-
Fototrend
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Criton
veterán
válasz
zuzu000
#5201
üzenetére
Kábelen keresztül teljesen jó, de akkor is érzek néha laggolást magában a netbe, mint ha gondolkodna vagy nem tudom, de wifin keresztül meg már szánalmas... ha megpingelem a bix.hu -t kábelen végig 5-8-11ms a válaszidő, de közbe néha meg beugrik 400-800 ms is... speedtest szerint meg megvan a 120 le és 10mb fel.
-
-
djculture
félisten
[link]
NMHH hivatalból vizsgálatot indított az upc ellen...Az NMHH felhívja az előfizetők figyelmét, hogy a ráutaló magatartással létrejött szerződések kevesebb védelmet nyújtanak számukra, mint a jelenlegi írásban vagy szóban megkötött szerződéseik, mivel azok több szabály alól kivételt képeznek. A ráutaló magatartással létrejött szerződés későbbi módosításához például nem szükséges az előfizető beleegyezése. Az ilyen szerződés esetén a szolgáltató által kezdeményezett bármely szerződésmódosítás (például díjemelés) hatályosul az előfizető hallgatásával, és fennállhat a veszélye annak, hogy az előfizető számára kedvezőtlen módosítás lép életbe.
[ Szerkesztve ]
-
Criton
veterán
válasz
zuzu000
#5201
üzenetére
Nálad történt már változás, nálam ma is olyan a net, hogy majdnem minden oldal betöltésénél mint ha pár másodpercet gondolkodna, van viszont, hogy olyan gyorsan behozza, mint ha le lenne lokálisan mentve a honlap. Mint WiFi-n és mind kábelen van nekem ez a probléma egyébként.
Semmi letöltés nem megy a háttérben. A hétvége felé, lehet megpróbálok egy másik routert, bár ha kábelen keresztül sem az igazi, akkor nem az lesz a probléma.
-
#5207
Intruder2k5
MODERÁTOR
Criton
#5206
-
#5208
[CS]Blade2
addikt
djculture
#5205
[CS]Blade2
addikt
válasz
djculture
#5205
üzenetére
"A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság felhívja a UPC előfizetőinek figyelmét, hogy a tájékoztató levelet figyelmesen olvassák el és amennyiben ragaszkodnak eddigi szerződéseikhez, azt haladéktalanul jelezzék a cég ügyfélszolgálati elérhetőségein. "
Ezzel csak 2 apró probléma van:
1. A tájékoztató levélből semmi konkrétum nem derül ki, akármennyire figyelmesen olvassuk el. Ami felmerült az előfizetőkben 3-4 db fontos kérdés, arra nem kapunk hivatalos választ.
2. Nem tudjuk, hogy mi történik, ha ragaszkodunk a meglevő szerződéshez. (az 1. pontban említett kérdések egyike)Szerencsére én még csak nem is látom a köv. számlát a dijnet-en.
-
#5210
Criton
veterán
Intruder2k5
#5207
Criton
veterán
válasz
Intruder2k5
#5207
üzenetére
Nem csak a PH rossz sajnos
(#5209) zuzu000 , akkor ott valami nagyon nem stimmel, bejelentetted már? Bár mondjuk amikor a netért szóltam a központban mindent rendbe találtak ... megfelelő a pingje a modemnek választ kaptam... mondjuk a cégtől én is megpingeltem, és 5-8ms volt, és nem ugrált, de akkor viszont tőlem kifelé nem stimmel valami...
[ Szerkesztve ]
-
zuzu000
őstag
Hmm, nem, de pont most néztem kábelesen a netet a másik gépen, és ott jó a sebesség.
Akkor valami baj van. Viszont fogalmam sincs mi. Se a gép, se a modem nem lett elmozdítva, azóta, amikor még megfelelő volt.
Esetleg akármilyen modem beállítást tud valaki? Wide /40Mhz/-en van, ez múltkor segített. -
dodopek
addikt
érdekes cikk...
-
#5217
ödönbéla
csendes tag
[CS]Blade2
#5208
ödönbéla
csendes tag
válasz
[CS]Blade2
#5208
üzenetére
Szerintem a szerződés megy tovább. Ilyen "ráutalós" módon nem lehet megszüntetni egy szerződést, ha te nem akarod. Ha nyilatkozol, hogy nem "utalsz rá", akkor vagy kénytelenek lesznek felmondani, vagy minden marad változatlan.
-
#5218
AtHoS
nagyúr
[CS]Blade2
#5208
AtHoS
nagyúr
válasz
[CS]Blade2
#5208
üzenetére
Na és melyek ezek az elérhetőségek?
Ha rájukzavarok egy mail-t az kielégíti a tiltakozásom a változtatásuk ellen?
read-only mode on the forum
-
Zirowe
nagyúr
Na most akkor mi a helyzet ezzel?
Mindenképpen jelezni kell (hülye lennék módosítani!)?
Mi a határidő?
Fene se tudja mi jött a számlával, vmi nagy kupac színes sz*r, hogy új számla lesz nem sokára, meg a supertv2, de ilyen módosításra nem igazán emlékszem, landolt minden a kukában.
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
#5220
Intruder2k5
MODERÁTOR
AtHoS
#5218
-
#5221
Intruder2k5
MODERÁTOR
Zirowe
#5219
Ez az egész lényege, hogy mivel nem volt semmiféle tájékoztatás, így nem tud senki semmit!
Nem kell mindenképpen, de mivel a régit tudod miről szól, az új meg ismeretlen, és állítólag még hátrányos is, így erősen ajánlott!
Szerintem a következő számla befizetésének időpontja, amivel "ráutaló magatartást" teszel!
Én már nem is a számlával kaptam, hanem egy külön levélben, valami reklámanyag hátoldalán volt!
-
Én nem írtam alá semmilyen új megállapodást, úgyhogy nekem ne módosítgassák a szerződésemet.
Ja, hogy ráutaló magatartás? Mikor tájékoztattak erről? Hogyan? Azt színes, szagos marketing bullshitet nevezik annak???? Ráadásul a hátoldalára teszik a lényegi infót????
Bizonyítsák be, hogy tájékoztattak, mert én hivatalosan (bizonyítható módon) nem kaptam semmilyen levelet.Szerintem a Fogyasztóvédelem úgy fogja p*cs*n rúgni őket (remélhetőleg), hogy leég a hajuk.
A minimum, hogy tértivevényes levélben kiküldik az új szerződés tervezetét. Ha aláírva visszaküldöm elfogadtam, ha nem akkor meg nem. Ez lenne a korrekt eljárás.
-
#5223
Intruder2k5
MODERÁTOR
Jim74
#5222
Csak sajnos, mint azt tudjuk - bár én sem vagyok jogász -, a törvény néha lehetőséged ad nem korrekt eljárásban is érvényt szerezni valaminek, ezért jobb előre tiltakozni! Szerintem... Persze ez mindenki maga döntése! Ha a dolog ilyen egyértelmű lenne, akkor nyilván az NHMM is azt tanácsolta volna, hogy ne csinálj semmit, akkor marad minden a régi, de Ők azt mondták, hogy ha nem akarod az új szerződést, akkor azt feltétlenül jelezd!
[ Szerkesztve ]
-
#5224
Jim74
nagyúr
Intruder2k5
#5223
válasz
Intruder2k5
#5223
üzenetére
Lesz*rnám az egészet, ha egy igazi európai jogállamban élnénk, ahol van jogbiztonság. De itt rögtön az jut az ember eszébe, hogy át akarják b*szni....
Elnézést, hogy indulatosan írok, de felidegesít, hogy ilyen f*szságokkal kell foglalkozni, mikor az embernek van ezer más elintéznivalója.
Két előfizetésem is van náluk, úgyhogy ma hazamegyek és jól bejelentem én is, hogy nem akarom az új szerződéses formát. Remélem még nem késtem el a bejelentéssel.
Aztán, ha sokat genyóskodnak, megyek a DIGI-hez. Csak az tart vissza, hogy nincs kedvem szétfurkálni a lakást az optikai kábel miatt.
[ Szerkesztve ]
-
#5225
Intruder2k5
MODERÁTOR
Jim74
#5224
-
#5226
Jim74
nagyúr
Intruder2k5
#5225
válasz
Intruder2k5
#5225
üzenetére
Egyébként a szolgáltatásukkal nincs semmi bajom (szerencsére nálunk minden okés), csak az ilyen keverés-kavarásokat utálom....
-
#5227
Intruder2k5
MODERÁTOR
Jim74
#5226
-
#5228
Jim74
nagyúr
Intruder2k5
#5227
válasz
Intruder2k5
#5227
üzenetére
Mivel 1 TV-nk van, így nagyon nem izgat, hogy erőltetik a digitálist. Ha meg nagyobbak lesznek a gyerkőcök és szeretnének TV-t a szobájukba, akkor lehet, hogy így is-úgyis kénytelen leszek DIGI-re váltani.
-
#5229
Intruder2k5
MODERÁTOR
Hehe... Már jól tele van vele minden!
-
Criton
veterán
Én T-re váltanék, eddig T-nél voltam, és semmi bajom nem volt velük. De az albérlet ahol vagyok, csak UPC van. A UPC Direct szolgáltatás volt régen anyukámnál, ahol elég színvonalas szolgáltatást adtak de utána nem kicsit feljebb vitték az árakat ezért átállt ő is T-re (IPTV).
Nekem az nem tetszik a "demokráciába" hogy sok helyen, főleg a fővárosban nincs az embereknek választási lehetőségük, hogy mit szeretnének. Itt most csak UPC van, és ha nem tetszik el lehet költözni...
[ Szerkesztve ]
-
#5231
Jim74
nagyúr
Intruder2k5
#5220
válasz
Intruder2k5
#5220
üzenetére
Esetleg le tudnád írni, hogy mit írtál nekik? Nincs előttem a levél, de nem szeretném mégsem megvárni az estét, inkább most megtenném a bejelentést.
-
#5233
Criton
veterán
kabelmania27
#5232
Criton
veterán
válasz
kabelmania27
#5232
üzenetére
25mb-s adsl van, és három tvn megy pont, két emeleten keresztül egy powerline segítségével, szakadás mentesen, a központ meg nincs közel.
-
#5234
Zirowe
nagyúr
Intruder2k5
#5223
Zirowe
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#5223
üzenetére
Törvény csak korlátozott esetekben engedi a hallgatólagos beleegyezést, az ászf módosítását a fogyasztó hátrányára/tisztességtelen kikötést pedig globálisan tiltja a jogunk.
Szóval remélem jól megb*ssza őket pár szervezet.
Az NMHH pedig nem csak ajánlgasson, hanem lépjen!
Mindenesetre én ma bemegyek személyesen.
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
Medical
aktív tag
Sziasztok!
Az Indexben, alábbi cikk jelent meg. Mit szóltok hozzá? Ide másolom.A UPC trükkös szerződésmódosításától óv az NMHH
Index
2012. november 19., hétfő 19:25Kapcsolódó
Könnyen törhető wifit osztogatott a UPCCímkék
upc, szerződés, nmhh
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) hétfői közleményében arra figyelmezteti a UPC előfizetőit, hogy a cég „ráutaló magatartással” kíván szerződést módosítani velük. A közlemény szerint a UPC Magyarország Kft. a közelmúltban levélben kereste meg előfizetőit, hogy meglévő szerződéseik helyébe újat ajánljon számukra. A cég a levélben azt kezdeményezi az előfizetőknél, hogy élő szerződéseiket közös megegyezéssel szüntessék meg, és kössenek egy új, a UPC állítása szerint a régivel mindenben megegyező tartalmú új szerződést velük „ráutaló magatartással”.
h i r d e t é s
Ez a kifejezés a UPC levele szerint azt jelenti, hogy megszűntnek tekintik a régi szerződést és elfogadottnak az újat, ha az előfizető továbbra is igénybe veszi a szolgáltatását, vagy az értesítést követő számláját befizeti. Az NMHH arra figyelmeztet, hogy az új szerződések valójában kevesebb védelmet nyújtanak az előfizetőknek, mint a régiek. Későbbi módosításukhoz, például díjemeléshez nem szükséges az előfizető beleegyezése, a hatályosuláshoz elég az előfizető hallgatása. A hatóság szerint tehát érdemes figyelmesen elolvasni a tájékoztató levelet, és aki ragaszkodik a régi szerződéséhez, az haladéktalanul jelezze ezt a cég ügyfélszolgálati elérhetőségein.
