-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
thomas77
senior tag
Mivel nem sikerült egyértelműen megtudnom a partnerüzletes függetlenítésről biztosat, így elküldtem az ismerősömet. Az esztergomi voda partnerüzletben meg is csinálták neki. Pár perc alatt emailben megkapta a kódot egy lumia 735-höz. Működött is, így most telekomos kártya van a lumiában.
-
thomas77
senior tag
válasz Caranita #46704 üzenetére
Kár ezen vitatkozni. Az a lényeg, hogy meg tudja csinálni a partner. Legfeljebb megpróbál elhajtani, de nem szabad hagynia magát az embernek.
A kolléga azt mondta, hogy az esztergomi üzlet teljesen korrekt volt. Biztos máshol is találkozni hasonló pozitív kiszolgálással. -
Caranita
aktív tag
válasz thomas77 #46705 üzenetére
Meg tudja, a 1270 is megerősítette.
Amúgy egy érdekesség, jelenlegi voda folyamat:
A folyamat 2017. október 24-től jogszabályváltozás miatt az alábbiak szerint módosult:
Ha már lejárt a készülékre vonatkozó határozott idejű szerződés, az eredeti előfizető kérésére a feloldás díjmentes.
Amennyiben a telefonszám használója kéri a feloldást, vagy a telefont nem a szerződéssel együtt vásárolta (például listaáron), a feloldás díja bruttó 10.000 forint. -
Caranita
aktív tag
válasz thomas77 #46709 üzenetére
Nekem is úgy tűnik.
Ami fura, hogy kollégám bent járt még pár hónapja, akkor azt mondták, hogy nem függetlenítenek, mert nem ő az előfizető.
Most írt nekik, hogy a jogszabály változásnak köszönhetően van-e bármi lehetősége, és ez jött.
Hát érdekes, eddig nem csinálták meg, most meg 10k-ért igen?
-
Bozek
nagyúr
válasz lugosi #46699 üzenetére
Mert nem olvastad tovább. Az a (4d) bekezdés a törvény hatálybalépését követően él. Hogy előtte mi volt, arra ez nem vonatkozik. Arra a második idézetet kell figyelembe venni, kiemeltem félkövérrel a feltételt. Ott van, hogy a hatálybalépéskor hatályos szerződésekre is alkalmazni kell. Márpedig az hatályos, ami még nem járt le korábban.
"163/I. § (1) Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény módosításáról szóló 2017. évi LXXXVIII. törvénnyel (a továbbiakban: 2017. évi LXXXVIII. törvény) megállapított 127. § (4d) bekezdést a 2017. évi LXXXVIII. törvény hatálybalépését megelőzően megkötött, a 2017. évi LXXXVIII. törvény hatálybalépésekor hatályos határozott időtartamú előfizetői szerződésekre is alkalmazni kell"
Ha holnaptól hoznak egy olyan törvényt, hogy 100 ezer Ft a gyorshajtás büntetése, de te két évvel korábban már befizetted érte az 50 ezer Ft-ot, akkor kopogtathatnak, hogy fizess még 50-et? A törvény onnantól fogva törvény, hogy hatályba lépett, nincs visszamenőleges hatálya, kivéve, ha ezt külön nem említik.
-
#08205312
törölt tag
hát igen: ahogy előttem írták itt az is szón van a hangsúly.
Azt kérhetném, hogy a kenyér + sör + örök élet típusú összehasonlításokat mellőzzük? A korábbi hsz-ek rendre félrevitték a topik szakmaiságát, és fals dolgokhoz vezettek. Ez itt telekommunikáció. A cipővarrás + kőművesség + anyám kínja hasonlatok eleve sántítanak...
-
Bozek
nagyúr
válasz Varszegig #46714 üzenetére
Ne kezdjed te is, ezt már a másik topikban is megkaptam... Az az is nem azért van ott, hogy átértelmezd az egészet. Az annyit jelent, hogy nem csak a törvény hatálybalépését követően kötött szerződésekre, hanem a hatálybalépés után lejárókra IS alkalmazni kell. Ennyi és nem több.
(#46715) 8: Jah, hogy a téged hátrányosan érintő törvénymódosítás nem érvényes visszamenőlegesen, ha nincs leírva, ami meg téged előnyösen érint, az meg igen, pedig annál sincs odaírva. De jó is lenne, ha így működne a törvényhozás.
[ Szerkesztve ]
-
JanR
addikt
Sziasztok,
talán itt van már olyan akinek van tapasztalata ilyennel.
