-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
Jofi81
őstag
Regisztráltam egy Curve accountot. Meg kellett ugye adni az adatokat, nevet, címet, kiválasztani a csomagot, majd le kellett okézni a szállítási címet. Most ez akkor azt jelenti, hogy megrendeltem a fizikai kártyát? Nem nagyon volt más opció, csak végigvezetett a regisztrációm. Szükségem nincs rá, pláne, ha nem is ingyen van. Azt írja, hogy "Your Curve Card is currently pending approval" És van egy Ordered - Shipped - Estimated progress bar. Szóval nagyon úgy néz ki, hogy megrendeltem, pedig nem akartam. Vagy ez kötelező? Le lehet mondani?
Hol találom meg a virtuális kártyám?
-
Criminal017
őstag
Sziasztok!
Barátnőmnek is rendeltünk egy Curve kártyát, a rendelés után beregisztráltuk a saját kártyáját. Megérkezett a Curve kártya, de ugyebár volt a leállás közben...
Most a Curve és a saját kártyájára verify-t vár, de ami nagyobb gond, hogy a Curve kártya aktiválást elutasítja “to activate, verify a card thats yours and issued in Europe” hibaüzivel.
Mi lehet a baja? Írtam supportnak, de hátha tudtok mondani valamit.
-
zerodot
aktív tag
Úgy látom, a főoldalon még nincs említés a virtuális kártyáról és a fizikai kártya áráról, szóval valószínűleg még nem éles ez a dolog. Még mindig a wirecardos átállás utáni dolgok helyrerakásával vannak elfoglalva, úgyhogy feltételezem egyelőre még nem indították el a virtuális kártyákat, így valószínűleg aki most rendel, még mindig egy plasztikot kap ingyen.
Szerintem ha nem volt más opciód regisztrációkor, akkor így még ingyen kapod te is.
Refkóddal regisztráltál? -
Caldera
aktív tag
válasz Criminal017 #5163 üzenetére
Írni kell egy mailt a support-nak, hogy a fenti üzenettel nem tudod aktiválni a kártyát.
Adni fognak egy linket, ahova fel kell tölteni igazolvány és önarcképet. Ha elfogadták utána lehet majd aktiválni a kóddal a kártyát.''Úgy élj, hogyha leperg előtted az életed filmje érdemes legyen végignézned.''
-
Jofi81
őstag
válasz zerodot #5164 üzenetére
Nem láttam más opciót, vagy csak elkerülte a figyelmem. Közben fel is adták, megjelent a kártyaaktiválás opció, de ezt csak akkor tudom megtenni, ha megjön a kártya. Nem volt le egyébként érte pénzt, így akkor nem probléma. Annyi, hogy akkor addig nem tudom használni Google Pay-jel sem.
-
st6969
őstag
Megerősítem. Meg kellett adni az adatokat, majd pin kódot a kártyának, megerősíteni a postacímet, és onnantól egyetlen lehetőség volt: order your card. De nem volt írva összeg, meg semmi. Mindenesetre én nem nyomtam rá, kiléptem. Pár óra múlva visszaléptem, megint kérte a kártya pin kódot, ill. hogy erősítsem meg a címet. Itt már nem volt olyan gomb, hogy order your card, a cím megerősítés után hozzá kellett adni egy kártyát (Revolut virtuálist hozzáadtam, be is terhelte 1,24€-val, ez lenne az összefoglaló szerinti 100Ft?). Utána gyakorlatilag megjelent az első oldalon a kártyánál, hogy "ordered" (nekem még nem shipped).
Pedig én sem akartam rendelni fizikait.
És nem találok virtuális kártyát sem?! -
Madycsa
tag
Sziasztok!
Futárnál (GLS) szerettem volna a curve kártyámmal fizetni(paypass), de sajnos két alkalommal is elutasította. Takarékbank kártya van mögé téve. (kis összegről van szó, kb. 7E Ft)
A takaréknál nemrég volt egy átállás a banki rendszerükben. Azután pénzt sem tudtam felvenni az automatájukból a curve kártyával. Töröltem és újraregisztráltam a kártyát a curve alkalmazásban. A banki automatából azóta még nem próbáltam pénzt felvenni vele, holnap fogom kipróbálni. A mai gls probléma után nem nagyon bizakodok, hogy sikerülni fog. Mi lehet a gond? Előre is köszönöm a segítséget! -
xcsabo
senior tag
Gondolom a béta juzereknek dobja csak fel....
-
zerodot
aktív tag
válasz SzabóTamàs90 #5176 üzenetére
Nem lehet, pont azt írtam, hogy "még mindig nincs", vagyis egyelőre nem érhető el.
-
st6969
őstag
válasz zerodot #5179 üzenetére
Akkor itt a téma összefoglaló szerintem kissé félrevezető
Nincs még virtuális kártya (pedig én azt szerettem volna), és nem kerül pénzbe (még) a fizikai kártya rendelése (és most nem is 100Ft a verification, mondjuk, ha visszajár, akkor mindegy).
Ne értsetek félre, nem hiszti akar lenni, csak lehet, hogy ezt még legfeljebb feltételesen kellene publikálni -
Criminal017
őstag
válasz Criminal017 #5167 üzenetére
Tegnap délben írtunk, de azóta se írtak választ. Ennyire lelassult a Curve ügyfélszolgálat?
-
Terentius
őstag
Sziasztok!
Reggel utaztam taxival, Curve, Google Pay kombóval fizettem. 1 óra múlva újabb levonás kicsit más összeg de egy másik taxis, ami kizárt, mert az irodában ültem. Írtam Curvenek, mi lehet?
Poco F5 12/256 Gb
-
zerodot
aktív tag
Az a baj, hogy a Curve sem kommunikálja egyértelműen, a főoldalukon még nem említik a virtuális kártyákat, viszont ha követed az összefoglalóban lévő linkeket a help oldalukra, ott konkrétan az van leírva, hogy június 26-tól már virtuális kártyákat adnak és a fizikai ára £4.99.
Szerintem ez lehetett az eredeti tervük, de a Wirecard galiba miatt ez most tolódik.
A verifikációs ~1 GBP terhelés az csak átmeneti, tudtommal a Curve le sem vonja azt a pénzt, csak némelyik bank úgy mutatja, mintha levonta volna (pl. a Revolut is) és csak pár nap múlva nullázza. Kreditkártyákon talán egyáltalán meg sem jelenik költésként az összeg.
> (#5181) Criminal017
Ja, lelassultak, kb. ez is a Wirecard leállás óta van. Nekem olyan 3-4 nap után válaszolgattak mostanában.
Ha sürgős, esetleg megpróbálhatsz még a twitteres supportjuknak írni: https://twitter.com/AskCurve[ Szerkesztve ]
-
balinlin
senior tag
válasz Criminal017 #5185 üzenetére
Múltkor írtam itt, hogy apám kártyája nem jött meg, ezért írtam nekik. Akkor pár percen belül válaszoltak is. (Vissza lehetne keresni, de múlt hét végén volt ez.)
Én appon belül írtam. -
st3v3np3t3r
veterán
Üdv. Másnak nem dobja vissza mostanság a Curve a tranzakciókat a Google Pay fizetéskor? Nekem a héten 2ből 2szer dobta vissza.
[ Szerkesztve ]
Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...
-
Kobe
veterán
Hi
Valaki probalta mar az alabbi opciot meglepni?
Curve kartyaval vennek fel idehaza euros ATM bol eurot.
Arra gondoltam, hogy a curve kartya moge a revolut kartyat raknam. Csak nem tudom a revolut ezt minek komyveli, keszpenz felvetelnek vagy kartyas muveletnek
Igazabol a cel az lenne hogy ne csak 75K hanem a curve nyujtotta 10x200 font erejeig tudjak kozeparfolyamon eurot kpban felvenni -
-
Kobe
veterán
válasz gzbotii #5192 üzenetére
Erre azert 100% merget nem vennek
Ha HUF os kartya van a curve mogott es HUF ban fizetsz vele tecsoban pl akkor a zarolas idejere igyis ugyis GBP ben zsrolja az osszeget es majd tenyleges konyveles napjan rakja helyre
Gyanitom ilyen lesz ennel a sztorinal is de ha kartyamuvelet akkor igazabol tojni ra mig jol szamolja el a vegen -
gzbotii
veterán
-
Kobe
veterán
válasz gzbotii #5194 üzenetére
Engem elsodlegesen a revo konyvelesi gyakorlata erdekelt, h kp felvet vagy online vasarlas pl
Amugy Curve ben HUF os kartyakent van egy CIB Hufos visa kartyam regisztralva, rendszeresen hasznalom hetvegi vasarlasokkor. A zarolas minden alkalommal GBP ben tortent viszont tenyleges beterheleskor mar HUF ban, ezert neztem is mert volt h tobbet zarolt mint amit koltottem
Viszont ha uhyanezt NFC vel hasznalom mobilrol (GPay + Curve kartya mogott ugyanez a HUF visa kartya) akkor a zarolast is forintban vegzi -
balinlin
senior tag
-
st3v3np3t3r
veterán
Ez a váltás nem sikerült jól... Curve kártyával akartam megint fizetni a Foxpost automatánál,azt írta mi a terminál, hogy zárolt kártya
Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...
-
<Adamsky>
nagyúr
válasz st3v3np3t3r #5199 üzenetére
A Curve "mögött" mi van? Illetve próbáltad GPay nélkül, közvetlenül a kártyával? Nekem is volt egy sikertelen fizetésem (GPay - Curve - Revolut), de betudom annak, hogy a Revolut-nál volt egy cím csere (ja, külön a Revolut-os káyrta működött, és a GPay - Curve - Virtuális net-kártya is). Töröltem, és újra felvettem a Revolut-os kártyát. Szerintem ma még tesztelni fogom.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!