Új hozzászólás Aktív témák

• #8473 graver40 csendes tag HUN]Repa #8470

  Új Válasz 2015-10-01 07:09:07 #8473

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  graver40

  csendes tag

  válasz HUN]Repa #8470 üzenetére

  Kedves Repa!
  Igen, visszaolvasva láttam a válaszaidat. Én továbbra is azon az állásponton vagyok, hogy a bolttal állok szerződéses viszonyban, nem a beszállítókkal. Ha a termék nem javítható, a boltnak kellene gondoskodni a cseréről, ha az számára beszerezhető, és nem lehet áthárítani ennek semminemű költségét a vevőre. Más lenne a helyzet, ha mondjuk már nem gyártják az adott terméket, így lehetetlen kicserélni - ilyen esetben nem is lenne kifogásom. Az, hogy más esetekben a fogyasztó jobban járt, itt nem releváns szerintem, bár örülök neki.
  Persze tisztában vagyok vele, hogy egyrészt a fogyasztóvédelem nem csinál semmit az ilyen ügyekben (korábban volt már, aki megpróbálkozott vele, hiába), másrészt nem éri meg nekem (sem) bírósághoz fordulni néhány ezer Ft-ért. Azt gondolom, ezt ti, és a többi hasonlóan ejáró webshop pontosan tudjátok.
  Több mint egy hónapja használhatatlan a számítógép a kártya hiánya miatt, a gyerekem rágja a fülemet, szóval nem igazán szeretnék tovább várni az ügy rendeződésére, kénytelen leszek elfogadni a bolt ajánlatát, a visszatérítést, illetve levásárlást. Még annyit megjegyeznék, hogy egy garanciális ügyintézés során jó lenne, ha nem a vevőnek kéne "zargatni" a boltot, hogy hogyan áll az ügye, hanem mondjuk 15-30 nap, de legalábbis értelmes idő elteltével tájékoztatnátok.
  Remélem, a jövőben zökkenőmentes lesz az üzleti kapcsolatunk.

  Mindenkinek köszönöm szépen a hozzászólását!

Új hozzászólás Aktív témák