Az NMHH aggályosnak tartja a UPC által küldött értesítést, mivel a szolgáltató a szerződés esetleges megváltoztatásáról hagyományos levélben tájékoztatta előfizetőit, a levélen nincs dátum, nem állapítható meg belőle sem a régi szerződés megszűnésének, sem a ráutaló magatartással létrehozni kívánt új szerződés létrejöttének napja. Nem derül ki az sem, hogy ha valaki nem akar hozzájárulni a változtatáshoz, akkor milyen határidővel kell jelezze ezt. Az NMHH hivatalból vizsgálatot indított annak tisztázására, hogy a UPC a rá vonatkozó elektronikus hírközlési jogszabályokban foglaltaknak megfelelően járt-e el, nem sérültek-e az előfizetőket védő garanciális szabályok.Huawei P20 pro, ASUS K52F, CPU:i5-450M, Samsung SSD 840 series 240GB +500GB külső vinyó, RAM:8GB, Lumia 640 XL LTE, Win 10
-
#5238
[CS]Blade2
addikt
kabelmania27
#5232
[CS]Blade2
addikt
válasz
kabelmania27
#5232
üzenetére
Szerintem a weblapon az ügyfélszolgálat menü, második sorból a kapcsolat icon, számlázás és ügyintézés, a küldjön e-mail-t alatt a kapcsolatfelvétel gomb, és ott a panaszkezelés kategória áll hozzá a legközelebb a gyér választékból. Mondjuk az általános információk-nak elküldött mail csattanna a legnagyobbat.
Én megvárom Edenyke-t, hátha bent megosztanak vele valami infót, hogy mi történik, amiért nem fogadja el az új szerződést, és ezzel továbbra is a régi alakú szerződése lesz, valamint nehéz marad vele a kapcsolattartás a UPC-nek. [fejvakarós smile]
-
#5239
kabelmania27
Topikgazda
Criton
#5233
-
attiLANte
tag
Akkor most hogy is van ez?!
Ráutaló magatartásként értelmezik az értesítést követő számla kiegyenlítését, amit díjlehívással történő fizetés esetén gyakorlatilag a UPC saját maga kezdeményez - az ügyfél közreműködése nélkül?
És az alatt mit kell érteni, hogy ráutaló magatartással megkötött (újrakötött) szerződés hátrányos az ügyfélre, mert a későbbiekben ugyanezen eljárással bármikor módosítani lehet? Akkor ezek szerint a jelenlegi, írásban(/telefonon keresztül szóban) kötött szerződéseket nem lehetne ráutaló magatartással módosítani?
[ Szerkesztve ]
-
club1
veterán
válasz
attiLANte
#5240
üzenetére
A jelenlegieken előzetes tájékoztatás után lehet módosítani. Ha a módosítás érinti a hűségidőért cserébe kapott kedvezményeket, a hűségszerződés következmények nélkül felmondható. Az új szerződéssel is ugyanez lesz, csak az előfizetőnek nehezebb dolga lesz azzal, hogy neki kell figyelnie előre az ÁSZF változásokat. A szerződés lényeges módosításáról ui. egyedileg nem lesz értesítve, így ha fizeti az emelt díjakat, azzal automatikusan elfogadja a módosításokat is.
-
#5244
club1
veterán
kabelmania27
#5243
club1
veterán
válasz
kabelmania27
#5243
üzenetére
Ja, az egyes szabályok változása alatt pl. azt értik, hogyan hárítsák majd át a kábeljeikre méterenként és évenként kivetett 100 Ft adót úgy, hogy minél kevesebb előfizető hűségszerződését kelljen felbontani...
-
khorvat
senior tag
Ezen majd besz@rtam úgy röhögtem
" Manci néni, a szomszéd 2012.11.20. 00:11:04
"ajánlatunk elfogadásának tekintjük, ha ... jelen értesítésünk kézhezvételét követően ... szolgáltatásainkat továbbra is igénybe veszi"Hogy nem bassza meg az a... pont ment a tévé, amikor felbontottam a levelet. Kész, új szerződés meg is van kötve. "
Éppen jött egy SMS a bankomtól, hogy UPC csoportosan leemelte a havidíjat, majd 2 perc múlva felbontottam a levelüket! Ilyenkor mi van ez ráutaló magatartás vagy sem???
)Én amúgy mindig "ma" kapom meg ezt a levelet szal bármikor felhívhatom őket , hogy nem fogadom el az új feltételeket, nem mindenki birka Magyarországon!
[ Szerkesztve ]
-
attiLANte
tag
"Az új szerződéssel is ugyanez lesz, csak az előfizetőnek nehezebb dolga lesz azzal, hogy neki kell figyelnie előre az ÁSZF változásokat. "
Éljen az egyszerűbb kapcsolattartás..."A szerződés lényeges módosításáról ui. egyedileg nem lesz értesítve, így ha fizeti az emelt díjakat, azzal automatikusan elfogadja a módosításokat is."
Pont ezzel van a bajom: csoportos beszedési megbízás alapján a UPC saját maga kezdeményezi a díjfizetést, vagyis kvázi elfogadja a nevemben a saját módosításait. Tehát nem az van, hogy ha nem fogadom el, akkor nem fizetek és kész, hanem rohannom kell a bankba felmondani/felfüggeszteni a megbízást, hogy a UPC ne tudja leemelni a számláról a pénzt. Remélem érthető a különbség...A másik gond ezzel, hogy nem lesz semmiféle határidő: pl. a díjlehívás esedékessége előtt egy nappal módosítanak valamit, akkor esélyem sincs elutasítani/tudomást szerezni róla. Jelenleg erre lenne 8 ill. 15 napom. A másik feltétel meg a szolgáltatás további igénybevétele: no comment...
Mod.: látom utóbbira már jött is pár variáció (#5246)
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
Zirowe
nagyúr
válasz
attiLANte
#5247
üzenetére
Azért ez nem így megy, mert minden esetben az ászf-et alkalmazónak kell a másik félt értesítenie az ászf tartalmáról és annak változásairól.
We've jumped way beyond the Red Line. Limited supplies. Limited fuel, and now no hope! But I promise you one thing. On the memory of those lying here before you, we shall find it. And Earth will become our new home. So say we all!
-
#5249
Criton
veterán
kabelmania27
#5239
Criton
veterán
válasz
kabelmania27
#5239
üzenetére
Jelen pillanatban nekem a kábelnet visszalépés adsl után, hiába volt az 25 ez meg 120-as.
A t-nél 80as kábelem volt, na még az is jobb volt... -
#5250
TheHardOne
tag
TheHardOne
tag
Ha most "menet közben" senki nem is fogadná el a ráutalásos dolgot, a legközelebbi határozott vagy határozatlan idejű szerződéskötésnél már majd úgy lehet csak megkötni, szóval maximum időt lehet nyerni.
Hacsak a hatóság nem lép valamit, de szerintem nem fog. Ha meg lép is, azalatt bőven lejár egy pár hűségciklus...
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Gubek-Einste● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Elektromos autók - motorok
- Samsung Galaxy A52s 5G - jó S-tehetség
- BestBuy topik
- Wise (ex-TransferWise)
- Bitcoin, Tesla: az egeken a befektetők reményei, Musk a Trump-kormányba kerül
- WoW avagy World of Warcraft -=MMORPG=-
- Interactive Brokers társalgó
- Kupon kunyeráló
- Milyen egeret válasszak?
- Internet Rádió építése (hardver), és programozása
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: HC Pointer Kft.
Város: Pécs
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest