-
Fototrend
Téma összefoglaló:
Új hozzászólás Aktív témák
-
BaLee
addikt
válasz
VK Jud
#37760
üzenetére
Ha paypal-el fizettél akkor indíts egy dispute-ot paypal felületen, ha direktbe kártyával akkor a bankodnál egy chargeback-et. Előbbinél ha kérnek hogy zárd le a dispute-ot nehogy megtedd addig amíg nem kaptad vissza a pénzed mert úgy emlékszem utána nem lehet újranyitni. Illetve vigyázz, mert 1 hónap után automatikusan lezáródik ha nem escalálod a paypal felé. Amit viszonylag hamar megtehetsz ha nem jártál sikerrel velük. Az eddig folytatott beszélgetésekről csinálj egy pdf-et és csatold be nekik.
-
BaLee
addikt
válasz
Cyrusgrissom
#37757
üzenetére
Pedig amúgy jó dolog. Nekem már több esetben térítették vissza a termék árát amikor az eladó nem akart egyezkedni ill. már két esetben fizették ki a visszaküldés árát amikor az eladó csak úgy akarta visszaadni a pénzt, hogy visszaküldöm a terméket, pedig külföldre visszaküldeni nem olcsó történet.

Bár ha egy chargebackel megoldható az sem rossz. Főleg ha levélben elég és nem kell bankfiókba futkozni miatta.
-
BaLee
addikt
válasz
Cyrusgrissom
#37750
üzenetére
Ha paypalen keresztül rendelsz és chargeback eljárást kérsz akkor nem a paypaltól vonják vissza a pénzt? Paypal nem fog seggberúgni?
Azért érdeklődöm mert én 1 hete levelezek velük és hallgatom, hogy nehéz javítani a lámpámat és sokba is kerül én meg írom nekik hogy nem látok ilyen kitételt az egy éves garancia leírásukban az oldalon, hogy amit nehéz javítani azzal nem akarnak foglalkozni. Most már paypal felületén levelezek velük, eddig kb. félárat akartak visszaadni, most 60%-nál tartanak és azt írták ennél többet nem tudnak visszaadni. Én meg írtam nekik hogy akkor majd escalálom a paypal felé. Amitől kicsit tartok amúgy, mert a paypal írja, hogy garanciális eljárásokra nem terjed ki a vásárlóvédelem de azért ez pofátlanság.
Most néztem végig eddig több, mint 650$-t költöttem el náluk és szórakoznak a garanciával ill. dollárokon rugóznak .. -
BaLee
addikt
Megosztom én is a sztorimat garancia (garanciális ügyintézés) témában. Vettem tőlük egy lámpát valamikor augusztusban (nem olyan olcsó, ~20k körül volt). A lámpa elromlott, max fényerő helyett csak alanyos fényerőn működik nyitottam tickettet. Napokig látványosan próbálták távgyógyítani mikor finoman utaltam rá, hogy elolvastam a kezelési útmutatót, megpróbáltam mindent a lámpa hibás, a felesleges időhúzás helyett inkább visszaküldeném cserére/javításra mivel él rá az 1 év garancia.
Erre ma képesek voltak azt válaszolni, hogy drága a szállítás meg nekik macerás a gyártóval felvenni a kapcsolatot és a javítást intézni. Hát beszarok.
Majd felajánlotta, hogy fél ár körül vehetek tőlük egy új lámpát.Jah meg megírtam nekik, hogy nekem is drága visszaküldeni (majd a paypal kifizeti
) de vagy ez vagy a teljes összeget visszautalják és akkor elfelejtük egymást.
Új hozzászólás Aktív témák
- iKing.hu Apple iPhone 14 Pro Deep Purple 128GB használt megkímélt 100% akku 6 hónap garancia
- Creative Sound BlasterX G6 7.1 USB külső hangkártya
- 223 - Lenovo LOQ (15IRX10) - Intel Core i5-13450HX, RTX 5060
- Újra raktáron! MacBook Pro 14" M1 32GB RAM 27%-os áfás számla
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad T14s G3 - i5-1245U I 16GB I 256SSD I 14,1" WUXGA I Cam I W11 I Garancia!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest

) de vagy ez vagy a teljes összeget visszautalják és akkor elfelejtük egymást. 