Új hozzászólás Aktív témák
-
#2711
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
#2688
SunMount3r
nagyúr
válasz
SunMount3r
#2688
üzenetére
LOL (persze épp, hogy nem
): Még mindig változatlan az ED-s rendelésem állapota. Azóta 4x hívtam őket, hogy legalább telefonon tájékoztassanak, vagy mozdítsák előre az ügyet. Ígérgettek fűt-fát, hogy "persze, szólunk, majd a kollégáknak és küldjük a frissítést", aztán 2x hazudták azt is, hogy "már elvitte a futár és pár napon belül várható". A legutóbbi hívás során aztán (ismét) kiderült, hogy persze még mindig semmi, még át sem lett adva a futárnak.
A kérdéseimre, hogy akkor eddig "miért hülyítettek" és hogy miért nem történt azóta se semmi, csak valami szokásos "10-ből 9 h@lye úgy is be@yalja" szintű hárító blablát toltak. Kb. semmi értelme és haszna az ügyfél szolgálatuknak. Ha hétfőn nem jön meg, akkor lemondom és kész. Csak eléggé feltolta a vizet nálam, hogy ennyit ér nekik a vevő és hogy képesek módszeresen hülyére venni és gyak. szívatni ennyi ideig... -
#2688
SunMount3r
nagyúr
HartgeH3-2.8
#2686
SunMount3r
nagyúr
válasz
HartgeH3-2.8
#2686
üzenetére
Én 9. munkanapja várok tőlük valamit (pontosabban az ED-től), amire 3 nap szállítási határidőt írt a bolt. Azóta még egy fuvarszámot sem kaptam, rendelésem állapota azóta is változatlan.
Írtam már az ügyfélszolg.-nak, válasz persze semmi. Egyelőre még "ülök szépen nyugiban"
... -
#2677
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
nagyúr
Az ExtremeDigital-os Transz-o-Flex tényleg ennyire "csiga"? 27.-én adtam le a rendelés, egy olyan termékre aminél a kiszállítást 1-3 munkanapra írják, de még mindig nem jött meg, sőt még fuvar azonosítót sem kaptam.
Az ED oldalán viszont 27.-e óta a "Feladásra került" jelzés szerepel. -
#2661
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
nagyúr
Hello!
A Speedshop-ról mi a véleményetek? Itt rákeresve találtam ugyan pár negatív hsz.-t, de nem tudom ez mennyire általános.
Garancia ügyben lenne érdekes főleg (ha úgy alakulna). A termékoldalakon amúgy nem írják, hogy gyártói, vagy csak bolti rá a garancia, erről tud valaki valamit?
Köszi!
-
#2282
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
nagyúr
Hello!
E-MAG, MALL, Alza hogyan állnak most a megítéléssel garanciális ügyintézéssel kapcsolatban? Mert ugye nem magyarországi egyik sem.
Köszi!
-
#1678
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
nagyúr
Üdv!
A MM webshop-ban rendeltem ezen hónap 4.-kén egy 23K-s terméket, amihez azt írták a webshop-ban, hogy 6-10 munkanapos a rendelkezésre állási idő. Jó, gondoltam azt kivárom, más webshop-okban is megvan, de gondoltam nem egy eldugottból rendelem.
Letelt a 10 munkanap, kedden írtam nekik e-mail-t az ügyfélszolgálatra, hogy mi a helyzet a rendelésemmel és egyáltalán be tudják e szerezni belátható időn belül. 1 nap múlva se jött válasz.
Másnap délután megint írtam, de már a webshop-os felületen keresztül, erre annyit válaszoltak tegnap e-mail-ben, hogy nemsokára felveszik velem a kapcsolatot. Azóta is semmi.
Adok még nekik 1 napot a válaszra, utána küldök egy utolsó kérést:-"Ha 1 napon belül nem válaszolnak kedves MM, akkor lemondom a rendelésemet és megrendelem máshonnan."
Még soha nem rendeltem az MM-ből és bizonyára a raktáron lévő termékeknél nincsenek ilyen gondok, de kissé bosszantó, hogy ha egy termékhez egyszer oda írják a várakozási időt, akkor ahhoz illene tartaniuk magukat. Lehet így elment több mint 2 hét teljesen felesleges várakozással.
És az ügyfélszolgálatuk legalább annyit közölhetne válaszul (ha már maguktól nem tették meg), hogy bú vagy bá kedves customer....Persze, mit nekik az én 23K-m, de ez akkor sem fair.
Ja és persze a termék még mindig ugyan úgy fent van a webshop-ban...Azért még remélem az utolsó levelem után mégis csak lesz valami a dologból.
-
#1673
SunMount3r
nagyúr
SunMount3r
nagyúr
Húh, most olvasom itt a tapasztalatokat, hát nem semmi...
Az Extreme Digital-al kapcsolatban kérdezném, hogy miből tudom megállapítani, hogy csak gyártói szervizes garancia van rá, vagy, hogy az Extreme-nek is vissza lehet küldeni (garanciafutár)?
Van egy termék és csak annyit írnak a webshop oldalán, hogy "Garancia: 1 év"...?! Ebből most honnan tudja az ember? És ha csak a gyártói szervizes a gari, akkor a postázási költséget ki téríti meg nekem? (Nem hinném, hogy Debrecenben van Philips márkaszerviz).
Most jutott eszembe, hogy az Extreme-nek van boltja Debrecenben, oda pl. visszavihetek egy webshop-ból rendelt árut ha garis probléma van vele?
): Még mindig változatlan az ED-s rendelésem állapota. Azóta 4x hívtam őket, hogy legalább telefonon tájékoztassanak, vagy mozdítsák előre az ügyet. Ígérgettek fűt-fát, hogy "persze, szólunk, majd a kollégáknak és küldjük a frissítést", aztán 2x hazudták azt is, hogy "már elvitte a futár és pár napon belül várható". A legutóbbi hívás során aztán (ismét) kiderült, hogy persze még mindig semmi, még át sem lett adva a futárnak.
És az ügyfélszolgálatuk legalább annyit közölhetne válaszul (ha már maguktól nem tették meg), hogy bú vagy bá kedves customer....
Új hozzászólás Aktív témák
● a hardveraprós fekete pontot NE ide írjátok!
- Motorola G05 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Új Acer Nitro V15 FHD IPS 144Hz Ryzen7 7735HS 16GB DDR5 512GB SSD Nvidia RTX 4060 8GB Win11 Garancia
- Új HP 15 Victus FHD IPS 144Hz i7-13620H 4.9Ghz 10mag 16GB 1TB SSD Nvidia RTX 5060 8GB Win11 Garancia
- Akció!!! Sosemhasznált! HP OmniBook 5 i5-1334U 16GB 1TB 16" FHD+ Gar.: 1 év
- ÚJ Lenovo LOQ 17IRX10 - 17.3"FHD 165Hz - i7-13650HX - 24GB - 1TB - RTX 5060 - Win11 - 3 év gari - HU
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest