-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Agro
senior tag
Aztán csak rájön a szolgáltató, hogy valamiért nem veszik
igénybe a szolgáltatását, és le fog szokni a trükközésről.Pontosítanék, te nem veszed igénybe...
Egyébként nekem pont jól jött a hétvégén, hogy default szolgáltatás a passport. Mert marhára elfelejtettem kiutazás elött leellenőriztetni, hogy be van e kapcsolva.
És továbbra is él az az álláspontom, hogy kiutazás előtt kell érdeklődni a lehetőségekről és az aktuális beállításokról, nem utána panaszkodni
Melyik a jobb?
1. eset:
Nincs passport -> hosszú hívásaid szoktak lenni -> Kiutazol -> hazajössz -> Számlasokk aztán megy a rinya, hogy miért nem tájékoztattak
2. eset
Nincs passport -> rövid hívásaid szoktak lenni -> Kiutazol -> hazajössz és ennyi
3. eset
Van passport -> hosszú hívásaid szoktak lenni -> Kiutazol -> hazajössz és örülsz a passportnak
4. eset
Van passport -> rövid hívásaid szoktak lenni -> Kiutazol -> hazajössz -> Számlasokk aztán megy a rinya, hogy miért nem tájékoztattak
Egyik se tökéletes megoldás. A tökéletes megoldás a tudatos használatban rejlik.
Azt meg megint csak trollkodásnak érzem, hogy neked szó nélkül pont akkor aktiválják a szolgáltatást amikor épp kiutaztál. Valoszínű alapból be volt kapcsolva még mielött kiutaztál volna. Pedig a határ elött egy egyszerü XPAS-al eltudod intézni a deaktiválást és az ellenőrzést. És sajnos tőled már csak azért se hiszem el mert az összes hszed arról tanúskodik, hogy te elég sok mindennek megpróbálsz utána járni tehát ne mond hogy pont ennek nem néztél utána.
-
Hmura
tag
És továbbra is él az az álláspontom, hogy kiutazás előtt kell érdeklődni a lehetőségekről és az aktuális beállításokról, nem utána panaszkodni
Csakhogy a kikapcsoltatott Passportot akkor kapcoslják be,
amikor kint vagy. Mit lehet ezen előre érdeklődni?
Egy nem kért szolgáltatást bekapcsolnak úgy, hogy
nem is biztos, hogy észreveszed.Itt arra gondolok, hogy hogy mész az autópályán, jönnek
be a hívások, vagy 10-15 darab, felveszed őket, kapsz
egy SMS-t is, amit majd a legközelebbi megálláskor fogsz
elolvasni.
És abban lesz benne, hogy bekapcsolták a Passport-ot,
de te már közben fogadtad a hívásokat. Ilyenkor ki
felel az okozott kárért? -
Agro
senior tag
Vezetés közben szigorúan tilos telefonálni, úgyhogy ezt a kérdés kört nem is boncolgatnám tovább. Ha kaptál tájékoztatást az a te problémád, hogy nem olvasod el.
Ha pedig valós az állításod, hogy kéretlenül lett bekapcsolva akkor számlapanasz és jogos lesz. Kérhetsz hívásrészletezőt. Abban benne lesz hogy küldtél e sms-t a 1270-re az aktiválást megelözően és máris tudod bizonyítani, hogy nem ment semilyen aktiválási igény. Felesleges ezen rágódni, mert hálisten senkinek sincs olyan tapasztalata, hogy egyértelműen jogos szituációban ne kapná meg valaki a jóváírást.
-
Hmura
tag
Felesleges ezen rágódni, mert hálisten senkinek sincs olyan tapasztalata, hogy egyértelműen jogos szituációban ne kapná meg valaki a jóváírás
Az idő pénz.
És nekem az időmből vesznek el azzal, hogy feleslegesen kell
utánajárnom annak, hogy a jogtalanul bekapcsolt szolgáltatás
miatt kiszámlázott tételeket töröltessem.
Ha nem kapcsolja be, akkor nem okoznak kárt.
Ezt kell figyelembe venni, -
Hmura
tag
1. Nem említetted hogy kihangosítót használtál
2. Továbbra is a te problémád, hogy a tájékoztatást nem olvasod el.1.
Csak kihangosítóval vezetek, mert gyakorltilag folyamatosan
telefonálok útközben.
De ez most hogyan kerül a képbe egyáltalán.Te próbáltad azzal terelni a kérdést, hogy mivel én szabálytalanul
telefonálok, ezért a szolgáltató jogosan kapcsolja be SZABÁLYTALANUL
nekem a Passport szolgáltatást.
A kettő között nincs összefüggés.2.
Ha olyan a telefonom, hogy teszem azt nem SMS képes,
akkor honnan fogom tudni, hogy bekapcsolták?
(mielőtt értelmetlen kérdést tennél fel, pl. a NEC21i
nem tudta Európában az SMS-t fogadni)De tegyük fel, hogy SMS képes a telefonom. Akkor vezetés
közben olvassam el az SMS-t? NA EZ AZ, AMI TILOS, ha
már a szabályok betartásánál járunk.A te logikád szerint jogos az a büntetés tilosban parkolásért,
amikor megállok valahol 12 órakor, 15 órakor meg felszerelnek
egy várakozni tilos táblát az utca elejére.
Nos?[ Szerkesztve ]
-
-
Agro
senior tag
1. Én nem azt akartam megmagyarázni neked, hogy azért kapcsolták be neked jogtalanul mert te vezettél. Ne keverd a szezont a fazonnal. Te hoztad fel, hogy hogyan értesülnél arról, hogy vezetés közben bekapcsolták neked. A szolgáltató kitől tudná, hogy te épp vezetsz az sms-t megkaptad. End of Story a tájékoztatást megkaptad.
2. Az más kérdés, hogy miért kapcsolták be. A probléma ott kezdődött, hogy te ezt a két kérdést egy kalap alatt kezeled. A számlapanasz témakörét meg felesleges lenne mégegyszer leírnom.
3. Már megint te tereled a kérdést egyre meszebb a megoldástól különböző kibúvásokkal. Teljesen mind1 hogy alkalmas e a telefonod sms fogadásra vagy sem. Az is teljesen mind1, hogy kaptál e róla tájékoztatást a te történeted szempontjából. Itt a lényeg, hogy indokolatlanul aktiválták neked. Amiről tájékozódhatsz utólag a számlából is és ismét ott a lehetőség a számlapanaszra.
Ne próbálj meg olyan dolgokat belemagyarázni a logikámba amit nem írtam le. Néha próbáld meg helyén kezelni a kérdést. Ez csak egy jó tanács
A további észrevételed pedig kérlek küld privátba, mert nem hiszem, hogy itt bárki is kiváncsi lenne erre
-
AXisBOLD
addikt
váááá segítsetek légyszi, hogy tudok végre élő emberrel beszélni a 1270-nél?
egyrészt alig értem amit a gép mond, másrészt a menüben nem tudom merre navigálja és egyébként is bemondja az elején, hogy túlterheltek a vonalak, de kicsörgésig se jutok el.
Aurea mediocritas
-
MODERÁTOR
válasz mukibuci #16694 üzenetére
Ez oké, rendben is van. Nem is ezen volt a hangsúly, csak megjegyeztem, hogy szép összetorlódott csekkett fogok kapni decemberben..
Még telefon előtt rájukírtam FB-on, most ott tartok, hogy várom a hívásuk(egyszerűbb, mint hogy én üljek órákat a 1270 mellett..), majd meglátjuk mi lesz.
(#16696) Agro: Az összes roaming-os cuccot tiltani fogom, ezt mondanod sem kell. Egyelőre várom a hívásuk, addig nem akarok már semerre lépni.
(#16714) AXisBOLD: Ha fentvagy FB-n, tudom esetleg ajánlani neked is a Vodafone Hungary oldalát Ott rájuk írtam a gondommal, kérték, hogy küldjek telefonszámot mail-ben, és hívnak. Nem tudom, ez mikor lesz, de valahol kényelmesebb, mint neked szenvedni 1270-en..
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
Hmura
tag
Zárásként egy gondolat a témához:
ha a vendéglőben nem rendeltem pacalpörköltet, és
mégis kihozzák, akkor azt visszaküldöm. Ezzel vége.
Nem kell a számlából utólag levonatnom, meg a főpincérnél
számlapanaszt tennem.Ellenben a kéretlenül bekapcsolt szolgáltatás (a pacalpörkölt)
ott van a számlán, és mennem kell a főpincérhez, hogy
ugyan már vonják le a számlámból, holott nem kértem és
nem is akartam megenni.A kéretlen szolgáltatást/pacalpörköltet letették az asztalomra,
és kiszámlázták.Ez itt a különbség.
-
Agro
senior tag
igen és amikor lerakták az asztalodra a kéretlen pacalpörköltet (passport) akkor jelezted a pincérnek (vodafone), hogy nem kéred ne terheljék a számládba.
A kéretlen szolgáltatást csak akkor nem terhelik a számládba, ha jelzed hogy nem kéred. A számlapanasz pontosan ezt szolgálja.
Tehát nincs különbség. Max az, hogy az étteremben fizikailag jelen volt és direktbe tudtál vele 1 milisecundum alatt kontaktálni.
-
Hmura
tag
Gondolom, számodra az is természetes, hogy amíg állsz a
piros lámpánál a kereszteződéseben, addig beül a kocsidba
egy hajléktalan kicsit átmelegedni.
