2. Fórumok
  3. Adattárolás
  4. Cd-rw killerz =)
  5. (téma lezárva)
Keresés

Aktív témák

  • #71 parandroid félisten KopaszÁllat #70
    #71
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    parandroid

    félisten

    válasz KopaszÁllat #70 üzenetére

    ez szerintem szép összefoglalás lesz, asszem kikopizom innét valahova és elteszem későbbre az egész beszélgetést. :D
    remélem rajtunk kívül más is átolvassa és elgondolkozik némely részleten. esetleg ezzel foglalkozó üzletemberek is. :P
    addig is tanulságot levonni és önbizalmat félre, hisz senki sem tud mindent. tessék olvasni a ph!-t!

  • #64 parandroid félisten tiv83us #62
    #64
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    parandroid

    félisten

    válasz tiv83us #62 üzenetére

    :t

  • #61 parandroid félisten KopaszÁllat #59
    #61
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    parandroid

    félisten

    válasz KopaszÁllat #59 üzenetére

    örülök, hogy gyakorlatilag mindenben egyetértünk, egyetlen dolgot tennék még hozzá az eszmefuttatásodhoz:
    amennyiben az eladó tudja, hogy gond van a termékkel, az hosszú távon ismét neki lesz rossz és saját maga ellen dolgozik, hiszen nemcsak a vevőt ijeszti el, hanem magának csinálja a munkát a garanciáztatással. ezzel együtt el tudom képzelni, hogy képesek rá, és így is van olyan, aki megteszi - igazán szemléletes volt a példa a kutyával meg a 20 fillérrel -, hátha lesz olyan, akinél mégis megy, illetve aki nem hozza vissza, mert balfék... ez azonban csak egyedi esetekben lehetséges, ki van zárva, hogy erre működő vállalkozás üzletpolitikát építsen. különösen az internet térnyerésével, amikor már egyre jobban kinyílik az emberek csippája, hogy mik is vannak és hogy kell vigyázni. meg hogy mit tehetnek ez ellen. erre különösen jók ezek a fórumok, és azért az a benyomásom, hogy ha lassan is, de a fogyasztóvédelem is egyre erősebb lesz.
    az egyetlen esélye a kisebb boltoknak, ha megpróbálnak vevőközpontúak lenni, és szolgáltatásban, szakértelemben felül tudják múlni a nagyokat. már csak az erre való hajlandóság hiányzik belőlük... én azért láom jövőjét egy-egy klubszerű tuningműhelynek, modding-klubnak, vagy hívd, aminek akarod, de ehhez kell egy biztos kereslet-háttér is, amit csak nagyobb települések képesek produkálni.
    még egy esetleges félreértés tisztázása: a pest-vidék párhuzam megvonásának egyedüli oka az árukészlet összehasonlítása volt, aminek szűkösségét/bőségét megint a fogyasztói igény állítja be egy jól működő szintre. a másik a beszerzési idő: amíg egy vidéki bolt hetente (jó esetben hetente 2x) megy áruért, egy bp-i üzlet bármit beszerez nagykerből pár óra alatt. azért ez komoly fegyvertény. a szállítási költségekről nem is beszélve.
    amiről még nem beszéltünk, pedig szintén megérne egy külön topikot, az az alkalmazottak motiváltsága és kompetenciája. mindkettő egyaránt fontos: kell, hogy az eladó/szervizes magáénak érezze az üzletet, és megfelelő szakértelemmel rendelkezzen. sajnos kevesen vannak, akik mindkét elvárásnak megfelelnek, hiszen minimálbér fölött valamivel nehéz ilyen munkaerőt találni. ez ismét a fent említett, lelkesedésből, felerészben (vagy inkább jórészben) szolgáltatásként működő tuning- és moddingstúdiók létjogosultságát erősíti meg a szélesebb tömegek által igényelt bevásárlóközpontokkal szemben.
    aki meg komoylan gondolja, annak itt a ph!, ahol nemcsak információt tud szerezni bármiről és bárkiről, de ha a cikkeket is követi, akkor bele sem ugrik semmi olyanba, amiből aztán nehezen mászik ki. sajnálatos meghibásodások ellen persze ez sem véd :P, de egyrészt eleve olyan helyen vásárol, ami megbízható, másrészt a garancia érvényesítéséhez további jótanácsokat lehet találni.

