2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. Garancia kérdés, fogyasztóvédelem
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2022-03-20 09:38

    Fototrend

    Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15659 somasz addikt
    Új Válasz #15659
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    somasz

    addikt

    Üdv!

    Volna egy kicsit kacifántos esetem...
    Beszámítottam egy Lenovo Y510p laptopot, ami felmondta a szolgálatot. A sorozatszáma alapján volt rajta még gyári garancia. Elvittem a TMX-be, ahol nyilván nem tudták megjavítani, kaptam róla cserejegyet, amit a bestbyte-ban kéne beváltanom.
    Elvittem a bestbyte-ba, de nem voltak hajlandóak velem foglalkozni a garijegy fénymásolata alapján.
    Kiderítettem, kinek a nevére vették anno és mi a számla sorszáma, ekkor elhajtottak, hogy cégnévre volt véve, velem nem tudnak mit kezdeni. Azt mondták, vigyek valakit a cégtől, akinek van aláírási címpéldánya.
    A cég abban a formájában megszűnt, így aláírási címpéldány nem lesz.

    Megkaptam az eredeti számla másolatát és nálam van a garijegy másolata (amin a gari lejárt, de lett hozzá véve kiegészítés +1 évvel). Mitévő legyek? Milyen alapom van a reklamációra? Ezeknek a papíroknak nem kéne elégnek lenniük? Hivatkozhatok valamilyen jogszabályra?

    Sosem kellett még megküzdenem így a cégekkel... Segítsetek légyszi! :R

    Eladó üzleti laptopok számlával, garanciával: https://hardverapro.hu/aprok/hirdeto/somasz/index.html

Új hozzászólás Aktív témák