Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • BB9000

    senior tag

    válasz #94529552 #34950 üzenetére

    Nem pontos, ill, nem telejes, amit leírtál. A termék 3 napon belüli kicserélésének van egy feltétele: Csak akkor kötelező törvényileg, ha a hiba a termék rendeltetésszerű használatát akadályozza. Bővebben a témáról itt: Link
    A fura hangok kiadása működés közben nem ez a kategória. Sajnos emiatt még nem kötelező nekik kicserélniük. A csöpögés, kis vízfolyás is véleményes. Ha úgy nézzük, a ruhát kimossa, tehát nem akadályozza. Ettől még akár ki is cserélhetik "jófejségből", és természetesen lehet panaszt is tenni, de nem egyértelmű az, hogy kötelezi őket a törvény a cserére. Vitatkozás helyett én inkább a szervizt hívnám ki.

  • Tonyk

    veterán

    válasz #94529552 #34950 üzenetére

    E-digital ebben a legszarabb a világon. Egyszer nekem egy belülről törött (kívülről nem látható, csak üstház megbontása után) mosógépet nem akartak kicserélni arra való hivatkozással, hogy látnom kellett volna az átvételkor, hogy el van törve a gép belülről (dobozon + gépházon keresztül). Ezt a szakszerviz is csak a gép megbontása után írta le, és kiállították a csere igazolást (még a vásárlás napján). Az e-digital meg pont leszarta. 1 hónap ügyvédi levelezgetés sem hatotta meg őket. Végül az LG Magyarország bevonásával sikerült rendezni a dolgot konkrétan ők cseréltették ki velük majd valahogy lebunyózták velük. Még "Ping-Pong" úrtól az LG akkori magyarországi vezetőjétől is van elnézést kérő + "köszönjük bizalmát" levelem :)
    Szóval az e-digitallal csak keményen, mert nem semmi társaság... Azóta a környékükre nem mentem.

Új hozzászólás Aktív témák