Új hozzászólás Aktív témák

• #48644 Exodion senior tag

  Új Válasz 2019-11-11 09:08:00 #48644

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Exodion

  senior tag

  Sziasztok,

  meglehetősen faramuci helyzetben vagyok mert úgy pattogok a szervíz meg a Samsung ügyfélszolgálat között mint egy gumilabda. Szóval vásároltam egy Samsung RB30J3000SA típusú hűtőszekrényt az Auchan-ból, amit Aug.01 -én ki is szállítottak. Első hónap, rózsaszín köd remek minden. Keveset megy nem túl hangos jól hűt minden szupi-szuper. Eltelik egy hónap és elkezd ormótlanul zörögni, mint amikor műanyag darabokat vertek egymáshoz, szóval a 84nm -es lakás másik végében napközben is kristálytisztán hallani nemhogy éjszaka.
  Samsung telefonos ügyfélszolgálatát felhívom, mondom mi az ábra és jön a javaslat, hogy húzzam ki egy negyed órára aztán dugjam vissza, majd másnap szóljak vissza hogy mi az ábra. Hát megcsináltam, természetesen ugyanúgy zörög. Ráadásul amíg előtte olyan jó keveset ment elkezdett egyre többször menni. Nem volt nehéz észrevenni mert az a r**adt zörgés az őrületbe kergetett, tehát amíg kihúzás előtt volt olyan hogy 1órában egyszer sem kapcsolt be (értem ezt alacsonyabb fordulaton is - amikor csak úgy "szuszog") addig utánna óránként 2-3 bekapcsolás lett.
  Visszahívtam az ügyfélszolgálatot és felvettek egy hibajegyet. Tekerjünk előre mert már a zörgéshez kétszer kellett kijönnie a szerelőnek, a mire megoldotta a hibát addigra a hűtő már 15percenként bekapcsolgat. Hát azt javasolta, hogy vegyek hőmérőt és nézzem a hőmérsékletet. Eltelt megint 1-2hét és hát igen... A hőtű lehűt a beállított hőmérsékletre, de a fagyasztó nem! Beállítom -15°C -ra, akkor maximum -12°C -ra hűt visszamelegszik -10°C -ra 20percc alatt és visszakapcsol. -17°C -re állítva is -13°C/-14°C -re hűlik és 15perc elteltével kapcsol vissza. -19°C -nél -16°C-ig hűt le és 10percenként kapcsol, majd -23°C -nél ki sem kapcsol és -17°C -t csak akkor éri el.
  Hát megint felhívtam a Samsung ügyfélszolgálatot, és hát ez teljesen normális, a digitális inverteres kompresszor "soha nem kapcsol ki". A villanyóra szerinti fogyasztásunk Aug.01-Aug.31 között volt 208KWh, majd miután egyre gyakrabban kapcsolt be lett 255KWh oké sokminden lehet de nincs változó. Minden ugyanaz mint korábban.
  Szóval arra lennék kíváncsi, hogy ha esetleg másnak van ilyen hűtője, a tietek is ilyen rohadt sokat megy? Elfogadnám én az ügyfélszolgálat állítását csak az a fene nagy bajom, hogy a nyári 30fokos konyhában tizedannyit sem ment mint a mostani 18fokos konyhában. Valamint mennyire igaz ez a "digitális inverteres kompresszor soha nem kapcsol le?" állítás? Nemtudom a szomszéd LG digitális inverteres kompreszoros hűtője 12óra alatt bekapcsol neki vagy 6x amikor összehasonlítottuk. A mienk bakepcsolt 12óra alatt 34x...

Új hozzászólás Aktív témák