Aktív témák
-
dudi34
csendes tag
válasz
AMD Power
#2367
üzenetére
sajnos igen!Sőt folyton szakad!Éppen ma vesztem őssze velűk megint.Ez megy október óta.2 szer voltak kint mérni és mind a 2 szer nálam minden rendben volt.Ma kőzőlték hogy lefutattak egy programot bent és nálam van a hiba mert a szürő és a telefon rosszul van bedugva!
Na akkor szállt el az agyam mert január óta nincsen telefon és a szűröt a tvnetes szerelő kivette!Na akkor jőtt a fenyegetés hogy ha nálam lesz a hiba amikor kijőnnek akkor 8000 ft.Nos akkor mondtam nekik hogy ha viszont nem nálam lesz a hiba akkor behajtom októbertől a ködbért ami jelenleg149000ftNos jelenleg itt tartunk meg ott hogy az 5 megás net helyett van egy majdnem 2 megás valami ami minden csak nem internet! -
dudi34
csendes tag
válasz
AMD Power
#2364
üzenetére
Nos nekem olyan van!De nagyon nem javaslom mert még a t-com-os vonalon rengeteg erösitő van addig a tvnetes vonalon semmi!Ezt a tvnet-nél egy müszaki vezető mondta miután a kőzponttól 1200m re lakom ezért van az 5 megás netem helyett kb 1.8.Szóval azok amit igérnek az csak mese!1megás netből 5 megás hm talán csak 1 marketing fogás volt!
-
dudi34
csendes tag
olvasói levél
2006. augusztus 11.
ADSL3G: tudsz követni?
Tudsz követni? Csak a legjobbak érhetik, mikor miért nem kapják azt, amire hetekkel korábban szerződtek reményteljes szolgáltatóikkal. Aki addig nem volt szakértő, azzá válik. Azzá kell, hogy váljon.
Ha a modemen az ADSL-lámpa ég: van ADSL-kapcsolat. Ha nem ég: nincs ADSL-kapcsolat. Érted? Kérdés haladóknak: ha a lámpa rendületlenül ég, a kapcsolat a számítógép felé él, a számítógép izzadva próbál bejelentkezni, de mégsincs kapcsolat, akkor mi van? Pofonegyszerű: a telefonközpontban szoftveres hiba folytán nem jut el a felhasználói név az internet-szolgáltatóhoz. Még mindig tudsz követni?
Elköltöztünk. Nagyobb helyre volt szükségünk. Búcsút mondtunk régi szolgáltatónknak, hisz nagyobb sávszélességre is szükségünk volt, jobb áron. Kecsegtető ajánlat: harmadik generációs ADSL. Ki gondolta, hogy a lakásválasztás számos szempontja mellett azt is figyelembe kell venni, hogy az ADSL3G megvalósíthatósági területének ne a szélére költözzünk?
Június 12-én szerződést kötöttünk a T-Commal telefonvonal kiépítésére és a Tvnettel ADSL3G kiépítésére. Itt elkövettük első szarvashibánkat: a leggyorsabb megvalósítás érdekében annyi nappal később kell az ADSLre szerződni, amennyi a telefonvonal bekötésének várható értéke, mínusz az internetszolgáltató ''reakcióidejének'' várható értéke. Tudsz követni?
Megérkezett hát az SMS-üzenet a Tvnettől, közölve, hogy a telefonvonal még nem aktív. Elégedett voltam, hogy olajozottan működik a gépezet, és csak a telefonvonal bekötésére vártam. Nem gondoltam, hogy ez volt az utolsó SMS, amit a Tvnet küld, innentől proaktív attitűdöt várnak el az ügyféltől.
Június 22-én létrejött a telefonvonal, eddig tehát a T-Com jól teljesített, az ígért 2 héten belül cselekedtek. Itt ismét mi követtük el a hibát: 23-án, pénteken elmulasztottuk bejelenteni a telefonvonal létrejöttét. Mivel hétvégén a 1258-as Tvnet forródrót nem más, mint virtuális Zséda-zenedoboz, a bejelentést következő hétfőn tudtuk megtenni, 3 napot elbukva. De már csak pár nap, és következik a harmadik generációs száguldás az infosztrádán -- gondoltam.
