Új hozzászólás Aktív témák
-
Erychar
újonc
Sziasztok!
Szeretnék elintézni az AQUA-ban 2 termék gariztatását, még garanciaidőn belül.
Nem tudom, hogy működhet-e egyáltalán, ezért gondoltam leírom, hátha van valakinek ötlete, milyen megközelítést válasszak.
Adott egy alaplap, amiben a 2 PCI-e slotból az egyik beszart már fél éve, azóta a másikat használtam. Nem is izgatott, hogy a 2-ből csak az 1-ik működött. Kapott egy túláramot, a videokártya megsült. A videókártyát legariztattam az AQUA-ban, amiből az lett, hogy elküldték bevizsgálni stb, 1 hónapig nem volt videókártyám (én addig vettem tőlük egy másikat, nyilván hogy tudjam addig használni a PC-m), majd visszajött az 1 hónap szervizelgetés után, azzal a feltétellel, hogy csak és kizárólag cserélik. Nem adnak vissza pénzt, nem vásárolhatom le, csak cserekártyát adnak helyette. Normális indok nincs, ezt írták levélben az Asus-tól. B@szdmeg, oké! Felraktam eladni a visszajött kártyát, nyilván újként hirdetve, mert abban a tudatban voltam. Nem próbáltam ki, gyárinak tűnő bontatlan csomagolásban. Amikor megvette valaki jött az info tőle, hogy a kártya kurvára használt, látszik rajta a por, meg karistolásnyomok stb. Visszavettem a kártyát, majd felraktam eladni használtként. Megvették, nem volt semmi probléma.
Másik alkalommal vettem komplett gépet, házzal alaplappal procival videokártyával rammal táppal kurvaanyámmal együtt. Otthon derült ki, hogy 1 centi híján valamelyik alkatrész nem fér be a házba. Visszavittem, hogy most vettem 1 órája, adjanak légyszi helyette egy nagyobbat, amibe belefér a hardver, amit vettem tőlük. Nem vették vissza, mert a védőfóliát levettem róla.
Na de egy szónak is 100 a vége: Nincs jó tapasztalatom az AQUA garanciális ügyintézéssel kapcsolatban. Én eddig csak ráfáztam. Épp ezért írok, mielőtt fejjel mennék megint a falnak:
Van ez az alaplap, amiben megsült az előző videókártya és amiben csak az egyik pcie slot működik. Ezt gariztatnám, mert jó lenne ha teljes értékű alaplapom lenne (korábban nem akartam alaplapot is venni a videókártya mellé, amíg elküldik szervizelgetni). Viszont most vettem új generációs ryzent, ahhoz új alaplapot, így van időm arra is, hogy elküldjék hónapokra javítgatni.
Van valami módja annak, hogy úgy sikerüljön elintézni, hogy levásárolhassam a termék árát?
Ez szinte biztosan működni fog, vagy így, vagy úgy.
A másik viszont, pont itt procicsere közben, leesett (tudom 1/1000 az esélye) a proci kiszedés közben és meggörbült 4 lába, amiből 2 le is tört.
Garis a proci. Ha ezt így visszaviszem kezdenek vele valamit?
Ismerek olyan szakikat, akik procilábakat meg tudnak forrasztani, noha nem arannyal, hanem ezüsttel, de az nyilván nem gyári minőségű javítás, ergo ugrik a gari. Legrosszabb esetben ez lesz, hogy javíttatás, de gondoltam előtte egy nagy kérdést megér itt, hátha volt már valakinek dolga töröttlábas proci, AQUA-ban történő, sikeres gariztatásával.
-
Armitage
tag
válasz
HeyArtyom
#18
üzenetére
Szia!
Szerintem ne akarj eladni belőle semmit garancia időn belül,mert csak felesleges idegeskedést okozol magadnak.
A saját történetem.
Itt a PH-n vásároltam egy még garanciális alaplapot.
Minden rendben lezajlott.Az eladó rendben elküldött mindent.
Körülbelül egy hónap használat után a lap megadta magát.
Mondom semmi gond,kapcsolatot felvettem a Aqua-val ,lapot elküldtem és vártam türelemmel.
Majd pár napja jött a levél hogy a lap nem javítható és cserélni sem tudják,adjak egy számlaszámot amire visszautalják a számlán szereplő vételárat a futár díj levonása után.
Meg is adtam nekik egy számlaszámot és ekkor kezdődtek a gondok.
Más nap válasz,ők csak a számlán szereplő személynek hajlandóak fizetni(akitől vettem a lapot)vagy ha ez a személy ír egy meghatalmazást akkor nekem is kifizetik.
Érdekes a történetben hogy fizetni nem akarnak,de levásárolni, levásárolhatom az összeget ha akarom.
Természetesen ezekről a feltételekről sem a számlán,garancia levélen egy szó sem esik. -
HeyArtyom
újonc
Sziasztok.
Én is AQUA-ban vettem a gépemet alkatrészenként. Ha esetleg valamit el szeretnék adni, cserélni akkor a garit hogyan tudom tovább adni ? Mert ugye egy számlán van rajta az összes cucc. Azért az se egyszerű eset ha 200Km re viszi a cuccot a vevő, akkor nem tudunk együtt bemenni a boltba h én viszem a Papirt ö meg a hibás terméket Ezt ti hogyan szoktátok megoldani ? -
cheatergs
senior tag
Hellósztok!
Hétfőn rendeltem egy Thermalright HR02 Macho 120 hűtőt a Dohány utcai Aquában. Mivel nem tudok járni a városban, így nem én, hanem - az IT-hez nem értő - rokonom vette át tegnap este (szerdán). Munkabeosztásom miatt mi már nem találkoztunk (én előbb mentem el, mint ő hazaért volna), csak ma reggel, ahogy hazaértem, láttam meg a hűtőt, ami egy True Spirit 120M.
A TrueSpirit 120M kétezerrel olcsóbb, ezenfelül kevésbé alkalmas a passzív hűtésre, mint a Macho.
A rendelés visszaigazolásában, a számlán és a garancialevelen mind a Macho120 szerepel. Az egyedi azonosító megegyezik a papírokon és dobozon.Elég, ha 3 napon belül viszi vissza, mert akkor ér rá, vagy szükséges minél hamarabb?
A másik kérdésem, hogy nézzem-e meg a hűtőt (nincs kibontva a doboz, zárómatrica se), nem sérült-e, mert egyszer régen szállítási törött példányt kaptam; ez esetben pedig mondhatnák, hogy nálam tört el, és nem cserélik.
Előre is kösz!
-
letix
senior tag
Nos kosozonom mindenkinek a hsz-eket.
A helyzet a kovetkezo.:
Munka utan, hazaterve szetkapva a gepet , veltem eszrevenni egy fizikai serulest a 775 os fogalaltban.
Szinte biztos hogy nem en csinaltam, hiszen arra egyreszt emlekeznek, masreszt meg egy proci behejezessel nem fog 1-2 szál kihuzodni a foglalatbol..kb 1-1,5 milimeterrel kijebb lo'gott 2 szal ha jol emlekszem.Szoval 98% ig biztos vagyok benne hogy nem en vagyok ebben az esetben a ludas.
Azert bevittem, kicsit elferditve a tortenetet ( elvegre probalkozik az ember ), miszerint kiprobalas helyett a fizikai serules eszrevetele utan inkabb bevittem hozzajuk..
Elhajtottak a szervizbol a fizikai serules vegett, ezen felbuzdulva a cegvezetovel beszeltem, majd irtam a panaszkonyvukbe.
Ennel tobbet maximum a fogyasztovedelemnek tett feljelentessel tehetek, de azt hogy fizikailag serult volt e mikor elhoztam, nem tudom bizonyitani.
Az erdekesseg mondjuk az aqua hozzaallasaval volt.Kozoltek hogy reklamaciot a kasszatol valo tavozas utan nem fogadnak el.Rakerdeztem, hogy rendben ezt ertem, de akkor mindig bevizsgalo muszerekkel meg lupéval kellene jarnom vasarolni egy ilyen Multihoz mint az Aqua?
A valasz.:
Nagyjabol igen.
Szoval mar kisse tanacstalan vagyok, nem is inkabb a penz, mintsem az elv, hogy ennyire nemtorodom van a vasarlok fele.
Ha rosszul latom, elnezest mindenkitol akit ez erint.
udv
letix
[Szerkesztve] -
adalbert1
veterán
-
#95590400
törölt tag
igen. 3 munkanap van, és cserélni kötelesek, illetve asszem elállhatsz a vételtől. ha gondolod előtúrom a jogszabályt. de vitás esetben joguk van bevizsgálni, bevizsgáltatni, ergo azért még nem biztos h pult alól kapsz rögtön egy másikat. a dolog lényege elviekben, h a garanciális javításra ne kelljen várnod.
az eredeti csomagolást meg nem tartozék, ilyet senki sem követelhet. de mondjuk én is megtartom, jobb a békesség.
[Szerkesztve] -
letix
senior tag
Minden megvan hozza, pontosan ugy ahogyan en is kaptam, masreszrol meg a szervizes srac direkt kivette a dobozabol, a csomagjabol es megmutatta.
Beviszem nemsokara hozzajuk, remleem sikerrrel jarok.
Aki ismeri a jarast, aszerint is jogszabalyban foglaltatik ez a 3 nap?
udv
letix -
#4
Eugene Roe
őstag
Eugene Roe
őstag
Jogszabály szerint kötelesek, ám ha jól emlékszem eredeti csomagolásban...
Itt viszont nem tudom, hogy a kibontás mit tesz
itt jön be a jóindulat...
Szerintem Aqua kicseréli! -
Zebu
addikt
A 3 napos gari 3 munkanapra vonatkozik. Tehát a vasárnap alapvetően nem játékos.
Beleférsz a 3 napba így. LEgalábbis én így tudom. Azt is jó amúgy ha észben tartod, hogy a 3 napos csere/pnz visszafizetési garanciát nem köteles vállalni az eladó. Az egy dolog, hogy a régi tradíciókhoz híven több még bevállalja. Jó hír és hasonló megfontolásokból.
Legalábbis én így tudom. -
letix
senior tag
Udv kollegak!
Adodott egy problemam, es a velemenyeteket szeretnem kikerni.
Szombati vasarlast kovetoen ( Gigabyte GA-P5GZM-S )-es 775 os lap.
Valoszinuleg rossz, 4-5 inditas utan kapcsol be. /Tap csere, proci, ram cserevel is ezt csinalja/
A kerdesem az lenne hogy kotelesek e visszavenni vagy kifizetni az arat 3napon belul?
Akinek van tapasztalata AQUA-val kapcsolatban ilyen tedren, kerem irja a topicba.
Me'g annyi.:
Szombaton vasaroltam 12.00-kor, legkorabban holnap tudom visszavinni (12 elott), ez gond e?
koszonom a segitseget
udv
letix
IT-cuccot lehetett kapni náluk, mailre másnap válaszoltak, visszavételt is megoldották.
Új hozzászólás Aktív témák
- BESZÁMÍTÁS! iPhone 16e 128GB Black - 100% akku - Apple gari
- BESZÁMÍTÁS! iPhone 14 128GB Red - 100% akku
- T14 Gen1 14" FHD IPS i5-10210U 16GB 256GB NVMe magyar vbill IR kam új akku gar
- XPS 15 9530 15.6" FHD+ IPS i7-13700H RTX 4060 16GB 1TB NVMe ujjlolv IR kam gar
- Acer Predator GAMING 17" Laptop! i7-11800H / RTX 3070 / 32GB DDR4 / 1TB NVMe! BeszámítOK
- Targus Universal USB 3.0 DV1K-2K Compact docking station (DisplayLink)
- ASUS TUF Dash F15 - 15.6"FHD 144Hz - i7-11370H - 16GB - 1,5TB SSD - RTX 3060 6GB - Win11
- Honor X8 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450 R7 5800X 32GB DDR4 1TB SSD RTX 4070Ti 12GB Zalman S2 TG Enermax 750W
- BESZÁMÍTÁS! ASUS B450 R7 5700X 32GB DDR4 512GB SSD RTX 4060Ti 16GB Zalman Z1 Plus Cooler Master 650W
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest