Új hozzászólás Aktív témák
-
tomee987
tag
válasz Alteran-IT #1749 üzenetére
Gondolom arról nem tudsz, hogy a szerződéskötéskor az ügyfél nyilatkozik, hogy felhasználhatják-e az adatait telesales célra, marketing célra stb. Ezt a szerződés tartalmazza amit aláír az ügyfél.
Mivel én azt választottam, hogy igen felhasználhatják erre az adataimat, ezért engem minden hűség lejárta előtt pár héttel felhívtak és ajánlottak csomagot.
Ennyi a titka az egésznek. -
Hege1234
addikt
sziasztok!
van dvb-c tuner a tv-n (LG LM620 2013-as)
pcmcia kártyára szükségem lesz?
vagy simán meg fogom találni a csatornákat ha megkerestetem a tv-vel ?prémium + popcorn csomag lesz (ha jól gondolom ezekhez nem kell kártya
mivel nem kódoltak mint pl a HBO és társai)1 box lesz mivel van egy crt tv is
4 (dvb-c-s) tv van
el fogja bírni ? -
Mikeee89
senior tag
Új lcd tévékhez amiben van digitális kábel tuner (dvb-c) oda általában csak kártya kell. Box csak régi képcsöves tévékhez kellhet.
-
Con Troll
senior tag
Megint hozza a színvonalat ez a retek szarkupac cég. 60/5-ös net:
Hogy mennének már csődbe a pics*ba. De bezzeg a szaros DTV-t hetente fejlesztgetik. Az aztán baromira fontos.
[ Szerkesztve ]
-
wikings2
őstag
válasz Con Troll #1757 üzenetére
Nálam most minden rendben van úgy tűnik, abár mióta voltak kábeltcserélni meg oszlopot szerelni tényleg csak az előre bejelentett 1-3. heti kedd hajnalokban szarakszik a rendszer. KOPKOP
Talán én is Pest vagyok... Pest a pestiségem. Pest,hogy rég Pesten lakok, s nem lettem pesti mégsem.
-
Alteran-IT
őstag
válasz tomee987 #1751 üzenetére
Akkor gondolom mi szerződés aláírás nélkül kötöttünk szerződést, mert hogy elméletileg minden alá lett írva mindig az is biztos. Bár szerintem az van, hogy 15-20 éve mikor először megkötöttük a szerződést, akkor még nem volt semmi ilyen, a vicces meg az, hogy a 15-20 év alatt egyszer se hívtak fel minket tudtommal, mindig nekünk kellett bemenni az ügyfélszolgálatra, meg hívogatni őket, ha akartunk valamit, de úgy tudom nem csak nálam van így, szóval erről ennyit.
Hege1234: Ha van valamilyen kiegészítő csomag (pl pocorn), akkor mindenféleképpen szükség van kártyára, vagy box-ra. Természetesen ha van dvb-c képes TV készülék, akkor a kártya a legjobb megoldás, a pr-es boxokkal csak szívni lehet.
Az meg hogy hány kártya, illetve box kell az meg attól függ, hogy milyen és hány TV van, bár 4 TV esetén már elég húzós lenne a dolog, érdemes előtte egyeztetni a szolgáltatóval.joni55: Pedig már kezdtem azt hinni, hogy szent a béke a pr-el és többet semmi problémád nem lesz a nettel
wikings2: Na ez marhára érdekes, főleg ennél a tetű cégnél. Nekem még soha se ment a letöltés a kínált fölé, mindig beáll alatta valahol és a valós letöltés még azt se közelíti meg. 60-as netnél is csak 55-59 Mbit/s volt lefele, attól feljebb sose ment. Hogy mennének csődbe de tényleg, mocskos egy banda.
