Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • kali

    legenda

    válasz Nimda #34766 üzenetére

    tudok olyan telefonszámról, amit már 6 hónap után újra kiadtak.
    felléphetsz hivatalosan, bár kitartás és alaposság kell hozzá, de sikerre vihető;
    jellemzően rögzítik a beszélgetést, és bár erre nem mindig figyelmeztetnek - pedig jogszabályilag előírva, hogy kell! - erre mindig kérdezz rá külön, még akkor is, ha látszólag mobiltelefonszámról hívnak, mert sok olyan céges központ van, ahol célszoftver eszközli a kapcsolást, mobiltelefonszámot mutat kifelé - valósan -, de az jellemzően vissza nem hívható, viszont pont úgy rögzítésre kerül a beszélgetés, mint amikor call center...stb hívás történik.
    a rögzített hívás a későbbiekben fontos jelentőséggel bír, és az már eleve a te malmodra hajtja a vizet, ha te kérdezel rá a rögzítésre, amire igen a válasz, de a beszélgetést nem úgy kezdte az illetékes, hogy neked a rögzítés tényére felhívta a figyelmedet.
    mutatkozz be név szerint akkor is, ha nem téged keresnek, tudatosuljon az illetékesben, hogy kivel beszél - illetve nyoma lesz ennek a rögzített beszélgetésben - ez pláne fontos akkor, ha ha név szerint keresett valakit, de az nem te vagy.
    amennyiben nem mutatkozott be, úgy kérdezz rá, hogy kivel beszélsz, hiszen te is bemutatkoztál, illetve azt is tudd meg, hogy milyen cégtől - vagy annak képviseletében/megbízásából - hív, ez is fontos, pláne rögzített beszélgetés során.
    közöld az illetékessel, hogy nem te vagy az általa keresett személy, nem ismered nevezett személyt, a te neveden van már a kapcsolódó előfizetői telefonszám, ezért ne hívjanak többet ezen a számon, töröljék azt a rendszerükből/nyilvántartásukból, ellenkező esetben zaklatás miatt jogi útra tereled a dolgot.
    érdemes felírni, hogy mikor, ki, melyik cégtől és miért hívott, mert amennyiben a fentieket végigcsinálod, úgy ha a külön kérésed ellenére is keresnek a későbbiekben is adott cégtől, úgy valóban jogi útra terelhető a dolog, bár ilyenkor már az elég szokott lenni, ha az illetékestől számonkéred a korábbi kapcsolódó beszélgetést, és a vonatkozó kérésedet, mert sokszor nem merik eljátszani, ha látják, hogy ismered a vonatkozó jogszabályokat.
    amennyiben az ügyintézők butának hiszik az ügyfelet, vagy maguk sem kaptak kellő oktatást, akkor mondanak téves dolgokat, de ezekkel nem kell foglalkozni.
    lassú víz, partot mos alapon, idővel elfogynak a telefonálgatók.
    amennyiben olyan adatbázisba kerültél be, ahol simán csak értékesíteni akarnak valamit számodra, egészségnapra próbálnak meghívni - ott is értékesítési szándék lenne a vége, de az már a helyszínen -, nyaralást nyertél...stb, úgy elég csak annyit mondani, hogy nem kérsz több ilyen megkeresést, és kéred a telefonszámod törlését a rendszerből.
    kötelesek törölni, bár itt is hallotam már olyan kifogásokat, hogy a hajam az égnek állt, például x összegért vették a telefonszámos adatbázist - valóban van ilyen -, ezért nem törölheti, pedig de, ekkor is köteles törölni!
    a szolgáltatók is értékesítik az adatbázisukat, illetve a cégek egymásnak is továbbadják bizonyos feltételek mellett, így előfordulhat, hogy sok helyről hívogatnak egy telefonszámot különböző ajánlatokkal, ekkor sajnos minden cég esetén külön eszközölni kell a telefonszám töröltetését az adatbáziból, mert mindig csak a sajátból tudják törölni, máséból nem.
    a telefonszámod cseréje is megoldás lehet, de előfordulhat, hogy ismét problémás számot kapsz, ezért sokszor érdemesebb felvállalni, hogy a meglévőről lekoptatod a telefonálgatókat.

  • djculture

    félisten

    válasz Nimda #34766 üzenetére

    Telefonszám váltás segít csak, nekem is volt ilyen minden reggel jött valamelyik banktól hogy ennyi meg annyi a hitelszámla álása. Azon kívül néha hívás hogy a matrózokat elengedhetik e szabadcságra, meg egyéb hajós szövegek.Először azt hittem valaki baromkodik de egyszer mikor megint felhivtak ilyennel rákérdeztem.. Mondták a kapitány nevét meg hogy melyik folyami uszályon dolgozik. Szerencsére nekem világ életembe csak feltöltős simem volt, igy ledumáltam róla és hagytam lejárni, mert a hajózásos zaklatás nem akart leállni.

  • V.Stryker

    nagyúr

    válasz Nimda #34766 üzenetére

    Ilyen volt a párom számánál is. Hót idegek voltunk, nem lehetett csinálni semmit. Egy idő után abbamaradt, most már egyáltalán nem hívják.

Új hozzászólás Aktív témák