Új hozzászólás Aktív témák

• #32663 ontheground tag

  Új Válasz 2018-09-29 10:13:39 #32663

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ontheground

  tag

  Sziasztok.
  Ismerősömnek van egy Acer notebookja, pár hónapos, sajnos hibás lett. A hiba jellegéből én bios/alaplap/videokártya hibára gyanakodnék, mert bekapcsol de se kép se hang, winyót azért elindítja, hallani, seek is van. Kipróbáltuk hdmi-vel tv-n is(1920*1080 a natív felbontása, ezt a tv is ismeri), hátha csak az LCD/szalagkábel szállt el, sajnos ott sem volt kép, a képernyőváltó funkcióbillentyűt nyomogatva sem. Rejtett reset gomb is megvolt. A gép belső akksis, így tovább nem próbálkoztunk. Akié a noti, beszélt a szervízszolgáltatással, jön is majd a gépért egy futár. Azt szeretném megkérdezni, ha valakinek volt már ez irányú tapasztalata, hogy a winyót kivehetjük-e adatmentés céljából a gépből? A mentés végeztével visszahelyeznénk. Mivel valószínűleg úgysem ez a gép jön vissza, így jó lenne adatot menteni róla. Bár ki tudja. Csak lennének fontos dolgok a gépen.

  Telefonon a szervizes ügyfélszolgálat valami hasonlót mondott, amikor ismerősöm(aki csak felhasználó, nem egy hardverguru) rákérdezett, hogy mi legyen az adataival, idézem ismerősöm, hogy "a hátlapot le lehet venni". Hogy ez mit takar, nem tudom, egyikünk sem mert hozzányúlni.

  Interneten a szervíz tájékoztatója így fogalmaz: "Az adatok biztonsági mentéséért minden esetben a felhasználó felelős."[link]

  A jótállási feltételek a következőképpen fogalmaznak:

  2. A jótállás kizárása és korlátozása
  2.1. A jelen jótállás nem terjed ki:
  2.1.1. azon termékekre, amelyek nem az Acer által, vagy annak részére kerültek legyártásra, valamint az Acer által vagy Acer számára gyártott azon termékre, amelyeket a
  végfelhasználó számára a jelen jótállás területi hatályán (EGT országai) kívül eső országban értékesítettek;
  2.1.2. azon termékekre, amelyek az alábbiakban megjelölt cselekmények bármelyike következtében sérültek vagy hibásodtak meg:
  2.1.2.1. A rendszer rendeltetésellenes használata, ideértve – de nem kizárólagosan – bármely, nem a rendszerhez mellékelt használati útmutató szerinti használatot is, a
  rendszer bármely egyéb rendeltetésétől eltérő használatát, illetőleg a rendszerrel kapcsolatos egyéb szakszerűtlen használatot;
  2.1.2.2. a rendszer bárminemű megváltoztatása, beleértve olyan alkatrészek használatát is, amelyeket nem az Acer gyártott vagy forgalmazott;
  2.1.2.3. az Acer-en vagy az Acer által megjelölt szolgáltatón kívül bárki más által végzett szerviz vagy javítás;[link]

  Így nem tudjuk, hogy neki merjünk-e állni. De kérdezek gyakoribban előforduló példát, ami akár ide is érvényes lehet:
  Egy gyári HDD házilagosan SSD-re cserélése(tegyük fel, hogy SATA SSD-ről van szó, bár ez ma már nem gyakori) után veszik-e például a garancia, vagy ez nem garanciavesztő tevékenység?

  Sajnos szervízügyfélszolgálat csak hétköznap van, az előző beszélgetésről lemaradtam, hétfőn meg már nem ér rá az adatmentés dolog.

Új hozzászólás Aktív témák