2. Fórumok
  3. PC játékok
  4. EA Origin

Új hozzászólás Aktív témák

  • Agyzuzo Agyzuzo addikt
    #1508
    #1507 XaraX
    Új Válasz
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Agyzuzo
    Agyzuzo
    addikt
    #1507 XaraX
    #1507 XaraX

    Közben megtaláltam ezt a funkciót én is, bár nem e-mailt írtam, hanem az amerikai live chat funkciót választottam, nem akarván hétfőig várni (prospektus szerint H-P 9.00-18.00 elérhető az EA Magyarország, bár ez a telefonos ügyintézésnél van feltüntetve).
    Az ügyintéző segítőkész volt, leírta az Origin azonosító végét, amire regisztrálva van: .pl, tehát egy lengyel bajtárs a ludas, nem a bolt (persze megkerülhető a dolog, de legyünk jóindulatúak). A regisztráció időpontja pedig 2012-03-08, azaz már elég régen. Sajnos ezen felül segíteni nem tudott, csak annyit mondott, hogy a boltba vigyem vissza; őket viszont még éppen felhívtam zárás előtt, és azt mondták, hogy az EA Magyarországot keressem meg a problémával, hétfőig viszont nem szívesen várnék ha elkerülhető. Holnap nyitva van a bolt, be fogok menni blokkal, lemezzel és elviszem magammal ezt a chat logot, amiben az EA-s ügyintéző kérdésemre megerősítette, hogy bizonyíték értékű, aztán meglátjuk hogy erre mit lépnek.
    Kérdés: esetleg van valakinek tapasztalata az EA Magyarország e-mail ügyintézésével kapcsolatban abban a tekintetben, hogy hétvégén mennyire aktívak?

    Én is jártam már így, az angol supportnak kell írni, fényképet mellékelni a lemezről, serial-ról és a blokkról és adnak másik serial-t, korrektek. :) Ne Live chat-elj, ott csomó a balfasz, ha e-maillel bombázod őket hamarabb lesz eredmény. De semmiképp ne a magyarra írj!

Új hozzászólás Aktív témák