Új hozzászólás Aktív témák

• #83337 vestaxxx1 csendes tag

  Új Válasz 2017-10-13 20:05:50 #83337

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  vestaxxx1

  csendes tag

  Tomtop-ról Német warehouse-ból rendeltem. Elvileg 4 nap a szállítási idő. A kiszállítás előzőhét pénteken kezdődőt. Azóta nem frissült a dhl nyomon követési rendszerben semmi.

  ( Egy hete ezen a státuszon van a csomagom: A szállítmányt a rendeltetési országba szállítják és továbbítják a szállítási szervezetnek. A magyar postának )

  Írtam a német dhl-nek azt írták vegyem fel a kapcsolatot a feladóval. Írtam a magyar postának is, ők azt válaszolták, hogy az országba biztos nem jutott be a termék mert akkor azt ők látnák. Ezért javasolják, hogy a feladóval vegyem fel a kapcsolatot, és kérjem, hogy a külföldi postaigazgatásnál, ahol a küldeményt feladták, indítsák el a hivatalos kerestetést.

  A német dhl nem írt túl sok bíztató dolgot.:

  (The parcel left Germany on 06.10.2017 going to Hungry.
  General running time for your parcel is 4 business days.
  The transit times given are average transit times, based on the transport to delivery to the recipient on experience.
  Under the current terms of the DEUTSCHE POST / DHL this is not a contractually guaranteed delivery period.
  The transit times are always working days, beginning from Monday to Friday.
  Your parcel will be delivered by local Post.
  In case your parcel does not arrive within the regular delivery time, please contact the sender in Germany to arrange an investigation.
  Please be informed, in rarely cases the delivery needs a longer time.
  Trough this an investigation should not started before the regular delivery times are exceeded by 1 week. )

  A tomtopnak hiába írok, nem nagyon válaszolnak. Amikor pár nap után hajlandóak írni akkor meg azt írják, hogy legyek türelmes...

  A kérdésem az lenne, hogy mit tudok tenni, ha mégsem kerülne elő a csomag?
  Elég felelőtlen voltam, mert a bankkártyás átutalást válaszoztam így a paypal védelem úszott.. :/
  Egy facebook csoportban azt írta nekem valaki, hogy

  "a legtöbb bankkártyánál is van védelem, bemész a bankodba, elmondod, mi történt, nincs teljesítés, és intézkednek, visszavonják a pénzt."

  Tényleg meglehet ezt így oldani? Én a Cib banknál vagyok próbáltam utána járni ,de nem találtam erre vonatkozólag semmit, hogy csak így vissza fizetnék a pénzem.

Új hozzászólás Aktív témák