Nokiának mond, mert a Telekom csak közvetítő.
Ez nem teljesen igaz, illetve félreértésre adhat alapot. Nem csak "közvetítő" a TMob a telefonvásárló és a Nokia között.
A garanciális (jótállási) kötelezettség a forgalmazót terheli, amely ebben az esetben a TMob.
(151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet)
Az már más kérdés, hogy a kötelezettségét közvetlenül a forgalmazó teljesíti (ő intézi a garanciális ügyet) és/vagy szerződött szakszervizen keresztül. Márkaszerviz közvetlenül is vállalhatja a garanciális ügyek intézését a forgalmazótól függetlenül.
De az alapkötelezettség a forgalmazóé és nem a gyártóé!
Az indoka könnyen belátható.
Egy gyártó bármikor tönkremehet, de ettől még a jótállási jogait a fogyasztó nem veszítheti el.
Legfeljebb akkor, ha a forgalmazó megy csődbe és a gyártó nem vállalja át a jótállást.Az esetileg eldöntendő kérdés, hogy a garanciális kötelezettségét javítással vagy cserével oldja meg. Ezt a forgalmazó valóban eldöntheti.
Mint ahogy a konkrét esetben a TMob-nak jogában áll a szakszerviz véleményére hagyatkozni a javítás/csere kérdésében. De ki is cserélheti, ha úgy látja jónak.[ Szerkesztve ]
-
club1
veterán
válasz szilard28 #25891 üzenetére
A jogviszony igaz. A hazugságcunamit én nem vettem észre, pedig végigolvastam a hozzászólásokat. A fogyasztónak pont annyi joga van, mint amit a jogszabályok számára biztosítanak. Én itt úgy láttam, hogy a T a jogszabályok szellemében jár el. Természetesen a jogszabályoktól az ügyfél számára kedvezően el lehet térni, de ez a szolgáltató döntése, ha nem tér el, akkor ezért nem hibáztatható. A 80 előfizetésünkből egy T-s és 2 db T-Home-os van, ennyi közöm a céghez.
-
-
motoflug
őstag
Korábbann kérdeztem,de nem jött még válasz: a letiltott készülékek garanciája érvényét veszti a letiltással?
-
club1
veterán
válasz guppy_83 #25893 üzenetére
Azokat a törvényhozókat tapsold meg, akik a 2003-ig élő és tényleg fogyasztóbarát törvényt úgy harmonizálták az EU-hoz, hogy abban a 3 munkanapon belüli cserén kívül egy konkrétum sem maradt.
A régi törvény alapján 5 javítás után csereutalványt kellett a gyártónak kiállítania. Az aktuális törvény szerint pedig törekednie kell a jótállásra kötelezettnek, hogy 15 napon belül a készüléket kijavítsa. Ez sem konkrétum, hiszen én is törekedhetek, ha egyszer szorulásom van... -
alien19
tag
Sziasztok!
A kérdés a következő:
Van egy előfizus telefonom, meg egy usb internet előfizum társkártyában.
Tudok venni notebookot előfizetéssel másik társkártyával?Galaxy S22U/PS 3/PS4 Pro/PS5/XOneX/Nintendo Wii/NSW/LG UH6207/ PSN ID: gzsolti
-
dokee78
félisten
Adott egy Mozaik XS aminek lejárt a 200MB adatforgalma.
Volt mellé egy GoNET 30MB. Ugye már lassított a NET-em,mert az is elfogyott.
Viszont ma az ügyfél szolgálaton lemondtam a GoNETet.
Kellett csinálom egy telefon restartot.
Most fura módon nem lassított a NETem.
Miért van ez?
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai