Új hozzászólás Aktív témák

• #25891 szilard28 aktív tag 1430 #25874

  Új Válasz 2013-02-28 11:19:04 #25891

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  szilard28

  aktív tag

  válasz 1430 #25874 üzenetére

  A vevő a T-mobillal áll jogviszonyban, és nem a Nokiával, hiába próbálja a T hazugságcunamival lerázni az ügyfelet.
  A T pofátlan módon visszaél az erőfölényével, mert tudja hogy a vevőnek nincs ideje és pénze pereskedni.

• #25887 sifarr senior tag 1430 #25874

  Új Válasz 2013-02-28 09:37:55 #25887

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sifarr

  senior tag

  válasz 1430 #25874 üzenetére

  Nem azt írtam, hogy menj a Nokiához, hanem azt, hogy ha ragaszkodsz a cseréhez, azt a Nokiának mond, mert a Telekom csak közvetítő.
  Ez nem teljesen igaz, illetve félreértésre adhat alapot. Nem csak "közvetítő" a TMob a telefonvásárló és a Nokia között.
  A garanciális (jótállási) kötelezettség a forgalmazót terheli, amely ebben az esetben a TMob.
  (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet)
  Az már más kérdés, hogy a kötelezettségét közvetlenül a forgalmazó teljesíti (ő intézi a garanciális ügyet) és/vagy szerződött szakszervizen keresztül. Márkaszerviz közvetlenül is vállalhatja a garanciális ügyek intézését a forgalmazótól függetlenül.
  De az alapkötelezettség a forgalmazóé és nem a gyártóé!
  Az indoka könnyen belátható.
  Egy gyártó bármikor tönkremehet, de ettől még a jótállási jogait a fogyasztó nem veszítheti el.
  Legfeljebb akkor, ha a forgalmazó megy csődbe és a gyártó nem vállalja át a jótállást.

  Az esetileg eldöntendő kérdés, hogy a garanciális kötelezettségét javítással vagy cserével oldja meg. Ezt a forgalmazó valóban eldöntheti.
  Mint ahogy a konkrét esetben a TMob-nak jogában áll a szakszerviz véleményére hagyatkozni a javítás/csere kérdésében. De ki is cserélheti, ha úgy látja jónak.

• #25883 guppy_83 tag 1430 #25874

  Új Válasz 2013-02-28 08:34:12 #25883

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  guppy_83

  tag

  válasz 1430 #25874 üzenetére

  Szia,

  Igen, szinte ugyan az, csak próbáltam érthetőbben leírni. Nekem az elvvel van gondom, rossza a telefon többször is akkor a t ezt miért nem ismeri be egy cseretelefonnal?

  Na sebaj, ma futok egy újabb kört....

• #25879 Phreetsie tag 1430 #25874

  Új Válasz 2013-02-28 00:21:59 #25879

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Phreetsie

  tag

  válasz 1430 #25874 üzenetére

  mi van? mondjad mivan!

  (#25877) Mottie: nem hasznalhatsz

• #25875 zoli62 addikt 1430 #25874

  Új Válasz 2013-02-27 23:34:57 #25875

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zoli62

  addikt

  válasz 1430 #25874 üzenetére

  Miért nem reflektálsz? Erre én is kíváncsi vagyok.

Új hozzászólás Aktív témák