  • #57 parandroid félisten KopaszÁllat #56
    #57
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    parandroid

    félisten

    válasz KopaszÁllat #56 üzenetére

    az előbb azért is hagytam annyiban a dolgot, mert elfogadom az álláspontod, bár messzemenőkig nem értek vele egyet. az a rendszer, hogy egy hibás termékért azonos típusú terméket kapsz cserébe, számomra logikusnak tűnik. még akkor is, ha esetleg a csereként kapott készülék is cserére szorul. bármely cégnek lehet hibás szériája, hallottunk már ilyenről, bmw is hívott már vissza szériahibás sorozatokat javíásra. valóban megingathatja ez a vásárlók bizalmát az adott gyártó termékeiben, de ehhez az üzletnek, ahol vásárolsz nem sok köze van. ő nem benyeli a veszteséget, hanem továbbnyomja a nagyker felé, aki megintcsak továbbnyomja a forgalmazó felé, ahonnét megy tovább a gyártó képviselőjéhez, majd vissza a gyártóhoz. mindekinek bizonyítania kell, hogy a termék hibás, a gyártó az, aki megmondja, hogy elfogadja-e a hibát, az valóban hiba-e, és végső soron ő bukja be a veszteséget. a költségek, amiket az ide-oda szállítgatás jelent, már más kérdés, nem is beszélve a kényelmetlenségekről. sok gyártó - éppen a vevőbaráti kép kialakítása miatt - nemigen kérdez, ha hibás, akkor hibás, visszaveszi, és ő a jó fej. kisebb gyártók ezt anyagilag nemigen engedhetik meg maguknak, ezért (is) szokták mondani, hogy márkás cuccot tessék venni...
    más kérdés a kiskerek hozzáállása. sajnos nálunk nemcsak a hozzáállás a probléma, sok esetben anyagi korlátja is van a más termékre való garanciális cserének. ha egy kisker más termékre cseréli az általad visszavitt terméket, akkor is csak ugyanolyanra tudja cserélni a nagykernél, mert a nagyker is csak ugyanolyanra tudja cserélni a forgalmazónál. egyetlen egy kivétel lehet, ha megszűnt már az adott típus gyártása. ebben az esetben szokás mást felajánlani. ha a kisker jó fej, és az azonos típusú csere lehetősége mellett felajánlja, hogy más terméket is választhatsz, vagy visszafizeti a pénzt, akkor lesz raktáron egy olyan terméke, amire jelen piaci körülmények között egyszerűen nincs már kereslet (jelen esetben egy philips cd-rw). az nála fog állni a polcon és az ő vesztesége lesz. persze ez a vásárlót marhára nem érdekli, viszont igen, a bolt egy idő után akár tönkre is mehet ebbe. vidéken élsz, tehát tudod, hogy vidéken hogy működnek a dolgok. kiskerek gyakorlatilag semmi készletet nem tartanak, mindent meg kell rendelned és ehozzák pestről. ez egyrészt a kereslet állandó változása, másrészt az áringadozások miatt is szükségszerű. a hosszűtávú megoldást az a folyamat fogja jelenteni, ami már elkezdődött, hogy informatikai áruházláncok alakulnak ki, akiknek országos szinten több üzletük van, nagyobb cégek, nagyobb lehetőségekkel. a kis bt-k meg kft-k pedig vagy beépülnek ezekbe, vagy tönkremennek, mert sem árukészletben, sem árakban nem tudják felvenni a versenyt velük. sajnos ez egy olyan üzletág, ahol a befektetett összeg mennyiségéhez képest aránytalanul nagy a kockázat, vagy elveszted az összes vevődet.

    na, ez is szép hosszúra sikerült. csak arra akartam rávilágítani, hogy a kereskedelemben kialakult hozzáállás alapvetően önvédelem. arra pedig, hogy magyarországon ilyen a mentalitás ne hivatkozzunk mán kérem, mert saját magunkat bunkózzuk le. tessék megváltozni, valakinek el kell kezdenie. nem madárnak kell lenni, hanem korrektnek. és ha te korrekt vagy, akkor veled is korrektek lesznek egy idő után. közben látszódj keménynek, légy résen, és akkor nem vesznek palira.

    ennyi. és továbbra is: béke!

  • #53 parandroid félisten KopaszÁllat #52
    #53
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    parandroid

    félisten

    válasz KopaszÁllat #52 üzenetére

    :D

    ennyi. písz.

  • #48 parandroid félisten
    #48
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    parandroid

    félisten

    félve jegyzem csak meg és előre látom, hogy mindenki utálni fog érte, de kellenek nekünk ezek a topikok?

Aktív témák