Igaz, hogy a zöldnél felszólításra kiszáll, és írhatsz neki
panaszlevelet is, de a ő előre szólt az ajtó nyitásakor, hogy
be fog ülni, és te majd csak utólag tiltakozhatsz.A kellemetlen szaggal és okozott felháborodással pedig
nem is érti, mi a gondod.[ Szerkesztve ]
-
Agro
senior tag
Ha 4000 Ft is az órabéred akkor is csak 333 ftról beszélünk. Max aznap egy fél dobozzal kevesebb cigit szívok.
De megoldhatod szabadidődben is és akkor ha általánosítom az órabéred az egész napodra kivetítve, úgy hogy 6 óra alvást nem számolok akkor 185 Ft-ra jön ki. Ha 10000 Ft-ról is beszélünk akkor is max 460 Ft. Nem fog földhöz verni elhiheted
Egyébként meg ha ilyen jól keresnél és ilyen drága lenne az időd nem tudnál itt trollkodnod
[ Szerkesztve ]
-
MODERÁTOR
Nos, az imént hívott is az ügyfélszolgálattól egy kedves hölgy munkatárs.
Látta a facebook-os üzenetem, értette is mi a problémám.
Miután megadtam adataim, ránézet az előfizetésemre, és azt mondta, hogy jelenleg ő nem is látja, hogy a számlámra terhelték volna ezt a 3200Ft-ot, de mivel külföldi dologról van szó, elképzelhető, hogy később felkerül.
Hagyott egy megjegyzést az "adatlapomon", és arra kért, ha a számlazárás utáni számlámban szerepelni fog a connect roaming napidíj, akkor hívjam fel őket, és jóvá fogják írni.
Szépen megbeszéltük a "hogyan használjam okostelefonom a határ mellett" dolgot is, majd egyhuzamban akkor már le is tiltott mindenféle roaming hacukát az előfizetésemen.Na így korrekt
Szerk.: Elnézést, ha kellemetlenséget okoztam, de nagyon felhúztak ezzel tegnap. Hmura, te pedig kérlek hagyd a dolgot. Az enyémből indult ki, megoldódott, ne menjen a felesleges vita
[ Szerkesztve ]
Everybody lies.
-
Z0C!
őstag
-
AXisBOLD
addikt
válasz Barthezz2 #16715 üzenetére
kösz megpróbálom
szerk: és ott hol írok nekik? privátot nem látok, üzenőfalra nem akarok írni, a link meg ahova elirányít(segíthetünk) egy rakás sz... próbáltam már regisztrálni, de képtelenség. mindig visszadob értelmezhetetlen hibaüzenettel.
[ Szerkesztve ]
Aurea mediocritas
-
Agro
senior tag
Annak amit Barthez is kőrbe járt. Írt egy FB bejegyzést, felhívták, megoldódott. Te meg itt stresszelsz és majmot csinálsz magadból, mert mindenáron az a te küldetésed, hogy lealázd a mobilszolgáltatókat. Higgadtan ésszerüen is meglehet oldani és nem csak pocskondiázással. Épp elötted iródott le egy pozitív eredménnyel lezárúlt történet ami csak némi utánajárást igényelt. De neked az idő pénz még 5 perced sincs hogy tisztázd az ügyfélszolgálattal a történeted egy e-mail váltásban. Arra viszont van időd hogy itt trollkodj. Na ez az ami szánalmas.
-
Kampó
senior tag
Nekem olyan kérdésem lenne fórum társaimhoz hogy lassan másfél hónapja van szervizbe vodán keresztül egy garanciás zte-bladem. A szerviz figyelöbe naponta nézem és naponta tologatják az elkészülsi dátumot. hétfön nov 19 volt az elkészülés tegnap 20 ma már 21. ezt játszák 3 hete. Ilyenkor mivan. már Ku......ra unom és senki nem mond semmit.
[ Szerkesztve ]
AMD volt AMD van AMD lesz
-
Sztbeni
őstag
valaki meg tudja mondani, hogy a C7et milyen áron mérik? És 701 várhatóan mikor lesz?
Az igazság semmitől sem fél. Csak attól, ha elhallgatják.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- f(x)=exp(x): A laposföld elmebaj: Vissza a jövőbe!
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 7***(X) "Zen 4" (AM5)
- PlayerUnknown’s Battlegrounds
- Ukrajnai háború
- Politika
- ASUS ROG Ally
- Milyen monitort vegyek?
- Építő/felújító topik
- Übergyors Samsungnak próbál látszani egy hamisított NVMe SSD
- Robot fűnyírók
- További aktív témák...
- Üzletből,DELL garanciával, Dell XPS 9310 2in1 ultrabook, i7-1165G7/32RAM/1TBSSD/13,4"UHD TOCH
- Üzletből, gyártói garanciával, Lenovo Yoga Slim 7 Pro, i5/16GBRAM/512GBSSD/14,1" 2,8K OLED
- Realme GT Neo2 5G 256GB
- M.2 2280 256GB SSD-k eladók Ingyen posta
- DELL WD15 Type-C Fekete +130W Töltő Ingyen szállítás