Reggel akartam csinálni egy gyári beállítás visszaállítást a telefonomon (Galaxy S7), mert már csinált érdekes dolgokat. El is indult, viszont mikor újraindult a telefon hibát dobott.. " an error has occurred while updating" és azt akarja, hogy a Smart Switch-el csináljak emergency recovery-t. Le is töltöttem a programot, kiválasztottam a telefont és elindítottam. Letöltött valamit (gondolom egy szoftvert) és elkezdte telepíteni. Na de ez is megállt 89%-nál.
Red-es előfizetésem van, készülékbiztosítással. Soha nem volt még garanciális, vagy akár szoftveres gondom. Nem szeretnék ebből gondot. Ha beviszem nekik a telefonom és elmondom a fent írtakat, nem fognak problémázni? Olyan sok rosszat olvasni manapság garanciális ügyintézésről
-
lugosi
MODERÁTOR
Szerintem nincs igazad. A 4d, hogy határozott szerződés lejártát követően köteles függetleníteni, szerintem természetszerűleg vonatkozik azokra a lejárt szerződésekre, amelyek a törvény hatálybalépésekor már megszűntek, hiszen ezekre is mint megszűnt szerződésekre hivatkozik a jogszabály. Az átmeneti rendelkezések közötti szabályozás csak a már megkötött és még nem lejárt szerződésekre tartalmaz kiegészítő rendelkezést, mivel fennálló hatályos szerződést érint. Az első esetben azonban, a már lejárt szerződésekre, külön kiterjesztő rendelkezés nélkül is alkalmazandó a jogszabály. Szerintem ez az értelemszerű és helyes értelmezés.
-
goop
őstag
Amúgy lehet itt jogászkodni, de a 3 szolgáltató mindegyike függetleníti a régi telefonokat is, max kisebb nagyobb akadályokat gördít mint látjuk ugye, szóval a lényeg, hogy tuti nem jófejségből, hanem mert az ő jogászaik is úgy értelmezték, hogy a régi lejárt szerződéses telefonra is él a jogszabály.
-
Bozek
nagyúr
válasz California1 #46722 üzenetére
Egyik törvényben sincs leírva, hogy mikortól érvényes, mert evidens, hogy onnantól, hogy hatályba lépett. De látom nehéz ez neked is.
(#46723) goop: Vagy csak jófejek. De egyébként meg tényleg mindegy is ebből a szempontból a törvény, csak utálom, ha hülyének néznek.
(#46720) lugosi: Ha így lenne, akkor nem kellene a kiegészítés az alján.
[ Szerkesztve ]
-
lugosi
MODERÁTOR
"Ha így lenne, akkor nem kellene a kiegészítés az alján."
Éppen ellenkezőleg írom, hogy kell, mivel fennálló, hatályos szerződéses viszonyt is módosít a jogszabály.
De szerintem maradjunk abban, hogy nem értünk egyet, látom hogy egyikünk sem győzi meg a másikat, a lényeg az, hogy úgy tűnik, a gyakorlatban (vagy azért, mert igazam van, vagy azért, mert a szolgáltatók "jó fejek") úgy működik, ahogy én értelmezem. -
Bozek
nagyúr
válasz lugosi #46726 üzenetére
"mivel fennálló, hatályos szerződéses viszonyt is módosít a jogszabály"
Viszont az első pontban a szerződés lejártát írják, márpedig a hatályos szerződés is a a törvény hatálybalépését követően jár le. Innentől fogva felesleges kétszer leírni, ha erről lenne szó.
De mint írtam, mindegy is. A szolgáltatók a régi készülékeket is függetlenítik ingyen. Mondjuk ahogy olvastam, a Telekom még azokat is, amiket nem náluk vettek.
[ Szerkesztve ]
-
viktorhu
veterán
Ha ez van az online felületen: 2017.10.29 Szerződésem lejáratának dátuma
Akkor 29-én már nem él a szerződés, vagy 29 az utolsó nap, amikor még él a szerződés? (Vagyis: vasárnap mehetek-e már függetleníteni) -
Frenky25
tag
Az infinity tarifával a terheringgel van valakinek esetleg problémája? Minden beállítás jó és mégsincs internet a laptopon sem,és egy másik mobilon sem.
Ügyfélszolgálat szerint engedélyezett a megosztás. -
RAZR_v3
tag
Üdv!
Jelenleg melyik a legolcsóbb módja egy új Vodafone Tuti SIM-kártya beszerzésének? Természetesen hivatalos forrásból. Az a célom, hogy csak 2000 forinttal kelljen feltölteni és más egyéb költségek lehetőleg ne legyenek. -
vulnrea
aktív tag
Sziasztok,
Nem tudom jó helyre írok-e, de pont tegnap kötöttem új szerződést a vodával és kaptam hozzá SIM-kártyát, előtte volt folyamatosan 4G elérhetőségem, viszont most csak 2G/3G az elérhető legmagasabb.
A vihar miatt van ez, vagy valami hiba lehet nálam?
Köszi előre is
[ Szerkesztve ]
Oppo Find X6 Pro | Huawei FreeBuds 2 Pro | Huawei Watch Fit 2 Elegant | AMD Ryzen™ 9 3900X | ASRock X570 Taichi | Kingston HyperX FURY 32GB | Samsung Odyssey G7 27" | Sapphire Toxic Radeon RX 6900 XT Extreme Edition
-
vulnrea
aktív tag
válasz Hoorus #46736 üzenetére
Értem és köszönöm, bár pont az üzletben mondta az ügyintéző, hogy alapból élni fog a kártyán már a 4G is..
Oppo Find X6 Pro | Huawei FreeBuds 2 Pro | Huawei Watch Fit 2 Elegant | AMD Ryzen™ 9 3900X | ASRock X570 Taichi | Kingston HyperX FURY 32GB | Samsung Odyssey G7 27" | Sapphire Toxic Radeon RX 6900 XT Extreme Edition
-
BUZZLGHTYR
senior tag
van kb. 13k pénz a kártyámon, feltöltés vagyok lejárt a mobilnet, tudok valahogy netet venni a rajta lévő pénzen?
néztem az oldalt, elég szarul tájékoztatják az ember, vagy csak én vagyok kibaszott ostoba.. -
MODERÁTOR
válasz BUZZLGHTYR #46738 üzenetére
[link] - valóban eléggé eldugták
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
őstag
válasz vulnrea #46737 üzenetére
Amikor felhívtam őket először, akkor azt mondták, hogy biztos nálam van a hiba. Mondtam neki, hogy eddig feltöltős voltam náluk, most meg előfizetéses. A kártyát cserélték, de a telefon ugyanaz maradt és nem működött a 4G az új kártyával ott ahol eddig semmi probléma nem volt vele.
Közöltem vele, hogy állítólag ilyenkor aktiválniuk kellene, mert lehet az állítódott el, vagy az új kártya miatt nincs is alapban bekapcsolva az előfizetéshez. Nem, nem, nem. Biztos a készülék beállításaim rosszak...Pár óra múlva hívtam őket más ügyben, és gondoltam rákérdezek megint.
Ránéztek és azt mondták, hogy valamiért kikapcsolt a 4G az előfizetésemen, és azonnal visszakapcsolják.
1 perc és volt 4G-m.
Ennyi.Attól is függ, mennyire felkészült ügyintézőt fogsz ki.
-
bohoc71
aktív tag
válasz BUZZLGHTYR #46742 üzenetére
Sms-t nem küld a telód? Van hálózat?
Meghajlás...Puszi...Taps....
-
Lt.zole
tag
Sziasztok!
Számhordoztam a Vodafone-hoz a Telekomtól és szeretnék regisztrálni a online ügyfélszolgálatra, viszont minden kísérletre technikai hibát ír.
Nálam van a hiba vagy tényleg nem működik az online felület? -
MODERÁTOR
válasz BUZZLGHTYR #46746 üzenetére
keresd meg a letiltott számokat és töröld onnan a 1270et, utána fog menni
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
gabor9991
őstag
válasz BUZZLGHTYR #46746 üzenetére
Csak a 1270 re vagy semmilyen számra nem tudsz sms-t küldeni?
Telefonodban az sms központ száma jól van beállítva?
+36709996500[ Szerkesztve ]
-
BUZZLGHTYR
senior tag
Ezeket hol lehet beallitani? Samsung a3 2017 mobiom van, sajnos ennyire nem ismerem
Csak 1270re nemmegy az sms[ Szerkesztve ]
-
Zsocy155
őstag
válasz BUZZLGHTYR #46749 üzenetére
A mobil topicjában lehet hamarabb megmondják.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Milyen routert?
- TCL LCD és LED TV-k
- Kormányok / autós szimulátorok topicja
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Házimozi haladó szinten
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- NVIDIA GeForce RTX 3080 / 3090 / Ti (GA102)
- Hollow Knight
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- Windows 11
- További aktív témák...