-
Hege1234
addikt
LG tv:
érdemes a csatornákat rendezgetni
vagy gyakran átköltöztetik őket ?+
1 boxunk lesz azt kapja a crt tv elvileg fel tud venni
ki is tudom menteni valahogy ?vagy úgy le van kódolva mint egy LG tv-nél hogy
csak azon lehet visszajátszani amiről fel lett véve ?(#1759) alteran95
hát ha valahogy "csesztetni" tudja a netet a 4 tv
akkor gyorsan eldől hogy kell-e vagy sem+ mivel ez nem analóg gondolom egy kis jelveszteség is szétkja a képet
gondolom valami szűrő mindenképp kelleni fog a tv-hez
persze mikor jönnek ki mindenképp megkérdem tőlük hogy lenne a legjobb
-
tomee987
tag
válasz Alteran-IT #1759 üzenetére
Kezdetek óta (kb. 1995) PR előfizetők vagyunk, de azóta már többször volt szerződés módosítás bővítés miatt, tehát új szerződés került aláírásra.
Van a szerződésnek egy olyan pontja, hogy "Nem járulok hozzá, hogy adataimat marketing célra a Szolgáltató felhasználhatja". Ha ez be van X-elve akkor várhatod, hogy hívjanak, mert nem fognak, mivel nem járultál hozzá, hogy ilyen célra felhasználhassák a telefonszámod, e-mail címed stb. Valamint nem kötelező telefonszámot, e-mail címet megadni, így ha nem adtad meg a szerződésen vagy épp titkosítottad, akkor megint várhatod, hogy hívjanak. -
Alteran-IT
őstag
válasz tomee987 #1761 üzenetére
Nálunk is így van kb. egyébként én azt nem tudom hogy pont ez a rész be volt X-elve, de mivel már csak a kész szerződést kaptuk meg a legtöbb esetben aláírásra (nem volt semmi más kérdés, hogy ezt, meg ezt szeretnénk-e vagy nem), ezért gondolom igen.
Az meg a másik, hogy ez is már a gerinctelenség tetőfoka (bár a PR mindig meg tud lepni ilyesmivel kapcsolatban), hogy csak ilyen marketinges adatfelhasználásos f@szság aláírása után keresik fel a drága hülye hűséges ügyfelet, hogy ugyan nem-e akar valami kedvezményt vagy valami, de még csak le se sz@rják az embert, na igen, ennyit ér a PR-nél, meg úgy az egész országban, illetve a világban az ember, semmit.
Egyébként hozzátenném, hogy minden meg van adva, tehát telefonszám (nem csak egy), meg e-mail is és még egyszer sem kerestek fel minket még akkor sem, mikor ígérték, kivéve egy alkalomkor, de akkor is többször szólni kellett.Fücsök007:
Igen, általában így van, tehát ahol van náluk internet, ráadásul "szélessávú" (azért tettem idézőjelbe, mert kinek mi a szélessáv), ott biztos hogy van normális digitális TV is.
Általában pont fordítva szokott lenni, tehát ahol nem szolgáltatnak internetet, ott normális TV sincs. -
Alteran-IT
őstag
Nem tudom, hogy mi van ezzel a 30-as nettel, de a letöltés nevetséges. Most töltök max annyival, mint amennyivel a 20-assal kellett volna. Néha éppen hogy eléri a 3 MB/s-t, de utána hirtelen visszaesik. Bár mit is várok ettől a szolgáltatótól.
-
wikings2
őstag
válasz Alteran-IT #1766 üzenetére
A papíron megadott értékeket ha leakarod fordítani halandók nyelvére akkor általában ildomos 8-al elosztani és akkor kapsz valós értéket (bit bájt 8 as váltószámmal működik) értéket mb/s-ra ami 30 as esetében ha jól számolok max 3,75-4mb így a 3 mb teljesen jól hangzik. Nekem 60/5 os nettel a limitálatlan b.net(csak hogy ne torrentel példálózzak amit 5 éve ha használtam utoljára) is max csak 8mb al tud letölteni.
[ Szerkesztve ]
Talán én is Pest vagyok... Pest a pestiségem. Pest,hogy rég Pesten lakok, s nem lettem pesti mégsem.
-
Alteran-IT
őstag
válasz wikings2 #1767 üzenetére
Azt tudom, hogy hogy kell számolni, de miért is hangzik jól az a 3 MB/s, ha 3,75-öt kellene elérnie? 3 MB/s az csak olyan 24 Mbit/s, ami a 30-hoz képest elég kevés.
Az meg a másik, hogy nálam mikor 60-as volt, akkor is csak max 6,9-7 MB/s-al tudtam tölteni a 7,5 helyett (nem csak torrent), nem tudom, hogy nálad hogy lehet elérni vele 8-at, bár az is igaz, hogy a speedtest is többet mér mint 60, ami érdekes, bár ezek szerint vagy nem csak egy TFTP szerverük van és azokon eltérnek a 60-as konfigurációk, vagy pedig több 60-as van egy szerveren, bár már kétlem.Na jó mind1, ennél a tetű cégnél már semmin nem lepődök meg, de remélem ők se fognak meglepődni, ha egyszer elegem lesz nekem is, meg még jó pár embernek, bár ahogy elnézem a fb oldalukat is, úgy már jó pár embernél elvágták magukat a TV-s mutatványukkal, főleg hogy amilyen idióták, úgy nem is tesztelték le, hogy a jelenleg kiosztott box-ok közül mindegyikkel menni fognak a jelenlegi beállítások, á nem, szegény előfizetőnek kell azt is megmondani ezeknek a ritka idiótáknak, hogy x y box-al nem működik a dolog.
Csak azt nem tudom, hogy ilyen hozzáállással hogy lehet szolgáltatni, bár ha azt nézzük, akkor hasonló hozzáállású idióták ülnek a parlamentben is. Pénz az jöjjön be, a többire meg szarni kell.[ Szerkesztve ]
-
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1765 üzenetére
Az a helyzet, hogy túl sok lehetőség nincs itt nálunk ha eltekintünk a műholdas TV adásoktól. KábelTV összesen 2 van: ez, + a Telekomos "szutyok" TV. A műholdas sugárzás amúgy elég stabil, és csatorna is van bőven, de a minősége nem túl jó. Ez igaz a UPC-re is, bár ott kicsit szebb a képminőség.
-
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1769 üzenetére
Én elolvastam az ÁSZF letölthető netes tájékoztatójukat, és ott szerepel benne, hogy a cég mikortól tekinti teljesítettnek a maximális letöltést és feltöltést, ez a 60Mbit-es net esetén 56,51Mbit, ami szánalmas.
-
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1770 üzenetére
Nálunk is ez a helyzet, csak a PR, illetve a T rendelkezik kábeles lefedettséggel, bár ha azt nézzük, akkor a T-nél nem számít, mert vagy SAT, vagy pedig IPTV van. Az első lehetőség olyan, mint a műholdas DIGI vagy UPC, az IPTV meg azért rossz, mert itt csak ADSL van és a TV itt a fizetett sávszélességből menne és ez 3-4 TV esetén már eléggé problémás lenne.
(#1771):
Na igen, és ebben az a vicc, hogy nem is nagyon törekednek jobbra, elég összevetni a 2013-as és 2014-es minőségi mutatókat is és ha jól emlékszem, akkor a 2014-es rosszabb, a 2015-öst pedig még nem tették közzé, bár van egy sejtésem, hogy miért, mert abban az évben ritka szar volt a net is és elég sok szakadás volt, főként optikai szakadás, vagy éppen karbantartás címen.
Egyébként az is vicces, hogy ha 56 Mbit/s-al számolok, akkor pont 7 MB/s jön ki és én csak annyival tudtam maximum tölteni, tehát egy jó 4 Mbit/s-t simán lecsalnak. A 20-asnál is ez volt a problémám, hogy 2-4 Mbit/s mindig hiányzott a sávszélből és ez azért egy 20-as netnél eléggé nagy pofátlanság, már csak ha az arányokat is nézzük.
Ja és akkor az a jó az egészben, hogy mérni le lehet azt 60-at (igazából csak 59), viszont valós letöltésnél már csak 56-al lehet tölteni
Kicsit pofátlanok, de előbb utóbb biztos, hogy pofára esnek és akkor talán majd észhez térnek.Most pedig ennyit tud egy 30-as net.
[ Szerkesztve ]
-
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1772 üzenetére
Azt nem írtam, hogy mivel nálunk üzleti internet+ telefonvonal jön a Telekomtól, így magánszemélyként csak a SAT szolgáltatás választhatnánk. De legalább az internet így nagyon stabil, és nem ritka a 120-125%-os letöltés sem, szolgáltatás szünetelés meg 2005 óta alig volt a szolgáltatás hibája miatt. De visszatérve a TV-hez: megfelelő típusú modemmel mire lehet számítani a szolgáltatónál? Nem tudom, hogy mik a rendszer buktatói, ezért jó lenne erről többet tudnom döntés előtt.
Most pl. ennyi a 10/0,5-ös net:[ Szerkesztve ]
-
tomee987
tag
válasz Alteran-IT #1765 üzenetére
Már ne is haragudj de most jót nevettem, megint a szemellenzős gondolkodásmódodon.
Arról ezek szerint semmit nem tudsz, hogy ez törvényben mennyire durván le van szabályozva?
Ha valaki nem járul hozzá, lehet megadva 1000 telefonszám is nem hívhatják fel, mert ha megteszik, akkor az ügyfél feljelentheti őket és meg is nyeri a pert.
Biztos láttál már telefonkönyvet is, van benne egy csomó § jel. Az tudod mit jelent? Azt,hogy telefonszámát semmilyen direktmarketing tájékoztatásra nem használhatják fel. Ha megteszik jogszabályt sértenek.
Tudod mielőtt aláírsz egy szerződést át kell futni, nem ésszerűtlenül aláírni -
forrest85
senior tag
Sziasztok,
Érdeklődni szeretnék, hogy a PR milyen értékeket használ a következőkhöz, ha digitális csatornát szeretnék keresni.
QAM ill. a Symbol Rate érdekelne.
Legyen szíves ossza meg valaki.Köszönöm szépen!
A futás csak azoknak való, akik nem elég intelligensek a TV nézéshez!
-
Alteran-IT
őstag
válasz tomee987 #1774 üzenetére
Örülök neki, bár nem tudom, hogy hol láttál olyat, de szerintem köze lehet hozzá a rózsaszín szemüvegednek
Amúgy hol látsz ebben az országban, vagy akár az egész világon durva törvényi szabályozást, vagy ha esetleg látsz olyat, akkor ki az aki betartja azokat? (Kivéve persze azokat, akiknek előnyös, mint pl. lusta PR-nek így nem kell felhívni.) Hát elmondom, hogy senki. Ez tudod mi? Propaganda, amivel minden embert szokás szerint beetetnek és átvernek, ma már szinte mindenki ott van minden szar oldalon minden adatával, amit az üzemeltetők, illetve az államok ott és akkor használhatnak fel, amikor és ahol akarnak.
Ma már szinte senkit se érdekelnek az ilyen törvények, meg hogy kinek mihez van joga, legalább is ha a köznépet (vagyis minket) nézzük, nekik a jogaik nem számítanak, csak be vannak etetve minden szarral, hogy jól van az így, be vagytok védve stb. azt közben meg teljesen más van. Nemrég megint volt egy kis botrány az adatvédelemmel kapcsolatban, itt is van róla cikk, nem kezdeném el részletezni, de lényege, hogy ezzel se lesz semmi, szépen elcsitítják a dolgot.
Ja amúgy nem, képzeld el, még soha az életben nem láttam telefonkönyvet, sőt még telefont se láttam, az internet is új dolog nekem
Jogszabály ... valamelyik vicckönyvben olvastam róla elég sokat.
Tudod ezt se én írtam alá. Amúgy tudod nem mindig van más választásod, ha nem tetszik valami. Legszívesebben ezzel a ganéj szolgáltatóval sem lenne szerződésünk, ha lenne itt egy normális szolgáltató, de mivel nincs, így sajnos muszáj. -
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1778 üzenetére
A TV-s részleg milyen? Egyébként ha van helyben VDSL2 hálózat, akkor a Telekom is tud minimum 25-30Mbit-es netet szolgáltatni.
-
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1779 üzenetére
Ó bocs, még az előzőre se reagáltam
10/0,5-ös netnél sajnos nem is tudnának mást adni csak SAT-ot, mert az IPTV kapásból elvesz 8-10 Mbit/s-t és akkor az talán csak SD minőség, a HD az még többet elvenne és mivel a Telekom nem olyan tetű mint a PR, ezért ők egy csomó HD csatornát ingyé adnak, csak a PR olyan ...., hogy náluk mindenért külön kell fizetni.
Egyébként ez az érdekes és a jó is, hogy a Telekomnál a legtöbb esetben jóval több jön a csövön, mint amennyiért fizet az ember, sőt a legtöbb esetben a UPC és a DIGI is többet ad (DIGI pl. 10% ráhagyást ad, kivéve az 1000-es nethez, de ott nem is tudnak jelenleg), a PR-nél meg még a fizetett sebesség sincs meg (kivéve 1-2 ritka helyen úgy látszik), nem hogy több.
TV-nél milyen modemről van szó? Nem a box-ról? Mert ha arról, akkor kérdéses, mivel a PR-nél nincs megfelelő box, a legolcsóbb van és az is a egy érdekes szoftverrel van megáldva, tehát nem túl jó párosítás, ráadásul a digitális adással is problémák vannak néha és olyankor nem csak a box-al ellátott TV-ken van probléma (néha csak a boxokkal van probléma), hanem a DVB-C képes TV-ken is. Persze ez gondolom területtől is függ, ki kell próbálni, ha nem jó, akkor meg basztatni kell őket.A VDSL hálózatról meg annyit, hogy az itt sajnos nincs, legalább is ahol én vagyok ott biztos nincs, csak sima ADSL, max a DSLAM közelében van most VDSL (gondolom posta), az meg innen több mint 100 méterre van, a VDSL meg kb. 100 méteren belül tud jól teljesíteni, de ott akár 50-100 Mbit/s-t is lehet rajta szolgáltatni.
Amúgy az oldalukon a hálózatfejlesztésnél ott volt, hogy itt és a környéken is év végéig lesz fejlesztés és akkor több helyen lesz elérhető a VDSL hálózat és a nagyobb sebességű internet (30-50 Mbit/s), de hát abból se lett semmi. Még a közhálót is a PR vette át, mert ők jobb netet ajánlottak, azt mi lett belőle? 50/5-ös internet, holott máshol a Telekom 100/100-at ad, csak akkor azt nem értem, hogy az 50/5 hol jobb. -
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1780 üzenetére
De azt leírtam, hogy üzleti a netünk, tehát emellé nem lehet IPTV-t kérni, csak SAT lehetne külön, ami alapból felejtős. Nagy előnye az üzleti csomagoknak T-nél, hogy nagyon magas a garantált fel és letöltés, az elméleti érték 2/3-a sok esetben. Ha vennék egy jó modemet, akkor mire számíthatnék a szolgáltatás szempontjából? Minden infó jól jön.
-
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1781 üzenetére
Igen ezt láttam, csak azt nem értem, hogy üzleti internet mellé miért nem lehetne IPTV-t adni? Hiszen az internet az ugyan úgy internet és a szolgáltató is ugyan az, szerintem a sebesség miatt fogták rá, vagy nem tudom.
De mihez modemet? A jelenlegi ADSL internethez, vagy a PR TV-hez? Mert az meg box, viszont akkor olyan box kell, ami kiegészítő csatornák estén tud CI kártyát is fogadni.[ Szerkesztve ]
-
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1782 üzenetére
Azért nem tudom kérni, mert csak 4-es csomagban lehet kérni (net+telefon+TV+mobilnet), ez pedig nincsen üzleti net+telefon mellé. Modemnél meg a PR TV-re gondoltam, nem tudom mindig kell-e box a csatornákhoz?
[ Szerkesztve ]
-
Fücsök007
őstag
válasz Fücsök007 #1783 üzenetére
Szóval 2 digitális adás vételére képes TV-hez 2 box kell? Az egyikbe biztosan rakható CI kártya is. 1 box esetén csak 1 TV-hez tud jelet továbbítani? Diginél egy box 2 TV-hez küldhet jelet, és a 2. TV-nél csak egy infravörös érzékelő kell, ami a box-ból kapja a jelet, és ez vezérli a 2. TV-t.
[ Szerkesztve ]
-
tomee987
tag
válasz Alteran-IT #1778 üzenetére
Ne röhögtess billentyűhuszárkám
Neked normális szolgáltató? Olyan nem létezik, te mindenkiben találsz hibát, még a törvényekben is, csak magadban nem. De hát igen, billentyűzet mögül könnyű osztani az észt, pedig azt a való életben kellene, ha ennyire sok van, nem a billentyűzet mögül.
Mindenkinek meg van a lehetősége, hogy csináljon jobbat... Ja, hogy a billentyűzettől felállva már nem menne (és nem kell a kifogás, hogy ezért meg azért, meg amazért nem, mert mindenkinek meg van a lehetősége!). -
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1783 üzenetére
Régen lehetett külön is kérni internet mellé (mindegy, hogy milyen), legalább is ha jól tudom. Ezeknek az hülyéknek se értem az üzletpolitikáját.
Az attól függ, hogy ha kódolatlan csomagra szól az előfizetés (Digitális alapcsomagok) és a TV-k mind DVB-C képesek, akkor nem kell se dekóder, se kártya, viszont ha vannak kódolt kiegészítő csomagok is, akkor már szükséges kártya, vagy dekóder (ha kártyás a TV, akkor érdemes azt kérni), illetve akkor még szükséges dekóder, ha régi fajta TV van és nem DVB-C képes, illetve kártya hely sincs benne, ebben az esetben viszont lehet, hogy érdemesebb valamilyen normális DVB-C képes box-ot venni, mert amit ők adnak, azzal eléggé sok probléma van, de annyi előnye van, hogy ha tönkre megy, akkor legalább ingyen cserélik. -
Alteran-IT
őstag
válasz tomee987 #1785 üzenetére
Miért, nincsenek olyan nagy elvárásaim, csak hogy legalább a saját normális törvényeiket/előírásaikat betartsák, ne pedig mindig módosítsák negatív irányba, ha valami probléma van és nem tudják azt betartani, vagy pedig elherdálják másra a pénzt.
Te beszélsz? Miért te mit csinálsz most? Szerintem itt osztod az észt nekem azért, mert máshol másnak nem tudod
Egyébként meg már nem is erőlködök ezzel kapcsolatban, mert mindegy, hogy kinek és hol osztod az észt, ha az olyan ... ráadásul kerülj már olyan pozícióba, ahol tudsz tenni valamit anélkül, hogy végignyalnál pár segget, hogy oda kerülj, bár ha ez nálad bevett szokás és a szakmával jár, akkor bocs
Amúgy meg mit tegyek? Szívesen hallgatom a javaslatokat, mert beszélni könnyű[ Szerkesztve ]
-
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1786 üzenetére
Értem. És a kártya olcsóbb mint a set-top box?
-
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1788 üzenetére
Most mind a kettő egy árban van.
http://www.pr.hu/?id=televizio&reszletek=1&prod_id=1#mi_szuksegesDe ennek ellenére a CAM jobb, mert nem kell vele sokat és külön szarakodni (box-nak külön távirányító meg ilyesmi), ráadásul nem eszik külön áramot és nem kell odafigyelni mindig, hogy ez is meg az is ki van-e kapcsolva.
-
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1789 üzenetére
Ok, de egy sima klasszik csomagnál akkor nem kell se box, se kártya nálunk, van tuner a készülékekben. Az adás egy kábelen jön, ami elosztható ha jól sejtem? Erre értettem az elosztó modemet nemrég.
[ Szerkesztve ]
-
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1790 üzenetére
Igen, ebben az esetben nem kell semmi plusz és igen, egy koax kábelen jön be minden, aztán a végberendezések döntenek, hogy arról mi kell.
A modem részét még mindig nem értem, mert amivel ők a kábelt elosztják, az csak egy sima splitter, utána az egyik ágra megy a TV (esetleg elé egy szűrő), a másikra pedig a kábelmodem, ami a netet és a telefont adja, bár ha nincs szükség tőlük se netre, se pedig telefonra, akkor modemet nem is adnak. -
Fücsök007
őstag
válasz Alteran-IT #1791 üzenetére
Kösz a felvilágosítást. Jobb is egy sima splitter, azzal nincsenek gondok. Az ügyfélszolgálat mennyire elérhető? Nem hallottam túl sok jót róluk.
-
Alteran-IT
őstag
válasz Fücsök007 #1792 üzenetére
Nincs mit.
