Új hozzászólás Aktív témák
-
hallador
addikt
Az a helyzet, hogy nincs ezzel az Acer egyedül, pontosan ide tartozik az ASUS, a Lenovo Consumer vonala, az MSI.
Az Acer ezzel spórol. Ugyan itt a fórumon is nagy előnynek könyvelik el az Acer Magyarország fórumozói, hogy ez nagyon jó, na igen az Acer-nek legalábbis biztosan. De a Usernek nem.
Az Acer összekeverte Távol-Keletet, meg USA-t Európával. Csak éppen az Acer azt felejtette el, hogy Európában a 1,5-eres árért cserébe illik adni valamit, mint pl a gari nem egy év, erre már rájöttek, igaz csak 2 éve. (Ellentétben a HP, Dell, Lenovo Business-el, akik 10 éve így csinálják).
USA-ban ez jó pont, mert ott 400 - 800 $ ért vesz a user egy másik gépet, az az egy minimálbér harmadáért, vagy 2/3-árt. Igaz 1 év garival, valamint ott a fogyasztóvédelem úgy megcseszi az Acer-t, hogy a fal adja a másikat. Tehát működik a rendszer.
Távol-Keleten meg nem nagyon ismerik a jótállás fogalmát, ott meg azért mindegy.Na most Európa rohadt drága, egy Magyarországnyi kereslet semmi. Európában sok kis Magyarországnyi állam van ezért csinálnak egy központi szervizt, többet esetleg (A másik GB-ben van, talán Írországban). És 3 - 15 napos határidőkkel javítják a terméket, arról mondjuk semmit nem mondd ez a modell, hogy mi van akkor ha a termékhez nincs már alaplap pl, mert akkor a magyar törvények mit mondanak? Vissza a pénzt, az Acer meg ezt letojja, levásárolhatod, ha már 5-ödszörrre küldted vissza a "megjavított" notebookot, ami soha nem lett megjavítva mert alkatrész már nincs, mert fogyasztóvédelem meg nincs. Tehát garancia van, mindaddig, ameddig az Acernek ez még megéri = Spórolás. (Jártunk így)
Ez sokkal olcsóbb, mint fentartani 8 - 10 szervizpartnert, 50 - 100 átvevőpontot (Hawlett-Packard), mert az pénzbe kerül, nem kevésbe. A Dell jobban csinálja, mert Ő csak 5 - 6-ot tart fenn, de azok egyben szervizek is. NBD esetén persze, mert szervíz gariban a Dell még rosszabb.
A Minőséggel nincs már baj, 2005 - 2010 között komoly problémák voltak a minőséggel, de az Acer azóta egyre jobb, a spórolással van a baj. A TravelMate-ek (és itt főleg a P6-ra gondolok) még jók is lennének, ha az alap support tartalmazná a helyi supportot is. Ami van, ha megfizeted, csak azt nem tudom, hogy ez a HP, Dell, Lenovo Business, Toshiba, Fujitsu-nak hogy fér bele?
Spórolni lehet, de ezt nem mérte fel Európában az Acer jól. Mostmár látható hatásai is vannak ennek a kis fiaskónak.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A másik komoly probléma, hogy a Tablet-ek, meg csak a konzumer világban vannak jelen nagy százalékban, a business-ben az Acer pedig nagyon gyenge. Elég csak a magyar Supprt-ot emlegetni, ami nem nehéz mert nem nagyon van. A notebook Piac egyre jobban ki fog szorulni a Business világ felé, aminek az eredménye hogy Acer-nek ezzel a stratégiával nem sok esélye maradt.
-
#7
Tikakukac
titán
VaniliásRönk
#5
Tikakukac
titán
válasz
VaniliásRönk
#5
üzenetére
Ezekhez már nem értek én a végeredményt hallom-látom-nyomkodom-használom. Az pedig nagyon ritkán sikerült olyanra, hogy nem lesz gubancos a szemöldököm.
-
#5
VaniliásRönk
nagyúr
Tikakukac
#4
VaniliásRönk
nagyúr
Szerintem meg a callcentereket nyugodtan leépíthetnék, mert semmi értelmük. A szoftware-frissítés is rögtön megoldódna, mert nem kéne letiltani a referenciameghajtókat hogy ne hívják a nem létező callcentert, és talán arra is maradna pénz, hogy jobb minőségű hardware-t gyártsanak.
-
#4
Tikakukac
titán
VaniliásRönk
#3
Tikakukac
titán
válasz
VaniliásRönk
#3
üzenetére
Akár. De inkább a nem lehuzatós garit és rendes szoftveres-driveres hátteret értékelném, mert még 30 se vagyok, de ha kapok Acert már őszülök meg előre is.
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Bivalyerős lett a Poco F6 és F6 Pro
- Milyen notebookot vegyek?
- Vicces képek
- Battlefield 6
- World of Tanks - MMO
- Konteó topic
- Az AI megeszi a szoftverpiacot?
- Először égett le egy újságnál a GeForce RTX 5090
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- További aktív témák...
- Lenovo ThinkPad P1 Gen 3 UHD, Érintőkijelző, i7-10875H, 32GB DDR4, 256GB SSD, 27% ÁFÁS SZÁMLA, 1ÉV G
- Lenovo ThinkPad L490 FHD, TOUCH, I5-8365U CPU, 16GB DDR4, 256GB SSD, 27% ÁFÁS SZÁMLA, 1ÉV GARANCIA!
- Lenovo ThinkPad T490 FHD, I5-8365U CPU, 16GB DDR4, 256GB SSD, 27% ÁFÁS SZÁMLA, 1ÉV GARANCIA!
- 2020 M1 macbook pro 8/256GB elado/cserelheto
- Lenovo ThinkPad T480s FHD, Érintőkijelző, I5-8350U CPU, 8GB DDR4, 256GB SSD, 27% ÁFÁS SZÁMLA, 1ÉV GA
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 mini 128GB Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3138
- Gamer egerek és billentyűzetek kitűnő árakon! Most extra 10% kedvezmény!
- 13-14" Új és használt laptopok , üzletitől a gamerig , kedvező áron. Garanciával !
- Bomba ár! Dell Latitude 7390 - i5-8GEN I 8GB I 256GB SSD I 13,3" FHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- Dell Latitude 3340 Core i3-4005U CPU hibás laptop
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest