Új hozzászólás Aktív témák
-
Allien
veterán
Természetessen sokban igazad van, csak pár dolgot NEM látsz. Kijött az a két jólképzett (
), magassan kvalifikált külső kivitelező alkalmazottja (fővállalkozónak az al-, al-, al-, stb... alvállalkozója). De, igenis több részből áll, hogy Neked OTT legyen a vonalad. Mivel új épitésü a ház, le kell ellenőrizni, hogy az a vezeték teljessen végig el is jut fizikálissan a központi elosztóhoz. Előfordul, hogy aki épitette a házat, rosszul, vagy hanyagul csinálta a munkáját, és esettleg több helyen kötniük kell a vezetéket, meg sorolhatnám, amit Te NEM veszel észre. Az O.K., hogy a végeredményt le tudod ellenőrizni, csak ha gond van, akkor tudni KELL a megoldást is!
Az ügyfélszolgálat meg egy külön téma! Egyáltalán NEM mindegy, hogy melyik T-pont-ba kavarodsz be. Több helyről vannak infóim, van tapasztalatom is, de inkább nem írom le, hova felesleges bemenned. A végén még olvassa valamelyik ''besúgó'', oszt szmbeköpnek.
A telefonos ügyfélszolgálat is hasonló. Azért, azt tudnod kell, hogy NAGYON nehéz az a munka, és egyáltalán NEM fizetik meg. SEM a tudást, sem azt a lelki-, pszihológiai megterhelést, amit a ''kedves'' ügyfelek zúditanak rájuk. A barátnőm 2 évig dolgozott az egyik kirendeltségben, eszmélettlen szar körülmények között (pl. nem lehetett leülni), és eszmélettlen sok **** ügyféllel találkozott. -
Dilikutya
félisten
Nem értjük egymást, azt hiszem
A DSL-t nem akarok a konnektorba kötni, ugyanis ahova viszem a vonalat, ott már ki van építve a telefon. Nekem már csak oda kell menni, és a fali aljzatba bedugni a bedugnivalót. Szerelnivaló tehát nincsen.
Az ügyfélszolgálattól nem azt várom, hogy a seggem is kinyalják, de azért nem ártana tudniuk ezt-azt, hiszen ez a dolguk. És azt hiszem, hogy az nem extra elvárás, hogy valaki tisztában legyen olyan dolgokkal, amiket esetleg a munkaköréből adódóan megkérdezhetnek tőle. Végülis azt a kevés pénzt is ezért kapja.
A költöztetésről: az általam vázolt megoldástól nem sokban különbözik a technikai kivitelezés. Ráadásul nem is a világ másik végére akarom vinni, csak pár utcával odébb. Túlbonyolított, szemét lehúzó dolog ez is leginkább.
A t-comos szerelők meg mondjuk úgyis azért kapják a havi juttatást, hogy kiszálljanak. Valóban volt kint az új címen két nyüzüge, de azok állítólag semmit sem csináltak, csak bedugták az aljzatba megnézni, van-e vonal (a költözésig mind2 helyen él a vonal, azért hogy addig itt is legyen telefon és net). Na kéremszépen, ennyit én is meg tudtam volna tenni. -
Allien
veterán
''Egyébként miaz, hogy képesek egyáltalán pénzt elkérni azért, hogy valami félnótás a központban kettőt kattintva át is helyezze a vonalat?''
Kérdezd már meg azt a t-com-s ismerősödet, ha ért hozzá, akkor biztos felvilágosít, de nagyon NEM értesz hozzá, ez messziről sugárzik, már bocsi.
Gondolom, Te is ingyen dolgozol. Ja, ha jól emléxem, az ügyfélszolgálat SEM T-com-s rész, mert kiszervezték az embereket, ergo, olyan a minőség, mint bárhol másutt, ahol NEm fizetik meg az alsó dolgozókat, csak a fejesek nyúlják le a lét.
''Még csak a szerelőnek sem kell kijönnie, a DSL modemet magam is be tudom dugni a gépbe és a fali aljzatba, és a telefon hasonló jellegű beüzemelése sem okoz gondot.''
TÉVEDSZ! A szerelőnek ki KELL mennie, mert senki sem tudja, hogy hova a rákba kössék a vonaladat! Ezzel a felfogással akár Debrecen-be is elköthetik! Remélem, NEm gondoltad komolyan, hogy az adsl-t közvettlenül a konnyektorba kötöd, és ettől minden működni fog! -
Dilikutya
félisten
Úgy esett a nagy eset, hogy magam is ilyen probléma előtt állok. Nekem ugyan minden simán fog menni, de azért leírom. Vonal áthelyezés, és az ADSL továbbvitele a lényeg. Erről konzultáltam T-Comnál dolgozó keresztapámmal, ő azt mondta, úgy kérjük az áthelyezést, hogy ADSL és a vonal együtt, amennyiben az 1212-nél erre nem adnak lehetőséget, akkor őket hanyagoljuk. Nos, az 1212-nél ÚGY TUDJÁK, hogy ezt így nem lehet. Le kell adni a modemet, és újra rendelni. Már ez önmagában is nevetséges. De ami még nevetségesebb, hogy eljangzott a ''mi úgy tudjuk'' mondat. Úgy tudják? Nincs ez leírva nekik valahol? Milyen alakok dolgoznak a legnagyobb távközlési szolgáltató ügyfélszolgálatán? Az átköltöztetés egyébként 6000Ft-ba fog kerülni, ha viszem a jelenlegi számomat. Ha új számot kérek, akkor csak 2000. Hogy is van ez? Egyébként miaz, hogy képesek egyáltalán pénzt elkérni azért, hogy valami félnótás a központban kettőt kattintva át is helyezze a vonalat? Még csak a szerelőnek sem kell kijönnie, a DSL modemet magam is be tudom dugni a gépbe és a fali aljzatba, és a telefon hasonló jellegű beüzemelése sem okoz gondot. Semmit sem csináltak, és kerestek 6000Ft-ot...
-
evola
senior tag
Nálam odáig jutott a dolog, ahova költözni szeretnék, ott a 8-as számig
tudja biztosítani a vonalat a Matáv, innen a 18-as szám lenne az enyém, a térkép szerint 220m-re van.
A területi adsl-sek szerint az a néhány száz méter nem lehet akadály, adsl képes
vonal telepítésére.
Viszont mi van, ha gyakorlatilag mégse jön össze???
Az Axelero szerint, az szerződésszegésnek minősül, ha áthelyeztetem a matáv vonalat, az új címre, és az adsl nem lesz telepíthető mégse az adott vonalra.
Gondolom nem kell részletezni, mivel jár ez.
Az a pláne benne, a Matáv ügyfészolgálatán, még a helyet se találják meg,(mármint házszám).
Nagynehezen rájöttek a 3-ik nap, hogyha Erdő.u ír a az Erdő utca helyett, akkor végre legalább a keresett hely megvan.
Nos a műszakisok szerint a 8-as számig ok minden.
Nekem a 18-be kellene.
Azt megértem még, hogy az ügyfélszolgálaton, nem tudják pontosan mi van, mert holnap lesz hivatalos lakás átadás, tehát tényleg nagyon új házak.
De ha a 8-ig biztosra mondják az ADSl telepíthetőséget, akkor az a r....dt 220 méternek nem igaz nem lehet felmérni műszakilag előre a telepíthetőségét.
Beadom a kérelmemet, a vonal áthelyezésre, akkor szerintem tuti biztos áthelyezik a vonalat, mert ennek nincs akadálya, de hogy az Axelero tud e valamit kezdeni vele, az már csak akkor derül ki.
És ha nem jó a vonal, akkor lesz az új lakásban egy telefonvonal, a régiben, egy ADSL elérés telefonvonal nélkül+ egy felhasználó, aki megissza ennek a levét!!!
-
LKW
aktív tag
Szia. Én ugyanebben a bakancsban járok. A szerződésem szerint nem költözhetem el még vagy cirka 7 hónapig. Pedig nálunk nem gond a végpont áthelyezés, mert minden k...a házban van elérési lehetőség. Egyszerűen a szerződés szövegében szerepel az, hogy végpont áthelyezés a lejáratig nem lehetséges, vagy fizetek mint állat.
Még nem irom ide a szolgáltatót, mert egyenlőre még hadban állok velük.
Eszméletlen ami ebben az Országban van. Szinte hihetetlen.
Ami az egészben még nevetséges, hogy egy utcával odébb akarok csak költözni.
-
evola
senior tag
Szeretnék költözni péntektől az új lakásunkba.
Vinném magamal a meglévő ADSl-et is, amit 2 éves hűségszerződéssel kötöttem.
Október végén jár le.
Egy adott településen belül szeretnék kb 2 km arébb költözni a jelenlegi
helyzetemtől viszont, az Axelero RT szerint nem tudják áthelyezni az internetelérésemet az új címemre.
A honlapjuk szerint elérhető a szóban forgó településen az ADSl, itt nincs szó arról,
hogy csak bizonyos részein, mint a többszöri telefonálgatás után kiderült.
Most jelenleg két lehetőségem van, vagy ithagyom a szüleimnél a Matáv telefont+
az Axelero-s ADSl és havonta fizetgetem Októberig, még le nem jár,és vége.
Vagy felmondom a szerződést, és ki kell fizetnem az elengedett kedvezményt a bekötéstől számítva+ kötbér+ blablabla...
Azt viszont nem értem, hogy ha jelzem a szándékom, és továbbra is igényleném az internetelérést, akkor miért nem tesznek ők valamit, hogy biztosítani tudják továbbra is a szolgáltatást.
Nem kényszeríthetnek arra, hogy továbbra is ott lakjak, ahonnan éppen költözni szeretnék, mert egy vagyont kell fizetni a lemondásért!
A Dégáz és a Démász RT sem kényszerít ilyen aljas módon, szerződésszegésre, hogyha nem tudja a szolgáltatását biztosítani az ''új'' helyen.
Azt is kitalálták, annak idején, hogy szedjünk össze x számú embert, és létesül ADSl a kisvárosban.
Ez meg is lett...most arra ösztönöznek megint, hogy sszedjek össze kb 20 embert és akkor azon a részen is lesz valószínűleg hamarabb ADSl.
Nem szemétség az egész?????
), magassan kvalifikált külső kivitelező alkalmazottja (fővállalkozónak az al-, al-, al-, stb... alvállalkozója). De, igenis több részből áll, hogy Neked OTT legyen a vonalad. Mivel új épitésü a ház, le kell ellenőrizni, hogy az a vezeték teljessen végig el is jut fizikálissan a központi elosztóhoz. Előfordul, hogy aki épitette a házat, rosszul, vagy hanyagul csinálta a munkáját, és esettleg több helyen kötniük kell a vezetéket, meg sorolhatnám, amit Te NEM veszel észre. Az O.K., hogy a végeredményt le tudod ellenőrizni, csak ha gond van, akkor tudni KELL a megoldást is!
A telefonos ügyfélszolgálat is hasonló. Azért, azt tudnod kell, hogy NAGYON nehéz az a munka, és egyáltalán NEM fizetik meg. SEM a tudást, sem azt a lelki-, pszihológiai megterhelést, amit a ''kedves'' ügyfelek zúditanak rájuk. A barátnőm 2 évig dolgozott az egyik kirendeltségben, eszmélettlen szar körülmények között (pl. nem lehetett leülni), és eszmélettlen sok **** ügyféllel találkozott.
A DSL-t nem akarok a konnektorba kötni, ugyanis ahova viszem a vonalat, ott már ki van építve a telefon. Nekem már csak oda kell menni, és a fali aljzatba bedugni a bedugnivalót. Szerelnivaló tehát nincsen.
Új hozzászólás Aktív témák
- Eladó/Trust Gamin 4Az1-ben készlet!!!
- 1080p modern Gamer gép, Garanciás
- Lenovo T14 Thinkpad G2 FHD IPS i5-1145G7 vPro 4.4Ghz 16GB 512GB SSD Intel Iris XE Win11 Pro Garancia
- HP EliteBook 850 G8 Fémházas Multimédiás Laptop 15,6" -65% i7-1165G7 16/512 Iris Xe FHD
- Szép! HP EliteBook 850 G8 Fémházas Multimédiás Laptop 15,6" -65% i7-1185G7 16/512 Iris Xe FHD
- LG 27GR95UM - 27" MiniLED - UHD 4K - 160Hz 1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync Premium PRO - HDR 1000
- Bomba ár! Dell Latitude E7440 - i7-4GEN I 8GB I 256SSD I 14" FHD Touch I HDMI I Cam I W10 I Gari!
- REFURBISHED és ÚJ - Lenovo ThinkPad Ultra Docking Station (40AJ)
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad X250 - i7-5GEN I 8GB I 256GB SSD I 12,5" HD I Cam I W10 I Garancia!
- HIBÁTLAN iPhone 14 128GB Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3017, 100% Akkumulátor
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest