Új hozzászólás Aktív témák
-
Sajnso pont ilyenben van reszem, es mar nagyon unom 3rd levelen, hogy bizonygatnom kell minden heten, hogy a termekuk nem jo. Keresunk masik megoldast mar, mert fel elve (tobb eszkalaciot utan is) visszaestunk level 1-ra. Es meg az angollal is baj van. (Nem indiai support ebben az esetben, most Lengyelrol van szo)
-
"1/5 annyi ember kell,": mindig az a kérdés, mire céloz az ügyfélszolgálat. mert ha jelentősen csökkented a létszámot, és beesik egy olyan probléma, amit a robot nem képes kezelni, akkor a csökkentett létszámú cc felborul a francba. ha meg az is számít, hogy terheltebb időszakokban is működjön minden, akkor meg lesz bent elég ember, nem kell ai.
-
ddekany
nagyúr
Van az a fajta kifárasztásra menő ügyfélszolgálat, ami állandóan munkát ad neked, hogy futtasd le ezt, küld vissza amit kiír, telepítsd újra ezt... és ha tudod, hogy totál értelmetlen, akkor is meg kell csinálnod, különben nem voltál együttműködő, és a folyamat megakad. Szóval ilyen helyen kifejezetten tilos mélyebben gondolkodni. Értelmileg ennél többre is képesek a nagyobb LLM-ek, csak a gond, hogy totál kiszámíthatatlanok, és néha inkább elmennek valami vad irányba... Szóval jelenleg első körös támogatásra tudom elkézpelni, nagy "Vigyázat, őrült robotok!" táblával. Ha az 80%-ban megoldja a gondod, akkor hurrá, 1/5 annyi ember kell, akikhez az esetek 20%-ban tovább mész.
-
Nem csak itt mentek el. A support is agyas, a termekuk is. Szerintem a CEO is AI,, masra nem is tudok gondolni. A call center napjai szerintem nem lesznek megszamolva, mert az AI nem tud gondolkodni, cask a bevitt informaciok alapjan valaszt adni. Tehat amint ezen a hataron kivul van, onnantol kezdve majd IO Stream error lesz
-
miért van az, hogy bármit talál ki mostanában az ms, az mindig törvényt vagy titokvédelmi szabályt vagy hasonlót sért? az ms-nél kompletten mindenkinek elmentek otthonról?
tényleg komolyan gondolták, hogy az ai-vel fogják megetetni a kézikönyveiket, szabályzataikat, aktuális működési paramétereiket? van ennyire elmeroggyant cég? (nyilván van, ha ms kliens...
) -
Teasüti
nagyúr
Mint ügyfél nekem tetszik az ötlet!
Ne csak segédeszköz legyen, de válaszoljon a hívásra közvetlen nekem a telefonba!
Legalább érthető lesz az angolja a sok indiai akcentus helyett, meg nem lesznek mikrofon és háttér zajok. Mennyire lesz hasznos, az még kétes. Bár inkább egy Copilot hallucináljon nekem, mint egy értetlen buksi.
Munkanélküliségen persze nem fog segíteni.
Új hozzászólás Aktív témák
- FELÚJÍTOTT Refubished Lenovo Thinkpad T14s G2 Üzleti Golyóálló Laptop -50% Ryzen 5 PRO 5 16/256 FHD
- 2x32gb szerver ram bontatlanok .
- Lenovo ThinkBook 14s Yoga 2-in-1 üzleti laptop tollal i7-1165G7 16gb ram 512ssd FHD IPS Gari
- Nothing Phone 1 (8GB/128GB, dual sim, független) + Nothing tok + Nothing bontatlan fólia
- LIAN LI Hydroshift II LCD-C 360CL - használt, garancia: iPon 2027.10.29-ig
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450M R5 5600X 32GB DDR4 500GB SSD RTX 4070 Ti Super 16GB Zalman T3 Plus 750W
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 14400F 32/64GB DDR5 RTX 5060 Ti 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- HIBÁTLAN iPhone 13 mini 256GB Midnight -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4078
- Apple iPhone 13 Mini 128 GB Fekete 1 év Garancia Beszámítás Házhozszállítás
- MacBook Pro 13, 14, 15, 16, MacBook Air M1, M2 M3 M4 bill magyarosítás lézerrel / sapkacserével
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest