-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
szebe
őstag
De még az sincs kommunikálva, hogy "Dolgozunk, szólunk ha kész. Számlán, adategyeztetésen stb ne stresszelj, majd jössz ha kész".
Na ez a baj."ha ledobsz a Mecsekbe egyszer késsel, meg egy banki terheléssel, én megiszom a h*gyomat, megeszem a lárvát, de akkor is fizetem a villanyszámlát"
-
MadMancs
veterán
Kevered a szezont a fazonnal.
Annyit mondtam: duplán. 2 számla 2x annyi mint 1 nem? Akkor dupla, ennyi. Nem kell mást belelátni. Nem beszéltem arról, ki mire hogyan tesz pénzt. Nem is volt téma.[ Szerkesztve ]
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
gyuri2008
veterán
Ez érdekes, mert én is irtam egy panaszlevelet,ezt a választ kaptam.
2021. augusztus 2-án érkezett megkeresésére válaszolva tájékoztatjuk, hogy levele nem tartalmaz elégséges információt ahhoz,hogy a Vodafone Zrt.-vel (a továbbiakban: Szolgáltató) szemben felmerült problémái megoldásához tájékoztató segítséget tudjunk nyújtani.
Javasoljuk, hogy panaszával írásban forduljon a Szolgáltatóhoz, próbáljanak a problémákra megoldást találni. Eredménytelenség esetén természetesen lehetősége van a szolgáltatások felmondására is, ehhez információt a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeiben talál.
Tisztelettel: -
spiritex
veterán
Próbáld ki az origo-t privát ablakban megnyitni... de jó lenne, ha ez ilyen könnyen megkerülhető lenne... Persze csak akkor, ha már nem fogadtad el te is a sok sütit.
#64628 Ok, valószínűleg túltolom, de akkor is idegesít ez a fajta hozzáállás... szakmai ártalom.
[ Szerkesztve ]
Ha te az vagy, akinek képzeled magad, akkor ki az, aki képzeli magát annak a valakinek?
-
-
félisten
Nincs ilyesmiről szó:
Teljes körű meghatalmazott: Az a személy, akinek az Egyéni Előfizető az előfizetői jogviszonyával kapcsolatos ügyek egyedileg meghatározott körére teljes bizonyító erejű magánokiratban vagy közokiratba foglalt általános meghatalmazást adott. A Teljes körű meghatalmazott az Előfizető előfizetői jogviszonyával kapcsolatban megadott, és a Szolgáltató által nyilvántartott személyek személyes adatainak módosítására nem jogosult, azzal, hogy az ezen személyekhez rendelt szerepköröket módosíthatja.
A Teljes körű meghatalmazott az előfizetői jogviszonnyal összefüggésben a Szolgáltató által kezelt saját személyes adataihoz hozzáférhet, és azokat módosíthatja. [link] -
szabonagyur
félisten
Kicsit túlzásba esel, a példáid nem helytállóak.
Ha bankba megyek mindig megnéztem nyitva vannak e adott napon annak ellenére, hogy egy hete is mentem oda ugyanazon a napon, bármi változhat.
Amikor számhordozni mentem igen is utána néztem, hogy mi kell hozzá, nem csak elindultam a vakvilágba és ebben az a szép, hogy a kérdező láthatta volna, hogy a rendszer nem tökéletes most, lehet meggondolandó.
De egyszerűbb, mindenért csak berohanni aztán nehogy elkerüljük a felesleges mérgelődést.
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
Boond
addikt
"Volt már ekkora shitshow az elmúlt 20 évben bármelyik telekomcégnél? Nemigen.."
tekintve, hogy nem követem az eseményeket/ nem foglalkoztatott... így fogalmam sincs. Olyanról tudok, hogy xyz szolgáltató nem akart felvenni xyz dolgot pl sport csatorna, és hónapokig, fél évig, stb ezen rugózott mindenki...Alapvető szolgáltatások működnek, tudsz telefonálni (a többség legalábbis), sms-t küldeni, hívást fogadni, netezni - még ingyen netet is adnak, így pl nekem, akinek amúgy nem lenne is van... mi kell még?
Nekem is kellene pl adat-egyeztetni... lassan eltelt egy hónap, és kevesebb mint 30 nap lesz rá... de még várok picit vele...
Ez annak kellemetlen, akinél vmilyen folyamat beragadt. De ahogy látom az is halad, ha lassabban is lásd E-sim.
Ha meg problémám lesz akkor majd jelzem... esetleg még kompenzációt is kapok.
mit idegeskedjek?"Jogilag lehetne-e (pl. hogy hetekig áll a számhordozás)? "
jogilag is lehet, gondolom pl vis major helyzet. De technikailag is lehet látod. Aztán majd kiderül, a szervek mit állapítanak meg.De mint sokan mondják, ezt sokszor a fogyasztóra terhelik így vagy úgy úgyis, többnyire.
"Akkor meg a tökért a leendő(!) ügyfelet hibáztatjuk, nehogymar ő legyen a hülye, "
Én azt írtam hogy IS lehet hibás. Ha a sarki voda üzletbe ment volna, gondolom le se*** az ügyet, mert max visszajövök máskor. Nála is a problémát az okozza, hogy nagy távolságot tett, meg szervezést igényelt, gondolom... akkor ezen már ne múljon.[ Szerkesztve ]
-
Boond
addikt
"Hát oltári fejetlenség,"
Ha láttad a Las Vegas sorozatot... ott volt olyan promóció, hogy bármi megtörténhet nap(ok
Hát ez ilyen. amíg nincs minden lezárva, befejezve addig nem is lepődők meg ezen."ugyanazt a dolgot ugyanaznap egyik ügyintéző szerint nem lehet megoldani, a másik meg megcsinálja, na, az van."
Nézz át a telekom topicba, vkinek a tv-jét, az egyik ügyintéző, nem kapcsolja át 3 HD stream-re mert nem lehet, ilyen nincs is, másik meg átkapcsolja. Volt hozzászolás, akinek a 3-4 ügyintéző intézte el, a többi elhajtotta... - PEDIG OTT FEJETLENSÉG SINCS, NA BUMM.
És nem írtam még mindig, hogy kizárólag az ügyfél, azt mondtam az ügyfél IS tehet róla. A balesetek is így kezdődnek, vagy az egyik, vagy a másik, vagy egyik sem figyel oda.
"miközben a cég az évtized magyar telekomleállását produkálja,"
még mindig megy, minden szolgáltatás, a telefontól sms-en át, a internetig, TE milyen leállásról beszélsz? Mert amit mondasz, az kizárólag ügyintézés. Nem telekommunikáció, tehát nincs leállás, max az ügyintézésben. Amúgy minden megy ahogy eddig."most nem tudjuk, gyere vissza egy hét múlva, sőt,"
abba vajon belegondoltál, hogy a dolgozok sem tudják, mikor (?) Tehát, ha kiírják, akkot egy hét múlva, mondják, hogy újabb egy hét? akkor már inkább az ncore féle 2 hetet kellene nem? Az a tuti.Feltételezem, a sorszám automatát is programozni kellene... üzletenként. egyszerűbb lenne leragasztani... de mivel, minden képlékeny... ezért pont felesleges vélhetőleg. Lásd Esim.
" hogy ha már most nem lehet elintézni, akkor az ügyfélszolgálatos megyőződik mindkét személy személyazonosságáról, lemásolja, bescaneli aláíratja amit kell, majd ezeket szépen elteszi egy dossziéba "
Gondolom erre is vannak szabályok, és ügyintézőtől stb is függhet... nem biztos, hogy a gyakorlatban BÁRHOL így menne. Legalábbis legtöbbször "jöjjön vissza máskor" a válasz.
plussz gondolom aláírás, egyéb beleegyezés is kell... ami távollétben lehet gond... vagy nem lehetséges.(#64933) ish4d0w
"Válassz másik szolgáltatót ha ez a karbantartás nem elfogadható Neked."Én mondjuk eleve nem értem, hogy ha őt nem is érdekli ez az egész (vodás dolog), akkor miért a nagy hűhő, meg fél országból oda utazni. Ha annyira voda ügyfél akarna lenni, akkor bármikor bemehetett volna kötni egy szerződést. Az ismerős, meg bárki másnak elpasszolhatta volna vagy meg várja míg lejár...
- pl mint lehetséges forgatókönyv... DE gondolom oka volt, hogy nem így lett... amúgy a másik fél is mondhatta volna, hogy karbantartás volt/van esetleg kapott sms-t (korábban).
[ Szerkesztve ]
-
4Grider
nagyúr
Én is megkaptam az augusztus elején befizetett számla e-számla értesítőjét.
Azért nem kicsit gáz, hogy az új számlaértesítőt kiküldik úgy, hogy a számlának nyoma sincs. Gondolom a befizetési lehetőség linkje él (nem próbálom, mert én már korábban befizettem és a könyvelésünknek igazán a számlára lenne már nagyon szüksége)... -
asdf_
veterán
Megnéztem, a kvótát helyesen mutatja, a megmaradó mennyiségre viszont valótlant ír, már fogyott, de a rendszer még úgy látja, hogy egy bitet sem használtam belőle.
Mekkora barom vagyok, ha van 5 giga ingyennet, akkor perszehogy nem fogy a csomagban levő 5 GB-om.
A percfogyasztás viszont ahogy elmozdult nulából, megint tizedesszámos hülyeséget ír, -
Boond
addikt
(nagy erény).Nekem azért egyszerű, mert alapból nincs net... így könnyen eldönthető mi van... (sőt annyira, hogy az első esetben, még csak a cím sem volt beírva, így hiába volt ajándék nem értem vele semmit...)
"a kártyások is előfizetők.. "
Az lehet.... de ált az előfizetők alatt csomagot, havidíjat érteni... a másik feltöltős... Mind1... kíváncsian várom[ Szerkesztve ]
-
Boond
addikt
Mielőtt azt gondolnád ez a voda "legújabb örült ötlete" - kifoglak ábrándítani, hogy nem így van. Telekom amióta eszámlám van sosem küldi el, max üzenetet, hogy a számlám elkészült és beléphetek telekom oldalára, vagy az app-ba.
A generáli régen elküldte email-be azóta, ők is már csak a saját oldalukra belépve küldik el, nézhető meg...
Egyáltalán nem egyedi eset...
mások meg csak jelszavas, egyéb biztonsági megoldásként küldenek email-be ilyen adatokat.
-
Boond
addikt
-
Boond
addikt
" mert amióta 2FA-van, azóta tökre nem érnek semmit a bankkártyaadataimmal"
Nekem van olyan tapasztalat, hogy elvileg jönnie kellene sms-nek, és iPin is van... de van ahol csak egyik jön, van ahol egy sem... szolgáltató, fizetési folyamat függő...
tehát még mindig elég ha tudják a CVC kódoddat. Vagy elég arra, hogy eladják az adathalmazt... mind1 működik-e vagy sem.
" Harmadrészt én nem levelet kérek tőlük, hanem a számla PDF-et emailben (nekem azzal semmi dolgom nincs fizetésileg, mert beszedik csoportossal,"
bizonyára van olyan eset, ami kivétel, stb... -
MadMancs
veterán
App meg pont fordítva, mindig kiléptet, pedig jó lenne ha bejelentkezve maradna mint eddig 🤔
Boond, nálunk egy S20+5G és egy S21 Ultráról van szó.
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
-
Boond
addikt
"Ezen azért pár gyártó, "
Ja, hát a túl árazott, beleharapott alma a kutyát nem érdekli... aki olyan telefont vesz, és mindenért fizet vagyonokat, az így járt... Vicc az egész... csak a brand, meg a mánia tartja fent azt a céget. (tudtátok, hogy az első iphone bemutatón 5 készüléket használtak, mert ha váltottak volna alkalmazást lefagyott volna? - és belebukott volna a dolog? Natgeo egyik a korszakot bemutató filmjéből ez is kiderül pl...)
" No meg persze az SD kártya nem véd a telefon elhagyása, ellopása "
Én szerinted az átlagemberek közül, mégis hányan használnak felhőt? a legtöbb szerintem azt sem tudja, mi az (azon kívül ami az égen van). Ne menjünk már át ennyire elitistába... -
szebe
őstag
Itt ne csak a juzerre gondoljunk, hanem a vetélytársakra is. Akik szépen átvették a noccsot, elhagyták a jack csatit, hálózati töltőfejet, stb
"ha ledobsz a Mecsekbe egyszer késsel, meg egy banki terheléssel, én megiszom a h*gyomat, megeszem a lárvát, de akkor is fizetem a villanyszámlát"
-
félisten
Benéztek valamit úgy néz ki:
Miért nem találom a My Vodafone Mobil fiókomban a korábbi számláimat?
A régebbi számláid nem érhetőek el az új rendszerünkben. A szünet előtti hónapokban az e-számla értesítőd csatolmányaként elküldtük számodra azokat.
Hogy tudom megtalálni az e-mailben érkezett számláimat?
A technikai szünetet megelőző időszak számláit az e-szamla.hu@vodafone.com címről küldtük el neked. A számla megnyitásához szükséges kódot, ha nem korábban beállított jelszót adtál meg, akkor SMS-ben küldtük el neked, a +36707007023-as telefonszámról. [link]Kérdés, hogy akkor hol is éri el az ember a számáit?
Most meg jött sms:
Csak annyi vele a gond, hogy én nem jelentettem be semmit és ebből kifolyólag nem is válaszoltak semmire.
[ Szerkesztve ]
-
Somatom
veterán
Letöltikézem, csak küldjenek egy mélt, hogy van töltikézni való. Habokra nem kapcsolom be a készüléket, mert ha hálózatra megy, az rögtön plusz egy roaming nap.
Szerk:
Közben eszembe jutott, hogy be tudok lépni úgy is, ha repülő módra wifit indítok. Sikerült is, de az app szerint nincs fizetendő számlám. Ha nincs, hát nincs.[ Szerkesztve ]
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
Boond
addikt
"Mintha az összes cégnél fogalmazásgátlót szedetnének azokkal, akiknek épp az a dolga, hogy érthető szöveget gyártson."
Ezek "jogi" szövegek nem? "Nem kell érthető legyen". Az ügyvédnek is meg kell vmiből élni-e meg a jogásznak meg, kitudja kinek még...
Engem nem érint, de gondolom arra gondolt a költő, hogy a "mobil kapcsolat" - opció ki/be kapcsolgatásával, a szolgáltató által alapértelmezett utat (apn) blokkolja. Ha más APN is használatban van akkor azt is (?!), ezekről számlát készít.
Na msot a lényeg, az lenne, szerintem, hogy ha elfogy az adat, akkor is tudsz még netezni, vagy akkor már nem? (mert ha igen, akkro majd felszámítják -számlázzák...)
DE lehet nem ez a megfejtés... késő van már...
-
MadMancs
veterán
De a lényeg a lényeg, sikerült valakinek megfejteni mit is akartak idézett ÁSZF módosítással vodáék mondani?
Felmerult hogy 2 APN: Egyszerre eleve nem lehet. Rossz APN: szimplán nem működik. Rossz APN és közben mobilnet kikapcsolom: Eleve nem forgalmazhat akkor teló egy bitet se mobilneten.
Az egyetlen amire gondolni tudok, hogy rossz APN esetén VoLTE forgalom is számítana? Ezt nem tudom pontosan hogy kezelik. Elvileg VoLTE nek semmi köze APN hez. 🤷Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
MadMancs
veterán
Ahhaaa.
Na így már világos a helyzet. De azt nem tudjuk melyik a default? Tehát akkor itt jön képbe amiről nem is olyan rég szó volt hogy feltöltősöknek vitamax apn lesz tényleg célszerű ha nem akarnak meglepit. Azt viszont nem tudjuk mi a helyzet net és snet párossal.
Szívesen futnék egy kört 1270 el, de őket ismerve... Nem lennék előrébb.Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Linux - haladóknak
- Dead Island 2 - Túl a 7 millió játékoson
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Skoda, VW, Audi, Seat topik
- Forza sorozat (Horizon/Motorsport)
- Crohn betegség
- Főzőcskés topic
- Battlefield 2042
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Kormányok / autós szimulátorok topicja
- További aktív témák...
- GIGABYTE RTX 3060TI GAMING OC 8G
- Asus TUF FA507 - 15.6" IPS 144Hz / Ryzen 7 6800H / 16Gb DDR5 4800MHz / RTX 3050 Ti / 1 ÉV GARANCIA
- NVIDIA Dell RTX 2080 Ti 11GB GDDR6 - Beszámítás: OK
- AKCIÓ, BOLTI ÁR ALATT! tado BASIC Okos Radiátor Termosztát 3db-os
- AKCIÓ, BOLTI ÁR ALATT! Xiaomi HUTT C6 ablaktisztító robot
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest