Új hozzászólás Aktív témák

• #102063 8 senior tag Black_Raven #102059

  Új Válasz 2018-10-17 15:22:13 #102063

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  8

  senior tag

  válasz Black_Raven #102059 üzenetére

  Ma felhívtam, 30 napos panaszt vettek fel…

  (#102060) btudos
  Soroksári auchan üzletsor

  (#102061) Zeki
  Holnap beírok a panaszkönyvbe, úgyis arra járok

  (#102062) KubanitoS
  Nem ugráltattak, önszorgalomból mentem be mert egyébként nem volt kitérő, külön ezért nem mentem volna oda. Ha nem megyek be, akkor a rendelés folyamata a következőképpen nézett volna ki:
  - megrendelem azonnali átvétellel
  - megkapom a rendelés visszaigazolást azzal, hogy “visszahívásra vár”
  - majd 15 nap múlva újabb értesítés, hogy törölve, nem vette át

  Érdekes tapasztalat 1) a rendeléses rendszerüket nem képesek normálisan kitesztelni 2) hozzáállás az ügyfélhez 3) másoknak esetleg hasznos lehet, hogy az azonnali átvételes rendelés ilyen vakvágányra futhat

Új hozzászólás Aktív témák