Új hozzászólás Aktív témák

• #39097 kavalkád senior tag Alusky #39096

  Új Válasz 2025-10-01 18:51:08 #39097

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kavalkád

  senior tag

  válasz Alusky #39096 üzenetére

  megjött nekem is tegnap, 10 doboz 5x12 helyett, megreklamáltam, teljes visszatérités szintén.

  ahogy én értelmezem mindenkinek 2 darabot küldtek 1 tálca helyett. gondolod többe lenne a visszaküldés költsége mint 8-10 konzerv ára? minimális a költsége a fuvarozásnak, csomagonként kb. 8-900Ft. ha csak a pénz számítana akkor már 2 dobozt is megérné visszaküldetni a vásárlóval, de egy normális cég nem így gondolkodik.

  nem azért nem kérik vissza mert nem érné meg visszaszállítani, valószinűbb egyrészt jogi okokból, hogy fogyasztóvédelmi problémákat elkerüljenek, mert így nem lesz indok sem bármilyen panaszra, másrészt az elégedett fogyasztó többet ér mint amit így buknak az ajándék konzerven.

  nemrég számoltam össze, jóval 1 milla felett járok amiket rendeltem tőlük az elmúlt 6-7 év alatt, pár százezres tételnyi bukó elkerülése miatt nem fognak cigánykodni, így legalább annak is pozitív élménye van annak is aki először vásárolt, egy korrekt ügyfélszolgálat sokat nyom a latban amikor eldöntöd honnan vásárolsz.

  hibáztak de nagyon korrekten és okosan kezelik, én így látom.

Új hozzászólás Aktív témák