Új hozzászólás Aktív témák

• Throme veterán

  #10471

  #10470 radi8tor

  2023-11-16 18:27:29

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Throme

  veterán

  #10470 radi8tor

  #10470 radi8tor

  Support többféle-képpen elérhető. Próbálkozz minden csatornán egyszer csak reagálnak.
  Más opció szerintem nincs. Ha új fiókot regisztrálsz amint hozzáadod a kártyádat zárolni fogja az új profilt.

  Ez a zárolás sztenderd?

  Közelmúltban létrehoztam egy fiókot (nem adtam hozzá semmilyen bankkártyát), de végül nem vásároltam, egészen tegnapig.
  Terméket kiválasztottam, címet ellenőriztem, majd megadtam a bankkártya adatokat a vásárláshoz.
  Megjött a visszaigazoló email az amazontól és a banktól az, hogy terhelés érkezett a számlámra...
  Eddig oké.

  Majd kaptam egy újabb - no reply - emailt:
  "We have detected unusual payment activity on your Amazon account. For your protection, we have temporarily placed your account on hold"
  Weboldalon megadtam újra a nevem meg a címem, meg a vásárlásról szóló email-t csatoltam és elküldtem nekik, ahogy kérték. Mindezt ez alapján:
  "To restore access to your account, sign in and follow the on-screen instructions. You will have the option to upload a document with the required information"

  Tehetek még az ügy érdekében, vagy ilyenkor tétlenül várjak az Amazon ítéletére?

  Mondjuk ezt a vásárlás előtt is megtehették volna, mert akkor nem ugrok bele és elkerülöm ezt a céget.

  Kösz

Új hozzászólás Aktív témák