Két hetet ígértek. Azt hittem, a maximális időre gondolnak. Pedig nem: ez az a minimális idő, ami után telefonálhat az ügyfél, hogy mi történik odaát, a harmadik generáció világában, mert SMS az bizony nem érkezik. Pedig nekem már rég tudnom kellene a rossz hírt, hiszen a Tvnet belső rendszere szerint a kereskedelmi osztályuk már értesített engem SMS-ben: az ADSL3G nem megvalósítható. Nincs harmadik generációs száguldás. Rossz helyre költöztünk. Nem érdekes, hogy az ADSL3G térkép ''beköthető'' területén vagyunk, s a Tvnet honlap telefonszám-keresője is lelkesítően közli: ''ADSL3G beköthető!''. Javaslom az ügyintézőnek, hogy korrigálják a térképet. Szerinte nem kell, hiszen sok helyen igenis beköthető. A valódi térképre azért mostmár kíváncsi lennék.
És miért is nem lehet 3G? Nos... az ügyintéző magyarázata szerint olyan házba sikerült költözni, ami mikro-telefonközpontos. Az ADSL3G kiépítés lényege, hogy a helyihurok-átengedés keretében a Tvnet úgymond ''hozzájut'' a T-Comtól a telefonközpontot az ügyféllel összekötő vonalszakaszhoz, s így arra telepítheti saját műszaki eszközét. Apró betűs megjegyzés, hogy a már említett ''mikro-telefonközpont'' ez alól kivételt képez. Hogy ennek vajon műszaki vagy jogi oka van, ki tudja. Nem tudom követni. Te tudod? Ja, és erre az igen fontos nüanszra még csak utalást sem találtam a Tvnet honlapján, pedig a korrektség, azt hiszem, megkívánná.
Maradunk tehát második generációsok. Nincsen semmi helyihurok, a hálózatot a T-Com üzemelteti, az internet-szolgáltató a Tvnet. Ez már hamarabb létrejön, de erre persze csak onnan jövünk rá, hogy a már megszokott módon mi magunk hívjuk fel az ügyfélszolgálatot, mert sem SMS, sem füstjelek, sem postagalamb nem érkezik.
Megszereljük magunk az ADSL-t, szerintünk értünk hozzá, hiszen egy évig gond nélkül ment az előző lakásban. Csökken önbizalmunk, mikor a bejelentkezés elakad. Rutinellenőrzés: a modem minden lámpája zölden virít. A hiba tehát kinek a készülékében van? A T-Com által a modemhez mellékelt ''Szereld magad!'' füzet tesztszervert ajánl. Megpróbálom. ''Ha a szervert nem tudja elérni, akkor a Magyar Telekom hálózatában van a hiba'' -- írja a füzet.
A hibát jelentem tehát a T-Comnak. De naivan járok el: mivel a T-Com nem velem áll szerződésben, hanem a Tvnettel, ezért nekem az ügyben nincs szavam. Elindulok hát a bürokrácia kerülőútján, s hosszas beszélgetésbe kezdek a Tvnet ügyintézővel a zöld lámpák állapotáról, a számítógépem képességeiről, a bejelentkezési adatokról. Pár perc után sikerül meggyőzni, hogy valóban nem az én készülékemben, hanem a T-Com hálózatában van a hiba. Fellállítja a diagnózist, hogy a telefonközpont valószínűleg nem továbbítja a bejelentkezési adatokat a Tvnet-szerver felé.
A panaszt a Tvnet jelenti a T-Comnak, s másnap csörög a telefon: ''A telefonos vagyok'' -- kezdi nemes egyszerűséggel beszélgetését a T-Com szakembere. Jelzi, hogy a hibát elhárította, majd érdeklődésemre, hogy ezt hogyan tette, válaszol: ''újraindítottam a kártyát''. Na, ezt tudod-e követni? Beindult a második generációs száguldás, augusztus 4-én. Minden haragunk elszállt. Minden jó, ha jó a vége.
Augusztus 9-én, 5 nap után a kapcsolat megszakadt, a hiba ugyanaz. A T-Com ismét hárít, a Tvnettel ismét elbeszélgetünk a zöld lámpákról. És most újra várhatom a ''telefonos'' szakember hívását.
Mi történik hát? Minden érintettnek le van osztva a maga felelőssége, amin túl a másikra mutogat. Az ügyfélnek viszonylag jó rálátása van, csak szólásjoga nincs. A saját maga érdekében szakértővé kell válnia még a szerződéskötés előtt. A gépezet bonyolult, ha a részek nem hibáznak, akkor szimplán lassú, ha viszont a részek többször is hibáznak, mint jelen esetben, akkor a működés jóformán megbénul.
Megoldás? Ha mód volna a személyes kapcsolatra, talán itt is gyorsíthatná az ügymenetet a hálapénz, mint az egészségügyben. Vagy körbe kell járni a szomszédságot, és akinél már egy éve jól működik a net, azzal közösen egy nagy sávszélességű csomagra váltani, majd egy vezeték nélküli routerrel megosztani a kapcsolatot.
Tulajdonképpen a gáztűzhely a kedvenc eszközöm, mert ha megnyitom, akkor jön belőle a gáz, amit meg tudok gyújtani; ha szivárog, akkor érzem a szagát; egy egész lépcsőház gázcsöveinek teljes cseréje pedig tizedannyi időbe kerül, mint egy darab telefonvonal bevizsgálása és ADSL-hálózatra kötése.
Na ennyit erről! -
dudi34
csendes tag
nos akkor kezdjük!
1.Nem emlékszem hogy kérdeztem tőlled akármit is!
2.Mielőtt valamit igérek előtte megnézem hogy műszakilag kivitelezhetö-e!
3.Ha olvasnád a fórumokat akkor nem állitanál olyat hogy a kábel nem birja mert ha már egyszer futott egy x sebességgel majd vissza eset akkor az nem kábel hiba!
4.Ha visszamenöleg olvasnád amiket írtam akkor látnád hogy nekem nem feltétlenül a sebességgel van gondom inkább a napi 20-30 szakadással!Ami ha jól emlékszem napi 1 db 24 óránként!
5.Most ki ne találd hogy a modem a rossz!
6.Ha baj van az idegeiddel kezeltesd.
7.Ha még 1szer beszólsz akkor majd én is váltok!
-
dudi34
csendes tag
válasz
szucsok
#2191
üzenetére
Nos miután nálam 3g van és oktober óta állandoan szakad és miután voltak kint mérni és kinjukban már modemet is cseréltek igy engem a hülyitésük nem hat meg ezért tegnap beadtam a fizetési felszolitást a biróságon és vissza kővetelem oktobertől az előfizetési dijat!Hülyitség aki még engedi!
-
dudi34
csendes tag
Ez meg az én 5 megás netem:Az Ön mért sebessége: 960.9kbps
Ez meg a tvnet véleménye az emelésről:Sikeres sávszélesség-bővítés a TVnetnél
Örömmel tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a TVnet Kft. saját hálózatán biztosított ADSL3G csatlakozásának sávszélesség-bővítése problémamentesen lezajlott. A megemelt sávszélességnek köszönhetően előfizetőink változatlan havidíj mellett élvezhetik az eddiginél jóval nagyobb maximális sebességet.
Én már sok mesét halottam tőllük!
Na akkor szállt el az agyam mert január óta nincsen telefon és a szűröt a tvnetes szerelő kivette!Na akkor jőtt a fenyegetés hogy ha nálam lesz a hiba amikor kijőnnek akkor 8000 ft.Nos akkor mondtam nekik hogy ha viszont nem nálam lesz a hiba akkor behajtom októbertől a ködbért ami jelenleg149000ftNos jelenleg itt tartunk meg ott hogy az 5 megás net helyett van egy majdnem 2 megás valami ami minden csak nem internet!
Tegnap este kb 19-től kb 20 szór szakadtam pedig az 5 megás netem már csak 1300 volt
Aktív témák
- Azonnali alaplapos kérdések órája
- A természettel együtt ébredeznek a hardverek
- MasterDeeJay: Mi ez a pici videókártya? AMD E9173 teszt
- Tőzsde és gazdaság
- Mesterséges intelligencia topik
- Formula-1
- Garmin Instinct – küldetés teljesítve
- AMD Navi Radeon™ RX 9xxx sorozat
- Samsung Galaxy A56 - megbízható középszerűség
- Gyúrósok ide!
- További aktív témák...
- Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! R7 5700 / RTX 2080Ti 11GB / 16GB DDR4 / 1TB SSD!
- GYÖNYÖRŰ iPhone 14 Pro 128GB Space Black -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4022
- Keresünk iPhone 14/14 Plus/14 Pro/14 Pro Max
- Ducky One 3 FULL/TKL/SF/MINI billentyűzetek többféle színben és kapcsolókkal, plusz csuklótámaszok
- MEDION ERAZER Cooling Kit V2 Vízhűtés - MD 62737 Beast 16 X1 gamer laptophoz
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest