Kerékpárosok, bringások ide! - Fototrend Hozzászólások

LOGOUT.hu témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD.hu témák

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2024-02-26 14:36

Fototrend

Vásárlási segédlet - Karbantartás - Egyéb hasznos dolgok
Mielőtt kérdeznél olvasd el a téma összefoglalót, vagy használd a keresőt

Új hozzászólás Aktív témák

#262949 marel09 csendes tag

Új Válasz 2023-08-27 11:57:15 #262949
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

marel09

csendes tag

Üdv!
Kis infómegosztás, illetve hátva van valaki hasonló cipőben.
Chain Reactiontól rendeltem egy bringát augusztus 5-én, 8-án adták fel, tervezett kiszállítás augusztus 14 (az időpontok a CRC rendeléskövetés oldaláról vannak). Namost 14-e óta a bringa gyakorlatilag nem mozdult, valahol Franciaországban van. Szállító cég DPD. A magyar DPD egyelőre nem tud a csomagról. Írtam a francia DPD-nek, a csomagszám a rendszerükben van, de fizikailag nem kapták még meg. Természetesen írtam a CRC customer supportnak, meg online chaten is zaklattam már őket. Majdnem két hete képtelenek konkrét információt adni, hogy hol a cuccom, meg mikor ér ide, több levélváltás volt, mindig ugyanaz, vizsgálják a dolgot, pár nap kell hozzá, stb, stb. Annyi előrelépés van, hogy csütörtök este keletkezett egy új bejegyzés, hogy a rendelés vámkezelve, de azóta semmi. Meguntam, írtam egy 1 csillagos értékelést a trustpilotra, ott kiszúrtam, hogy egy román csóka hasonlóan járt, a rendelés, feladás stb dátumai szinte ugyanazok mint nekem. Megkerestem Face-en, váltottam vele pár szót, mondta, hogy vele se közölt a CRC semmi érdemleges infót, erre belengette, hogy bepanaszolja őket az UK Consumer Protection-nál, erre kapott egy választ, hogy annyit sikerült a CRC-nek megtudni, hogy a vámkezelés nagyon belassult, emiatt lehet csúszás.
Csak tájékoztatásul írtam a fentieket, illetve ha van valakinek hasonló tapasztalata mostanában, azt szívesen veszem.