Az ügyfélszolgálatra inkább nem mondok véleményt A telefonosnál eddig mikor telefonáltam normális és segítőkész emberek voltak, de vannak még panaszok ott is, a központi e-mail-es és a helyi ügyfélszolgálatokra meg inkább tényleg nem mondok véleményt, mert elég sok probléma volt velük és itt nem csak a lassú ügyintézéssel kapcsolatban.
Persze nem ugyan azok az emberek ülnek az összes ügyfélszolgálatban (hála az égnek), szóval lehet hogy ott semmi probléma nincs vele, de most ha jól tudom, akkor az összes ügyfélszolgálat eléggé elfoglalt és tudom is miért. Szerintük a sok új megrendelés miatt, viszont ami miatt a legtöbben keresik őket, az a lemondás, panaszkodás, illetve hibabejelentés, persze közben megpróbálják rátukmálni az emberekre az új csomagokat "kedvező" árakon hogy úgy jobb lesz és úgy máris megrendelés lesz a lemondásból és a panaszkodásból is -
Rahel
csendes tag
Sziasztok. Tegnap a szolgáltatónk hozott egy új modemet Technicolor TC 7200 beüzemelte van is net viszont a wifi része valamiért nem jó telefon a jelet látja de net nincs. Esetleg valami ötlet?
-
Alteran-IT
őstag
Már többen is mondták, hogy ennek a wifis csodának a Wifi-jén néha nincs internet, de ilyenkor általában megoldja az a problémát, ha újraindítják a modemet.
Bár mivel itt frissen lett beüzemelve, ezért előfordulhat az is, hogy bridge módban van és akkor a vezetékes kap csak publikus címet és azért nincs a Wifi-n net.
Be kellene lépni a TC webes felületére és megnézni a beállításokat. De elméletileg alap beállításon router módban van, viszont ha kap egy reset-et, akkor elméletileg vissza is áll és net is lesz.[ Szerkesztve ]
-
Rahel
csendes tag
válasz Alteran-IT #1795 üzenetére
Ujra indítás megvolt semmi. TC web felületre belépnék ha az admin /admin-al be engedne..
-
Alteran-IT
őstag
Egy reset-et kellene megpróbálni.
A gép egyébként milyen IP címet kap? 192.168.x.x-at, vagy 87/88.x.x.x-t? Mert ha 192.168.x.x, akkor router módban van, tehát más probléma van a Wifi-vel.
Azért nem lehet azzal belépni, mert nem azzal kell, a PR megváltoztatta ezeket az adatokat és állítólag mellékelte a szerződésben, bár páran már írták, hogy nincs ott a felhasználónév és a jelszó, ebben az esetben fel kell hívni az ügyfélszolgálatot, vagy bemenni egy helyi ügyfélszolgálatra, bár ott gyakran csak néznek, hogy mi van. -
Rahel
csendes tag
válasz Alteran-IT #1797 üzenetére
akkor router módban van. szerződést megnéztem sehol benne.
-
tomee987
tag
válasz Alteran-IT #1787 üzenetére
Ha ennyire okos vagy és mindent jobban tudsz, még a törvényeknél is akkor nem kell neked tanács, ha nem billentyűhuszár vagy menni fog az tanács nélkül is, gyerünk, most bizonyíthatsz!
Én kérlek szépen mit teszek? Szépen lépegetek a ranglétrán felfele és felfele Pl. 20 éves korom óta dolgozom (iskola mellett is dolgoztam) és az első fizetésem 1 éven át havi 29000 Ft volt és nem sírtam, ríttam, fikázódtam, panaszkodtam stb. miatta mindenkinek mindenhol....
Új hozzászólás Aktív témák
- Poco X6 Pro - ötös alá
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Szevam: Érzelmi magabiztosság/biztonság - miért megyünk sokan külföldre valójában?
- Alkalmazásbemutató: Keep
- Gaming notebook topik
- Súlyos adatvédelmi botrányba kerülhet a ChatGPT az EU-ban
- Debrecen és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Futott egy Geekbench kört egy új HTC készülék
- Apple notebookok
- Anime filmek és sorozatok
- További aktív témák...