Aktív témák
-
#106
gyurc
aktív tag
Viktor0610
#103
gyurc
aktív tag
válasz
Viktor0610
#103
üzenetére
Mikor is tudok beszelni a szervizessel? na latod, hogy itt a gond.
nem beszelhetek, mert ok a szent es serthetetlenek.
amint ugy allnak hozza, enis ugy fogok.
Ket honappal ezelottig mindenhol tolerans voltam, de betelt a pohar.
Nem tisztelek olyat, akiben nem latom, hogy ugy allna hozzam. En megtiszteltem azt a voda-s pultost, aki mindent megtett, hogy ne legyen kaukcio.
De MAGASROL leszartam azt, aki arra se volt hajlando, hogy meghallgassa a problemamat. enis igy fogok hozzallni, felveszem a jo magyar mentalitast.
Megvarom ezentul, hogy valaki bizonyitsa , hogy erdemes arra, hogy tiszteletemet lerojam neki.
Forditva is elvarom. En ha bementem a boltba, vagy felhivtam oket, lerottam az alapveto etikettet(ehhez hallanod kellene, hogy hogyan kezdodik a beszelgetes), de ha ezek utan se partner, kerdem en, mire fel tiszteljem?
10 napot (és már?) meg is jött?. Gratulalok, engem pl nagyon tud idegesiteni, ha az uj, 1 napos telefonom helyett nem kapok masikat, se cseret , se pótot, es 10 napig nincs telem.-> ITT NINCS HELYE TOLERANCIANAK
ui: nem is biztos, hogy en vettem fel jobban a magyar mentalitast.. uram..
[Szerkesztve] -
#101
gyurc
aktív tag
Viktor0610
#100
gyurc
aktív tag
válasz
Viktor0610
#100
üzenetére
te nem erted meg.
ha nem enged beszelni, akkor legyek turelmes, varjak heteket a penzemert.
NEKEM FAJT az a kurva 90 ezer forint, amiobl 40 a semmire ment el, es akkor meg le is szarnak.
Amennyiben beszelhetek azzal, aki tesz is valamit ,majd nem az ügyfelszolgalatos kapja az ivet.
Es ez igy van rendjen. MINDIG a legmagasabb , akit el lehet erni, az kell, hogy fejfajasban reszesuljon.
Kurva kenyelmes megoldas, ha mindenki turelmes.
Nezzuk a turelmes verziot(ami a vodatol felfele persze mukodik):
en kiadok k*** sok penzt , ezer mondjuk(legyen egy pelda, mint a masik topicban, mar aznap rossz a telefonom).
Visszamegyek, mar ki se akarjak cserelni, hiszen elhagytam a boltot.
Türelmes vagyok, tehath megengedem, hogy elkuldjek szervizbe.
Türelmes vagyok akkor is, ha nem tudnak csere készüléket adni, mert elfogyott.
A Türelmes ügyintéző felküldi a szintugy türelmes garanciasnak(központ).
a türelmes központ ahogy-éppen-van-ideje meg is nézi a telefont(hiszen senki se sürgeti, türelmes, PRECIZ munkát végezhet)
Majd a mar nagyon nagyon türelmes központnak visszaküldi, aki-ahogy-eppen-van-ideje Szól talán! 2-3 héttel később a leadástólé szamitva, hogy az amugy igen, garancialis hibaval rendelkező telefonomat kicserélték és igen, végre talán(ha az nem rossz) telefonáéhatok is vele.
Ugye, hogy ez nem működik?
Felesleges arról pofáznod, hogy a magyar mentalitás.
Ki más, én, mint aki napi 8 orat ügyfélszolgálatban van, nem érzi ennek a súlyosságát.
DE!
amig úgy állunk hozzá a munkához a legelemibb szinten(lásd: ahogy-eppen-ráér-szervíz). Addig biztos, hogy szükség van arra, hogy aki velem szemben all, abba belerugjak, hogy az elkezdjen mindenkit megrugni, csak VÉGRE(az amugy jogos) kérelmem teljesüjön.
Ha ezt le tudnánk küzdeni(mint ahogy külföldön ezt mar sikerult), akkor beszelgethetunk arrol, hogy mosolygok, mert segitenek..
de pl: ha azt a nyomorult mms-t mondjuk jóváirjak, mert a rendszerük hibaja miatt volt, maris nem fogok pattogni, de nem irjak jova, csak kozlik, hogy oda a penzem -
gyurc
aktív tag
nemaz, hogy nem csini
lassuk pl: k700i.
mp3mat nemlehetett csengohangak, es teli jatekkal mar hasznalhatatlanul lassu lett a telefonom.
(köszi vodafone)
persze, volt megoldas, mp3mat masra atkonvertalni, aztan azt betenni csengohangnak, de ki fog vele szorakozni, amikor tudna azt a keszulek? -
gyurc
aktív tag
válasz
Polacheck
#91
üzenetére
jobb.
1. kitoltottem a haragomat.
2. a megigert atirtast azonnal kepesek voltak megcsinalni
3. regebben is minden hirtelen beindult igy...
allandoan ez van
valami dupla rendszerrol kornyikalnak mindig, hogy elfelejtik mind a kettoben atirni.
es NEMerdekel, hogy o csak egy alkalmazott, annal a cegnel van, o nem enged a felettesevel beszelni. -
gyurc
aktív tag
enis szapulom oket.
Miert is?
1 evig nem volt semmi bajom. szuper csomag, 3 ev rabsaggal. profi, jo percdijak, korrekt szamlazas, aranyos ugyfelszolgalat.
eltelt 1 ev. Vállalkozo lettem idő közben, es business csomagra valtas.
bementem kedvesemmel, az ő es az en sim-emet bevaltottuk a businessre.(merthogy ugye ket sim-tol van business).
Remek, remek.
ELSŐ kör:
igeny leadva, keptelenek hamar megcsinalni, 3 nappal kesobb visszamegyunk.
Telefont nem kertem, megis 20 ezer forint kaukcio(ne felejtsuk el, hogy mar 1 eve vagyok elofizetes, es csak csomagvaltas+uj simet(mert muszaly) kertem)
Második Kör:
igeny ledva immaron ismet 2 sim, de telefonnal egyutt(motorola v3).
40 forint a semmire, kaukcio..
Kiraly.. nem telik ki, de menjunk, vigyuk. 91 ezer forint az osszeg(40+49+1+mittomenmi) 1 ezer volt a masik sim atirasa businessre...
jo, kijovunk, orulunk.
Közlik, a kedvesem simjenek atirasa businessre 48 ora(o vitamaxos volt).
mondom oke..
Közlik, az en simem(elofiz) atirasa 15 nap..
Azigen!, de kiraly.. majd kuldenek sms-t,...
Kör három:
MMS megrendel kedvesemnel, 20 perc, sms, mukodik! kapcsolja ki es be a telt.
Rendben, tel ki, tel be.
En ulok mellette, 15 perc, es kuldok neki mms.
semmi, es meg mindig semmi.. 30 perc, sms, hogy nezze meg wapon..
Telefon ügyélszolgálat(kozben mar eltelt a 48h, es volt ugyfelszolgol anyazas, hogy csinaljak meg vegre, megcsinaltak a veszekedes utan). Szoval miert kaptunk sms-t? van mms rendelve.
Elnezest kernek, a rendszer ezt meg nem latta.
Kiraly, akkor ki fizeti ki a wap dijat?(senki). Hozzateszem, a link amit kuldtek, nem elerheto.
Kör négy:
Telefon,ugyfelszolg. erdeklodes.
Kedves ügyfelszolg, kedvesem sim-je mar attalt business-re akkor ő már olcsün hiv engem? Válasz:nemtudja, de megnezi az enyemet...ÉS ÁT VAN IRVA!.
mondom juhe, es miert nemvolt sms?. Szegeny, nemtudja, persze hogy leorditom, hogy mar megint nem tortent semmi.
Kör öt:
Miert nőtt a szamlam 1700 forintal, (0-azas utan), mikor en 1szer telefonaltam 3 percet?(nemtudjak, de biztos, hogy telefonaltam sokat, nagyonsokat).
Rendben, kerek reszletezest? ad valaki?(hat o most nem tud segiteni..)
NYA AKKOR MIERT NE FIKAZZAM?
Aktív témák
- Újszerű iPhone 13 Pro 128GB Sierra Blue független, 99% aksi, 1 ÉV GARANCIA, 14 Napos elállás!
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 7800X3D 32/64GB RAM RTX 5070Ti 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- Kezdő Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! I7 4770K / GTX 1060 6GB /16GB RAM /250SSD + 500GB SSHD
- HIBÁTLAN iPhone 15 Pro 128GB Natural Titanium -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4384
- Apple Watch Space Black rozsdamentes acél szíj
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest