Aktív témák

• #1 pronyó tag

  2021-02-02 20:51:15 #1

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  pronyó

  tag

  A kolléga értelmetlenül háborodott fel, de ugye minden éremnek két oldala van.
  Az első nap amikor keresett telefonon és nem ért el délután, este tudtam csak az üggyel foglalkozni, elnézést kértem, hogy nem tudtam felvenni, elúsztam a melómmal.
  Másnap az előre megbeszélt időpontban találkoztunk, hívott, kimentem, odaadtam neki a terméket.
  Megkértem, hogy biztos ami biztos nézze át ott helyben az átvett tápegységet, megvannak e a tartozékok, mert sok van belőlük! Ő nem számolta le. Ő dobta fel, hogy előre utalja a pénzt, én fel sem vetettem.
  Amikor délután kiderült, hogy nincs meg 2 kábel én dolgoztam és nem tudtam felvenni a telefont. Ha 8x hívsz 2 percenként, akkor sem! Ezt nehezményezte az értékelésében, mondván már másodszor nem veszem fel neki, biztos csak neki.. Mikor végeztem a munkámmal írtam neki, hogy ha kijön este Érdre mert annyira ASAP a dolog, akkor oda tudom neki adni a kábeleket, máskülönben csak másnap valamikor dél és 1 között, de még nem biztos, mivel ügyfélnél leszek és elhúzódhat a dolog. Ő ezt úgy értette, hogy odament 1 után valamivel ahol átvette a tápot tőlem, majd hívogat, sms-t ir meg miegyéb, hogy Ő ott van megérkezett.. Akkor nem hívott vagy írt, mielőtt elindult volna megbizonyosodva arról, hogy biztosan ráérek akkor. Nyilván nem végeztem az ügyfélnél még, és rögtön írtam is neki sms-t, egy címmel, hogy ide jöjjön ki, itt oda tudom adni neki ami hiányzik. Meg is tette, mikor megérkezett csörgött, kimentem a kocsimhoz átnyálaztuk mi hiányzott pontosan neki, odaadtam és kész.
  
  A garancialap kérdése: említettem Neki, hogy egy kis időbe fog telni míg előkeresem, várjon, meg lesz!
  Neki aznapra kell. 4 nap elteltével már azzal jött, hogy ha ezt tudta volna akkor másik tápot vesz. Megértettem, ezért felajánlottam Neki, hogy akkor visszaveszem a tápot ha nem képest pár napot várni egy papírra.
  Erre azt kaptam, hogy Ő 4 napja vette tőlem a tápot, rohangászott a cuccai után és most még szedje is szét és adja vissza, kikérte magának, csak a papírt szerette volna és elfelejteni az egészet. Az értékelés pedig időközben megszületett. Rá pár napra kértem tőle egy széria számot (01.27.) hogy az alapján tudjam melyik számlát kell elküldenem Neki, de azóta sem jött válasz. Tehát ami miatt valóban felháborodhatott volna, az a számla, amit késve kaphatott volna meg és azért volna, mert ezek szerint ennyire fontos volt neki, hogy válaszra se méltat, pedig az ő érdeke a számla.
  
  

Aktív témák